Exemple de CV et guide d’assistant client [Get more interviews]

Les emplois d’assistant client sont extrêmement gratifiants, mais il peut être difficile d’en décrocher un sur le marché actuel

Ce guide contient un exemple de CV d’assistant client et de nombreux conseils sur la façon de créer votre propre CV gagnant, afin que vous puissiez vous démarquer parmi les autres candidats et obtenir le poste que vous souhaitez.

Contenu des guides

• Exemple de CV Assistant Client
• Structurer et mettre en forme votre CV
• Rédaction de votre profil CV
• Détailler l’expérience de travail
• Votre éducation
• Compétences requises pour votre CV Assistant Client

Modèles de CV

Exemple de CV Assistant Client

Modèles de CV

Modèles de CV

Cette exemple de cv montre comment structurer et formater votre propre CV d’assistant client, afin qu’il puisse être facilement assimilé par les responsables du recrutement occupés, et prouver rapidement pourquoi vous êtes le meilleur candidat pour les emplois auxquels vous postulez.

Cela vous donne également une bonne idée du type de compétences, d’expérience et de qualifications que vous devez mettre en évidence dans votre propre CV.

Structure et format du CV de l’assistant client

Les premières impressions comptent, donc un CV bâclé et désorganisé peut faire oublier votre CV.

Perfectionnez plutôt le format et structure de votre CV en travaillant sur une structure logique claire et en appliquant quelques astuces de formatage simples pour faciliter la lisibilité.

Ne sous-estimez pas l’importance de cette étape ; si votre CV manque de lisibilité, votre contenu écrit ne sera même pas vu.

Conseils de formatage

• Longueur: Les deux côtés du format A4 en font le parfait Longueur CV, même si une page convient aux candidats moins expérimentés. Cela vous oblige à vous assurer que chaque phrase ajoute de la valeur à votre CV et vous évite les gaufres.

• Lisibilité: En formatant clairement vos en-têtes de section (gras ou une police de couleur différente, faites l’affaire) et en décomposant de gros morceaux de texte en puces accrocheuses, les recruteurs pressés par le temps pourront parcourir facilement votre CV.

• Concevoir: Le dicton « moins c’est plus » ne pourrait pas être plus applicable aux CV. La lisibilité est essentielle, évitez donc les conceptions et les graphiques trop compliqués. Une palette de couleurs subtiles et une police facile à lire sont tout ce dont vous avez besoin !

• Evitez les photos : Il est tentant d’ajouter une photo de profil ou des images à votre CV, surtout si vous avez du mal à remplir la page, mais il vaut mieux l’éviter ! Ils n’ajouteront aucune valeur à votre candidature et, comme ce n’est pas une exigence au Royaume-Uni, les recruteurs ne s’y attendent pas ou ne veulent pas le voir.

Structurer votre CV

Lorsque rédaction de votre CVrépartissez le contenu dans les sections clés suivantes, afin qu’il puisse être facilement assimilé par les recruteurs et les responsables du recrutement très occupés :

• Détails du contact – Énumérez-les toujours tout en haut de votre CV – vous ne voulez pas qu’ils soient oubliés !

• Profil – Un paragraphe d’introduction, destiné à attirer l’attention des recruteurs et résumer votre offre.

• Expérience de travail / parcours professionnel – En partant de votre rôle actuel et en travaillant à rebours, dressez la liste de vos expériences de travail pertinentes.

• Éducation – Créez un résumé rapide de votre formation et de vos qualifications.

• Intérêts et passe-temps – Une section facultative pour documenter tous les passe-temps qui démontrent des compétences transférables.

Maintenant, je vais vous guider à travers exactement ce que vous devriez inclure dans chaque section CV.

CV Coordonnées

Commencez par partager vos coordonnées afin qu’il soit facile pour les employeurs de vous appeler.
Tenez-vous-en aux bases, telles que :

• Numéro de portable
• Adresse e-mail – Cela doit avoir un son professionnel, sans argot ni surnoms. Faites-en un nouveau pour vos demandes d’emploi si nécessaire.
• Emplacement – Partagez simplement votre emplacement vague, par exemple « Manchester », plutôt qu’une adresse complète.
• Profil LinkedIn ou URL du portfolio – Pensez à les mettre à jour avant d’envoyer votre candidature.

Profil CV Assistant Client

Ton Profil CV est la première chose que les recruteurs liront – votre objectif est donc de leur donner une raison de lire jusqu’à la fin du document !

Créez un paragraphe court et percutant qui présente vos compétences clés, votre expérience pertinente et vos réalisations impressionnantes.

En fin de compte, cela devrait prouver au lecteur que vous avez ce qu’il faut pour faire le travail.

Conseils pour créer un profil CV percutant :

• Soyez bref : En ce qui concerne la longueur du profil de CV, moins c’est plus, car les recruteurs sont souvent à court de temps. Visez environ 3 à 5 lignes persuasives.

• Adaptez-le : Les recruteurs peuvent repérer un CV générique produit en série en un coup d’œil – et ils ne seront certainement pas impressionnés ! Avant de rédiger votre profil (et votre CV dans son ensemble), lisez l’offre d’emploi et faites une liste des compétences, connaissances et expériences requises. Vous devez ensuite intégrer vos découvertes dans votre profil et dans le reste de votre CV.

