C’est officiel : les lieux de travail toxiques sont dangereux pour la santé

Il s’avère que le terme « lieu de travail toxique” n’était pas du tout une exagération. Non, ce n’est pas seulement une hyperbole de la part des gens qui pleurnichent au lieu de se relever par leurs bottes (ce qui me fait grincer des dents pour écrire même sarcastiquement) ou arrêt tranquille par paresse. Les emplois qui causent aux employés des niveaux de stress déraisonnables sont littéralement dangereux. À tel point que le chirurgien général américain est entré dans le chat, et il dit aux employeurs qu’ils doivent faire mieux.

Le Dr Vivek H. Murthy a publié un Attention que travailler dans des environnements irrespectueux, non inclusifs, trop compétitifs, contraires à l’éthique et/ou abusifs est dangereux pour votre santé. Selon les directives de son bureau, les effets sur la santé d’un environnement de travail toxique comprennent :

• Perturbation du sommeil
• Tension musculaire
• Fonction métabolique altérée
• Risque accru d’infections, de diabète, d’hypertension artérielle, de maladies cardiaques, de cancer et de maladies auto-immunes
• La dépression
• Anxiété
• Abus de substance
• Idées suicidaires

Comment un mauvais travail peut-il causer tous ces problèmes ? Eh bien, selon des chercheurstravailler à un travail toxique entraîne des niveaux de stress chroniquement élevés, qui à leur tour peuvent causer toute une série de problèmes de santé mentale et physique– et la liste ci-dessus est loin d’être exhaustive. Pour une employée qui a partagé son histoire sur The Muse, une charge de travail de plus en plus déraisonnable manifesté physiquement comme la perte de cheveux, des palpitations cardiaques, un essoufflement et des douleurs abdominales chroniques sévères.

Et à la suite de la pandémie de COVID-19, le nombre d’employés qui ressentent du stress – et les effets de celui-ci – est plus élevé que jamais. La Rapport Gallup sur l’état du lieu de travail 2022 ont constaté que 44 % des travailleurs dans le monde ont déclaré se sentir stressés quotidiennement en 2021, le deuxième record consécutif. Les travailleurs aux États-Unis et au Canada ont spécifiquement signalé certains des niveaux de stress les plus élevés de toutes les régions, 50 % d’entre eux déclarant se sentir stressés quotidiennement. Dans un Enquête 2021 sur 1 500 employés américains, 76 % ont signalé au moins un symptôme de maladie mentale, contre 59 % deux ans plus tôt.

Mais, prévient le médecin général, bien que le COVID-19 puisse les avoir exacerbés, « la pandémie n’a pas créé ces conditions de travail ».

Le rapport confie à l’employeur la responsabilité de réparer les environnements de travail toxiques…pas sur le travailleur. Vous n’avez pas causé votre propre lieu de travail toxique, vous n’avez pas non plus causé l’épuisement professionnel qui en a résulté ou tout autre effet négatif. Mais vous pouvez essayer d’identifier si votre entreprise, ou celle avec laquelle vous interviewez, a les qualités requises pour un lieu de travail sain.

Voici les cinq éléments que les directives du médecin général appellent « essentiels pour la santé mentale et le bien-être au travail ».

1. Protection contre les dommages

La « protection contre les préjudices » englobe à la fois la sécurité physique et psychologique et la sécurité financière et de l’emploi. Si vous êtes constamment préoccupé par l’argent, que ce soit parce que vous avez du mal à joindre les deux bouts ou parce que votre employeur menace toujours de licencier ou de licencier des travailleurs, cela pourrait contribuer à un environnement de travail toxique. Pour un exemple de sécurité physique, regardez le dévouement «à tous les travailleurs qui ont perdu la vie pendant la pandémie et à leurs familles» – dont certains peuvent être tombés malades en raison de conditions de travail dangereuses.

Une sécurité inadéquate n’a pas besoin d’être aussi flagrante que de ne pas protéger la santé physique des employés pendant une pandémie mortelle pour constituer un environnement de travail toxique. Faire fi des politiques de sécurité ; exposer les travailleurs à l’hostilité, discrimination, harcèlementet intimidation; ou l’application de règles qui peuvent causer des dommages contribuent à créer des environnements de travail dangereux.

