Comment être un leader serviteur a aidé ce SVP à réussir

Il n’est pas toujours facile de refuser une très bonne offre d’emploi, surtout en tant que nouveau diplômé. Mais c’est exactement ce que Jason McDonald a fait après avoir obtenu son diplôme en finance. Au lieu d’accepter un poste d’analyste débutant, McDonald a tenu bon pour quelque chose qu’il pensait être mieux et a commencé comme représentant du service clientèle chez un assureur de titres à San Francisco.

« J’ai pensé que je le ferais pendant un an et que j’irais ensuite à l’école doctorale », dit McDonald. Cependant, comme cela arrive souvent, le destin est intervenu. Alors qu’il travaillait chez l’assureur de titres, une rencontre avec un collègue de l’industrie allait changer la trajectoire de sa carrière.

« Il n’a pas fallu longtemps pour comprendre ce qu’il gagnait sur les commissions pour m’inspirer à me lancer dans les ventes », se souvient McDonald. « Un an en a mené à deux et deux à trois. Avec un succès continu et un gain financier, les études supérieures sont rapidement devenues un objectif que je laisserais derrière moi.

Aujourd’hui, McDonald est vice-président senior et directeur général de la société de technologie immobilière Doma, un poste qu’il n’aurait probablement jamais obtenu s’il avait poursuivi la voie de la finance plus traditionnelle.

Ici, McDonald raconte comment grandir dans un creuset a eu un impact sur sa vie et sa carrière, ce que signifie être un leader serviteur et comment Doma soutient la diversité, l’équité et l’inclusion.

Au fil des ans, des opportunités se sont présentées pour partir. Cependant, grandir dans un creuset s’est avéré le facteur le plus important de ma réussite et de ma croissance professionnelles et personnelles, c’est pourquoi je suis resté dans la région de la baie toutes ces années.

Le fait d’avoir été élevée dans un creuset m’a aidée à avoir l’esprit ouvert sur la politique, les stratégies commerciales, l’éducation, la religion, les droits des femmes et l’égalité. Cet état d’esprit élargi m’a permis d’établir des relations, d’être à l’aise et de m’épanouir dans de nombreux contextes différents. Par exemple, alors que j’étais à l’université, un de mes colocataires était chinois et pendant plusieurs années, j’ai eu la chance d’avoir beaucoup appris sur la culture est-asiatique. J’ai même ramassé des mots-clés et des phrases en cantonais. Cette expérience s’est avérée plus tard très significative lorsque j’ai pris en charge un territoire de vente principalement en Asie de l’Est. J’ai fait exceptionnellement bien grâce à ma conscience de la culture, et j’ai été très productif sur ce territoire. Ce chapitre a contribué à préparer le terrain pour de nombreuses relations d’affaires significatives et réciproques qui me sont encore chères aujourd’hui.

On m’a demandé un jour : « Si tu étais un autocollant, que dirais-tu ? » Sans reprendre mon souffle, j’ai répondu : « En donnant, nous recevons. Je suis un leader serviteur depuis aussi longtemps que je me souvienne. En tant que tel, mon conseil est de donner l’exemple dans votre poste actuel et d’améliorer les autres autour de vous. Donnez plus que ce que l’on attend de vous et ayez des objectifs autour de vos aspirations en matière de leadership. Enfin, assurez-vous que vous êtes à un endroit où les opportunités de croissance existent. C’est à travers ces étapes que j’ai trouvé la croissance du leadership.

Le BLACC@Doma ERG a été une ressource fantastique, inspirante et percutante pour Doma. BLACC@Doma a donné à ceux qui s’identifient comme Noirs un espace au travail pour se sentir comme s’ils pouvaient être eux-mêmes et avoir une pertinence en dehors de leurs fonctions professionnelles.

En plus des ERG, Doma propose un programme de conversations culturelles, qui comptent parmi mes événements préférés et les plus agréables. Qu’il s’agisse du Mois de l’histoire des Noirs, du Mois de l’histoire des femmes, du Mois du patrimoine hispanique ou des discussions sur les droits et la législation LGBTQ+, j’ai bénéficié de la nature intentionnelle et de l’impact de ces conversations. Pouvoir partager ouvertement et discuter intimement de nos cultures respectives a permis à tous nos associés Doma de célébrer leurs différences et de se sentir valorisés d’une manière qui va plus loin que les limites de nos responsabilités quotidiennes.

Mon plus grand défi en tant que leader a toujours été la patience dans l’obtention de résultats. Quant à le surmonter, cela a été un long travail de carrière en cours. Je m’assure de m’entourer de coéquipiers qui tiennent beaucoup à leur travail (encore plus que moi).

J’inviterais ma mère, mon grand-père, le révérend Richard Allen Washington, le Dr Martin Luther King Jr., Julius Irving (alias Dr J), Eric Dickerson et mon tout premier mentor, Paula Armstrong. Quant à notre conversation, je demanderais à chacun d’eux : « Qu’est-ce qui vous a donné le plus de joie dans la vie ?

Sans aucun doute, le meilleur conseil de carrière que j’aie jamais reçu est que si vous voulez que les gens vous aiment, apportez-leur des affaires, rendez-vous indispensable et ayez toujours un plan (et une sauvegarde au cas où l’original ne réussirait pas).