• Ne pas ajouter d’objectif : Vous voulez parler de vos buts et objectifs de carrière? Bien que le profil puisse sembler être un bon espace pour le faire, il est en fait beaucoup mieux adapté à votre lettre de motivation.

• Évitez les clichés : Si votre CV est truffé de clichés comme « Leader d’opinion dynamique », appuyez sur ce bouton de suppression. Des phrases comme celles-ci sont comme un disque rayé pour les recruteurs, qui les lisent d’innombrables fois par jour. Les faits concrets, les compétences, les connaissances et les résultats donneront certainement de bien meilleurs résultats.

Que faut-il inclure dans votre profil CV Assistant Client ?

• Résumé de l’expérience : Les recruteurs voudront savoir pour quel type d’entreprises vous avez travaillé, les industries que vous connaissez et le type de travail que vous avez effectué dans le passé, alors donnez-leur un résumé de cela dans votre profil.

• Compétences pertinentes: Les employeurs ont besoin de savoir quelles compétences vous pouvez apporter à leur organisation et, idéalement, ils veulent voir des compétences qui correspondent à leur poste vacant. Alors, faites des recherches approfondies sur vos rôles cibles et ajoutez les plus importants Compétences de l’assistante clientèle à votre profil.

• Qualifications essentielles : Si vous avez des qualifications très pertinentes pour les emplois d’assistant client, mettez-les en évidence dans votre profil afin que les employeurs ne les manquent pas.

Conseil rapide: Si l’orthographe et la grammaire ne sont pas vos points forts, utilisez un outil d’aide à la rédaction comme Grammaire. Il vous aidera à éviter d’oublier les fautes d’orthographe et de grammaire et, mieux encore, il est entièrement gratuit !

Section compétences de base

Sous votre profil, créez un noyau compétences section pour faire sauter vos compétences les plus pertinentes de la page aux lecteurs.

Il doit être composé de 2 à 3 colonnes de puces de vos compétences pertinentes.

Avant de faire cela, examinez la description du poste et dressez une liste des compétences, spécialités ou connaissances spécifiques requises.

Ensuite, assurez-vous d’utiliser vos résultats dans votre liste. Cela vous peindra comme le match parfait pour le rôle.

Expérience de travail / Historique de carrière

Vient ensuite la section de votre expérience de travail, qui est normalement la partie la plus longue de votre CV.

Commencez par votre travail actuel (ou le plus récent) et remontez votre expérience.

Vous ne pouvez pas répondre à tous vos rôles ? Prévoyez plus d’espace pour votre historique de carrière récent et raccourcissez les descriptions de vos rôles plus anciens.

Structurer vos rôles

De longs morceaux de texte ininterrompus sont le pire cauchemar des recruteurs, mais votre section sur l’expérience de travail peut facilement finir par ressembler à cela si vous ne faites pas attention.

Pour éviter cela, utilisez ma structure en 3 étapes éprouvée, comme illustré ci-dessous :

Contour

Commencez par un résumé de votre rôle, en détaillant le but de votre travail, à qui vous rapportiez et la taille de l’équipe dont vous faisiez partie (ou dirigez).

Principales responsabilités

Ensuite, rédigez une liste percutante de vos tâches et responsabilités quotidiennes, en utilisant des puces.

Partout où vous le pouvez, indiquez comment vous mettez à profit vos compétences techniques et vos connaissances, en particulier les compétences applicables à votre rôle cible.

Principales réalisations

Terminez en présentant la clé 1-3 réalisations fait dans le rôle.

Cela peut être tout ce qui a eu un effet positif sur votre entreprise, vos clients ou vos clients, comme gagner du temps ou de l’argent, recevoir des commentaires exemplaires ou recevoir une récompense.

Éducation

Ensuite, vous devez énumérer votre formation et vos qualifications.

Cela peut inclure vos qualifications formelles (diplôme, A-Levels et GCSE), ainsi que des qualifications et/ou une formation d’assistant client spécifiques au secteur.

Alors que les diplômés et les diplômés récents devraient inclure beaucoup de détails ici pour compenser le manque d’expérience de travail, les candidats expérimentés peuvent bénéficier d’une section d’éducation plus courte, car votre section d’expérience de travail sera plus importante pour les recruteurs.

Loisirs et hobbies

Bien qu’il s’agisse d’une section facultative, elle peut être utile si votre les hobbies et centres d’intérêt ajoutera plus de profondeur à votre CV.

Les intérêts liés au secteur auquel vous postulez ou qui montrent des compétences transférables comme le leadership ou le travail d’équipe peuvent valoir la peine d’être répertoriés.

D’un autre côté, les passe-temps génériques comme « sortir avec des amis » n’ajouteront aucune valeur à votre candidature, il est donc préférable de les laisser de côté sur votre CV.

Rédiger votre CV Assistant Client

La création d’un CV d’assistant client solide nécessite un mélange de contenu percutant, de structure et de format réfléchis et d’adaptation lourde.

En créant un profil percutant et une liste de compétences de base, vous serez en mesure d’attirer l’attention du recruteur et de vous assurer que votre CV est lu.

N’oubliez pas que la recherche et la pertinence sont la clé d’un bon CV, alors recherchez vos rôles cibles avant de commencer à rédiger et remplissez votre CV avec des compétences pertinentes.

Bonne chance avec votre prochaine candidature!