Demandez-vous si votre employeur fait ce qui suit :

• Donne la priorité à votre sécurité physique et psychologique
• Permet de se reposer suffisamment
• Normalise les conversations et soutient votre santé mentale
• Crée et met en œuvre des politiques, des processus et des pratiques en matière de diversité, d’équité, d’inclusion et d’accessibilité

2. Connexion et communauté

Le soutien social et l’appartenance sont deux besoins humains fondamentaux. Votre employeur permet-il de les rencontrer ? Avez-vous des collègues vers qui vous tourner pour vous aider dans votre travail ? Avez-vous la possibilité d’interagir avec d’autres personnes (en personne ou à distance) ? Vous sentez-vous comme une partie bienvenue et respectée de l’équipe?

Un employeur qui soutient la connexion des employés et la communauté :

• Créer des cultures inclusives qui mettent l’accent sur l’appartenance de tous les travailleurs, quelle que soit leur origine
• Cultivez des relations de confiance entre les travailleurs et assurez-vous que chaque employé est considéré comme une personne à part entière, pas seulement pour le travail qu’il fait
• Favoriser un environnement qui permet collaborationle travail d’équipe et la communication pour les collègues à tous les niveaux et dans tous les départements

3. Harmonie travail-vie personnelle

C’est plus que juste l’équilibre travail-vie— c’est aussi l’autonomie de faire des choix pour vous-même au travail et la flexibilité de faire ce qui est le mieux pour vous en tant qu’employé et en tant que personne. Un lieu de travail qui ne valorise pas votre autonomie pourrait vous microgérer ou dicter inutilement les processus que vous utilisez pour faire votre travail. Ou vos employeurs pourraient s’attendre à ce que vous soyez réactif en dehors des heures de travail ou à froncer les sourcils lorsque vous prenez une prise de force. Et un lieu de travail qui n’apprécie pas la flexibilité peut ne pas vous permettre d’ajuster vos heures de travail pour les rendez-vous chez le médecin ou vous permettre d’assister à des tâches de soins (ce qui touche de manière disproportionnée les femmes).

Une entreprise qui favorise l’harmonie travail-vie personnelle :

• Permet une certaine autonomie sur comment, quand et où le travail est effectué
• Rend les heures de travail aussi flexibles et prévisibles que possible
• Garantit l’accès à des congés payés adéquats
• Respecte les limites entre le temps de travail et le temps libre, qu’un employé travaille au bureau, à distance ou selon un horaire hybride

4. Un sentiment d’importance au travail

L’importance au travail couvre à la fois la dignité (être respecté et valorisé) et le sens (trouver un but dans son travail). Fondamentalement, avez-vous l’impression que ce que vous faites compte et avez-vous l’impression tu important pour l’entreprise pour laquelle vous travaillez ?

Les employeurs qui respectent cette composante sont :

• Payer aux employés un salaire décent – au minimum
• Inclure les employés dans les décisions sur le lieu de travail
• Maintenir une culture de gratitude et de reconnaissance envers les travailleurs
• Dessiner et établir des liens explicites entre le travail quotidien des employés et la mission de l’entreprise

5. Opportunités de croissance

Il y a plus d’une façon de grandir en tant que professionnel. Le rapport divise les opportunités de croissance en deux catégories principales : l’apprentissage et l’accomplissement. L’apprentissage signifie que vous acquérez de nouvelles compétences et connaissances grâce à votre travail quotidien, à des affectations et projets étendus, ou à d’autres opportunités de formation et de développement. L’accomplissement signifie qu’on vous donne des objectifs clairs et la capacité de les atteindre, et vous êtes reconnu quand vous le faites. Votre employeur vous fait sentir compétent et confiant lorsque vous atteignez des objectifs et que vous voyez une voie pour progresser au sein de l’entreprise.

Votre employeur offre-t-il des opportunités de croissance grâce à l’une de ces actions ?

• Offrir une formation, une éducation et/ou un mentorat, éventuellement directement ou par le biais d’un remboursement des frais de scolarité ou d’une allocation de développement professionnel
• Tracer des voies claires et équitables pour progresser
• Assurer une rétroaction pertinente, réciproque et constructive sur votre travail