Dans cette section de votre CV, vous présenterez les capacités que vous comptez apporter à l’équipe. Ici, vous mettrez en valeur votre expertise, vos capacités et votre éthique de travail en énumérant six à huit de vos meilleurs compétences correspondant au poste de directeur des ventes. Étant donné que les directeurs des ventes doivent posséder plus de huit compétences pour réussir dans leur poste, vous souhaiterez également répartir vos compétences dans votre CV sous les sections Résumé professionnel et Expérience de travail.
Si vous avez un format de CV fonctionnel, votre section sur les compétences s’étendra sur trois à quatre compétences supplémentaires en détaillant comment vous l’avez employée dans vos postes précédents.
Voici un exemple de section de compétences étendues dans un CV fonctionnel :
Compétences
Leadership
- Dirigé une équipe de 13 associés aux ventes; fourni des commentaires en temps opportun et suscité l’enthousiasme.
- Surveiller les indicateurs de performance clés de l’équipe des ventes, identifier les défis et concevoir de nouvelles solutions en appliquant des techniques de résolution de problèmes.
- Motivé l’équipe à mieux performer, augmentant ainsi les revenus de 10% au cours des 50 premiers jours de mise en œuvre des stratégies de motivation.
Cet exemple indique comment ce candidat applique cette compétence dans ses précédentes opportunités de travail.
Quel que soit l’endroit où vous ajoutez une compétence sur votre CV, nous vous recommandons d’utiliser un équilibre sain entre compétences générales, techniques et techniques.
Compétences non techniques décrivez votre approche du travail et comment vous interagissez avec les autres. Certaines compétences non techniques qui peuvent être bénéfiques pour un directeur des ventes sont :
- Excellente communication
- Organisme
- Multitâche
- Leadership
- Intégrité et transparence
- Initiative
- Compétences personnelles
- Capacités de mentorat et de coaching
- Gestion du temps
- Compétences de délégation
Compétences techniques sont spécifiques à l’emploi et sont acquis par le biais de cours, d’expérience ou de formation formelle. Certaines compétences techniques qu’un directeur des ventes pourrait inclure dans son CV sont :
- Compétences analytiques
- Gestion et résolution des conflits
- Excellentes capacités de négociation
- Connaissance des produits
- Le sens des affaires
- Fidélisation des clients
- Gestion de la relation client
- Planification et mise en œuvre de stratégies
- Élaboration des budgets
- Capacité à donner un feedback
Compétences techniques font référence à la connaissance des outils et applications numériques nécessaires à l’exercice de vos fonctions. Certaines compétences techniques qui peuvent bénéficier à un directeur des ventes sont :
- Expertise avec les applications MS Office telles que PowerPoint, Word et Outlook
- Connaissance des applications Google Workspace comme Google Docs, Sheets, Gmail
- Outils d’analyse des coûts et de budgétisation comme CostPerform, EasyKost, LeanCOST
- Familiarité avec les logiciels CRM tels que Pipedrive, Salesforce et HubSpot Sales
Référez-vous à notre Créateur de CV pour sélectionner plus de capacités dans notre liste de compétences supplémentaires relatives aux directeurs des ventes. Tirez le meilleur parti de nos outils pour créer votre CV compétitif en un rien de temps.
Dans cette section, répertoriez vos emplois précédents et pertinents dans l’ordre chronologique inverse, en commençant par le poste le plus récent. Si vous avez une longue expérience professionnelle, n’incluez que les 10 dernières années de votre carrière. Mentionnez votre fonction, le nom de l’entreprise, son emplacement et la durée de votre emploi. Sous chaque emploi précédent que vous énumérez, ajoutez trois à quatre puces décrivant vos tâches, responsabilités et réalisations si vous utilisez un format de CV chronologique ou combiné.
Les bons et mauvais exemples suivants vous aideront à mieux comprendre comment remplir cette section :
Mauvais exemple :
Antécédents de travail
Juin 2019 – Actuel
Directeur commercial | IKEA | Cleveland, Ohio
- Mettre en place des stratégies de vente.
