Ce gestionnaire prend la parole pour les employés handicapés

Wilson Parnell s’inquiétait pour sa sécurité d’emploi lorsqu’il a découvert pour la première fois que la startup de cybersécurité pour laquelle il travaillait avait été acquise par Réseaux de Palo Alto. Mais une conversation franche avec le président de l’entreprise a tout changé.

« Il a été honnête sur ce qu’il faisait et ce qu’il ne savait pas et j’ai senti qu’il avait pris le temps de se renseigner sur mon rôle », déclare Parnell, qui est maintenant responsable senior de la réussite client chez Palo Alto Networks. « Cela m’a vraiment mis à l’aise et m’a enthousiasmé à l’idée d’être dans l’organisation. »

Aujourd’hui, Parnell obtient le meilleur des deux mondes de travail : il apprécie les avantages d’une grande organisation tout en faisant l’expérience d’un environnement de type startup. Il est également devenu un leader et un défenseur des employés handicapés au sein du groupe de réseau d’employés ADAPT de l’entreprise.

Ici, Parnell parle de son pivot vers la réussite des clients, de son désir de rendre le secteur de la cybersécurité plus inclusif pour les personnes handicapées et des raisons pour lesquelles il ne manque jamais une course matinale.

Mon parcours professionnel a été assez particulier. J’ai eu une variété d’emplois différents parce que je suis naturellement curieux et enthousiaste à l’idée d’essayer de nouvelles choses, surtout en ce qui concerne ma carrière. J’ai également eu la chance de travailler avec des personnes formidables qui m’ont guidé vers de nouveaux rôles et m’ont placé dans la bonne position pour réussir.

L’opportunité de travailler dans la réussite client m’a été offerte. Bien qu’elle fasse partie de Palo Alto Networks, l’entreprise pour laquelle je travaillais auparavant – maintenant appelée Unit 42 – fonctionne toujours avec une mentalité de startup. Il y a environ sept mois, Unit 42 mettait en place une toute nouvelle équipe de réussite client pour soutenir notre activité de rétention en pleine croissance. Le travail m’a vraiment intrigué et j’étais ravi d’avoir l’opportunité de changer de rôle et de collaborer avec des leaders incroyables pour aider à construire cette nouvelle fonction. Nous avons fait d’énormes progrès ensemble et c’est incroyable d’avoir l’opportunité d’apporter des changements positifs à l’organisation.

Je travaille actuellement avec une petite mais puissante équipe de deux personnes pour élaborer la vision du succès des clients Unit 42 et aider à gérer une large base de clients. Je suis responsable de l’élaboration des programmes et des processus qui contribuent aux efforts de l’organisation. Je trouve de la valeur pour tous nos clients et je dirige l’intégration et l’activation, en veillant à ce qu’ils passent un bon moment avec Unit 42.

En plus d’être soutenu pour devenir le leader mondial de notre groupe de réseau d’employés ADAPT, j’ai pu obtenir un certificat de gestion de projet via UCLA et le coût de celui-ci a été entièrement couvert par le FLEXWORK bénéficier à.

Nous nous efforçons tous de fournir des services à nos employés et de faire en sorte que Palo Alto Networks soit un espace encore plus ouvert pour les personnes handicapées.

Je suis extrêmement fier que nous ayons récemment pu tenir une allocution unique en son genre sur la prévention du suicide pendant la Semaine nationale de la prévention du suicide. Les commentaires que nous avons reçus de cet événement étaient incroyables. C’était percutant de tenir une discussion sur un sujet difficile et de créer des solutions positives et d’influer sur un changement positif.

Un objectif à court terme est d’assurer le succès de plusieurs événements pour le Mois national de sensibilisation à l’emploi des personnes handicapées en octobre. À long terme, j’aimerais créer une alliance entre les principales organisations de cybersécurité axées sur le handicap. C’est une fonction si nécessaire au sein de l’industrie et je pense que Palo Alto Networks devrait diriger cet effort compte tenu de notre position dans l’industrie.

Faire partie de ce groupe a nourri mon désir d’avoir un impact positif et de changer les choses pour le mieux dans l’organisation.

Je dois féliciter notre équipe du personnel pour sa réceptivité à nos demandes d’une plus grande sensibilisation au handicap dans ses pratiques d’embauche. Nous n’avons reçu que leur soutien et je pense que nous pouvons travailler ensemble pour apporter des changements extrêmement bénéfiques.

J’essaie de rester simple : avoir une attitude positive, travailler d’arrache-pied et établir des relations réelles et significatives avec mes collègues et mes clients.

Pour être un bon coach, formateur ou développeur, il s’agit moins d’être un expert en la matière que de poser les bonnes questions. Bien que cela semble plutôt simple, il est vraiment difficile de poser les bonnes questions sur le moment. Cela a été une compétence inestimable pour moi alors que je travaille avec des clients pour comprendre comment je peux leur apporter la meilleure valeur.

J’essaie de courir tous les jours. Même si je ne cours que cinq ou dix minutes, cela prépare ma journée au succès. Plus que tout, trouver une routine qui fonctionne pour moi a fait la plus grande différence dans ma performance au travail.

J’adore le Global News Podcast de la BBC et je l’écoute presque tous les matins. J’apprécie le style de reportage et le fait que les histoires soient extrêmement variées.

En termes de lecture, un membre de la famille a récemment recommandéComment gagner des amis et influencer les gens par Dale Carnegie. Il contient beaucoup de bons rappels et j’ai apprécié le livre. J’ai aussi commencé à regarder Maison du Dragon sur HBO. J’ai vraiment apprécié Jeu des trônes et j’aime bien l’extension de la série, mais j’attends de voir comment cette nouvelle saison se déroulera.