- Résoudre les réclamations clients.
- Recruter du personnel de vente.
Bien que cet exemple donne un aperçu des tâches du candidat, les descriptions sont vagues et ne font pas la lumière sur la façon dont le candidat s’est acquitté de ses responsabilités et fonctions. Sans aucun détail, cette expérience de travail semble générique et terne, ce qui ne retiendra pas l’attention du recruteur.
Bon exemple:
Antécédents de travail
Juin 2019 – Actuel
Directeur commercial | IKEA | Cleveland, Ohio
- Analyser les statistiques de vente pour développer et mettre en œuvre des stratégies améliorées sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle, entraînant une augmentation de 10 % du chiffre d’affaires d’une année sur l’autre.
- Aider le personnel de vente avec les clients difficiles et traiter les plaintes des clients, les calmer en offrant des récompenses conciliantes et en assurant l’amélioration au besoin.
- Recruter, coacher et suivre la performance de 15 commerciaux.
Ceci est considéré comme un bon exemple car il met en évidence les fonctions et les capacités du candidat en détail. Il donne au recruteur une image claire de l’étendue des fonctions et des responsabilités de ce directeur des ventes au lieu d’être vague et général.
Utilisez les conseils suivants pour tirer le meilleur parti de votre section d’historique de travail :
- Ne partagez que les informations pertinentes qui correspondent à la description du poste et aux exigences.
- Mentionnez vos tâches et réussites en utilisant des statistiques pour renforcer votre CV. Par exemple, « Augmentation de la productivité des membres de l’équipe de 7 %. »
- Pour ajouter du poids à votre CV, mentionnez au moins une réalisation que vous avez eue par rôle.
Éducation
Cette section répertorie vos grades et diplômes, y compris le nom de l’établissement, l’emplacement et la date d’obtention de votre diplôme. Cela devrait également être mentionné dans l’ordre chronologique inverse, avec votre diplôme le plus élevé en premier. Vous pouvez également omettre votre diplôme d’études secondaires ou GED si vous avez un diplôme d’enseignement supérieur.
Il est important de noter que la plupart des recruteurs préfèrent les candidats titulaires d’un baccalauréat en marketing, en administration des affaires ou en communications pour le poste de directeur des ventes. Cependant, il est possible d’obtenir ce travail avec un diplôme d’études secondaires dans certains cas, alors ne désespérez pas si vous n’avez pas de diplôme !
Certifications et sections personnalisées
Si vous disposez d’informations d’identification ou de qualifications supplémentaires qui pourraient bénéficier à votre candidature au poste de directeur des ventes, vous pouvez les inclure dans une section personnalisée. Par exemple, vous pouvez mentionner vos licences, certifications ou formations suivies dans leur propre section.
Quelques certificats recommandés pour un directeur des ventes sont :
Professionnel de la vente interne certifié (CISP)
Cette certification se compose de 10 cours qui vous forment aux compétences dont vous aurez besoin pour exceller en tant que directeur des ventes.
Vendeur Professionnel Certifié (CPSP)
Cette certification offerte par la National Association of Sales Professionals (NASP) aide les vendeurs à raccourcir un cycle de vente, à conclure plus de ventes et à se démarquer des autres.
Il s’agit d’un programme de formation essentiel pour tous les professionnels de la vente car il enseigne le comportement du client et des méthodologies éprouvées pour mener un client potentiel à la vente finale.
Ce programme vous forme à augmenter le nombre de vendeurs dépassant le quota, les taux de fidélisation de la clientèle et les opportunités de vente incitative ; compétences dont vous avez besoin pour exceller en tant que directeur des ventes.
Autres cours connexes :
- Professionnel certifié en leadership des ventes (CSLP)
- Cadre commercial certifié (CSE)
- MÉDIQUE
- L’art de la vente : Maîtriser le processus de vente Spécialisation
- Certification de vente à fort impact de Kellogg
Informations de contact
Assurez-vous d’inclure vos coordonnées dans l’en-tête de votre CV, y compris votre nom complet, votre ville et votre état, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail professionnelle et LinkedIn.