J’ai échappé à un travail toxique et je n’en veux pas d’autre…

J’ai échappé à un travail toxique et je n’en veux pas d’autre…

La première semaine après avoir quitté mon travail toxique, j’ai à peine ouvert mon ordinateur portable. Je n’ai pas consulté LinkedIn, je ne me suis pas abonné à des sites d’emploi ou j’ai actualisé mon CV. J’ai dormi. J’ai mis des plantes en pot. j’ai regardé beaucoup de Fiancé de 90 jours. J’ai conduit jusqu’à Sullivan’s Island au milieu de la semaine et j’ai lu des livres sur la plage.

J’avais besoin de faire un pas (ou cinq) en arrière avant de pouvoir avancer.

Lorsque j’ai quitté l’agence de marketing il y a sept mois, j’ai été soulagé de clore ce chapitre et ravi d’avoir le temps et l’énergie mentale nécessaires pour poursuivre une opportunité plus saine. Mais ma confiance était au plus bas. L’idée de fouiller dans les offres d’emploi m’a donné envie d’avaler un Lactaid et de manger des blocs de cheddar. Je n’avais plus confiance en mon jugement. J’ai raté les panneaux d’avertissement la dernière foisJe pensais. Et si je rate les drapeaux rouges la prochaine fois et que je me retrouve dans un autre lieu de travail toxique?

Même lorsque je me suis senti prêt à parcourir à nouveau les offres d’emploi, je ne l’étais pas. La première fois que je me suis assis à mon bureau, que j’ai allumé mon ordinateur portable et que j’ai tapé quelques mots-clés dans la barre de recherche, j’ai été immédiatement déclenché. Un poste exigeait une «capacité à tolérer un niveau de stress élevé et des délais en constante évolution». Un autre poste pour un service de livraison de nourriture populaire a déclaré qu’il voulait une location qui pourrait « opérer à un rythme effréné sans jamais compromettre le métier ».

Niveau de stress élevé. Délais en constante évolution. Rythme fébrile. J’ai quitté mon travail à cause d’un stress incontrôlable provoqué par une charge de travail vertigineuse et des délais impossibles. Je ne voulais plus ça.

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J’ai raté les panneaux d’avertissement la dernière fois. Et si je rate les drapeaux rouges la prochaine fois et que je me retrouve dans un autre lieu de travail toxique?

« C’est ce que toutes les offres d’emploi sont censées susciter : une réponse oui/non de notre part », déclare Katrina Kibben, dont les propres expériences toxiques les ont inspirées à commencer Médias à trois oreilles, une entreprise spécialisée dans les services de rédaction d’offres d’emploi et la formation. « Ce qui se passe lorsque nous avons une série d’expériences, c’est qu’elles deviennent presque comme un filtre Instagram sur la façon dont nous lisons les offres d’emploi. »

J’étais mentalement meurtri à ces débuts et mon cerveau n’émettait aucune réaction immédiate en succession rapide. Suis-je trop critique ? Je me demandais. Les autres demandeurs d’emploi se sentent-ils motivés par les offres d’emploi ? Sont-ils éteints par la même langue ?

Récemment, j’ai parlé avec Kibben avec deux autres experts parce que je voulais savoir si mon instinct était bon. Je voulais aussi savoir s’il y avait des drapeaux rouges universels dans les descriptions de poste qui pourraient signaler une culture toxique. Alerte spoiler : Oui et oui.

Voici les drapeaux rouges qu’ils ont soulignés :

Titres ou langage mignons et décalés

« Il doit y avoir un niveau de maturité professionnelle dans une description de poste », déclare le coach de carrière de Muse Anne Kelly. « Lorsque les descriptions de poste sont trop mignonnes ou excentriques, pour moi, c’est un signal d’alarme que l’organisation fait trop d’efforts, ils ne savent pas qui ils sont et ils essaient de faire appel à un côté plus immature de quelqu’un. »

Je ne veux pas être un « assistant de contenu », un « maître des mots » ou un « gourou de la rédaction ». Qu’est-ce que ceux-ci signifient même? À moins que l’entreprise n’embauche un véritable sorcier – « Harry Potter, s’il vous plaît envoyez-nous votre CV ! » – ce langage n’est ni cool ni utile pour un demandeur d’emploi. Un langage mignon et tape-à-l’œil peut également indiquer que le responsable du recrutement ne comprend pas parfaitement ce qui se passe dans ce type de travail, que le rôle est trop important pour une seule personne ou qu’il croit à la magie, car un sorcier ou ninja pourrait le gérer, non? Que se passe-t-il lorsqu’ils découvrent que vous êtes un humain qui ne peut pas faire grand-chose, fait des erreurs et veut une vie en dehors du travail ?

Une liste de responsabilités ambiguë ou trop longue

« Quelqu’un devrait vous dire pourquoi vous êtes là », dit Kibben. « S’ils ne vous disent pas pourquoi vous êtes là, alors ils ne le savent pas, et ce n’est pas un bon endroit pour vous. » Insistent-ils sur le fait que vous « porteriez plusieurs chapeaux », mais négligez de vous dire ce qu’ils sont ou à quoi ressemble la charge de travail correspondante ? C’est un problème.

Le premier drapeau rouge de mon emploi précédent était l’absence d’une description de poste claire. Même lors de mes entretiens, ils ont évité de préciser mes responsabilités spécifiques. Finalement, j’ai pris sur moi de décrire mes tâches et responsabilités quotidiennes, mais à ce moment-là, j’étais au-delà du Burnout organiser.

C’est le travail d’un employeur d’identifier les besoins de l’entreprise, les tâches requises pour répondre à ces besoins, ainsi que les compétences et l’expérience qu’ils recherchent chez un candidat. Ce n’est pas la responsabilité d’un employé de deviner ce que son poste implique, d’essayer de répondre à des attentes peu claires ou en constante évolution et de remplir plusieurs rôles parce qu’une entreprise ne sait pas ce dont elle a besoin. Alternativement, si l’entreprise sait ce qui doit être fait mais présente la valeur de travail de plusieurs postes dans une seule description de poste, c’est aussi un signal d’alarme.

De vagues attentes en matière d’horaire

« Même s’il s’agit d’une entreprise mondiale, ils devraient vous dire quelles seront vos heures de travail et quand et si vous travaillerez directement avec des employés dans des fuseaux horaires internationaux », explique Modibor Fullah, un ami personnel et professionnel des RH certifié qui se souvient d’un emploi. la publication, par exemple, qui indiquait littéralement « à déterminer » à côté des « heures de travail ».

Dans mon cas, je n’ai pas été informé à l’avance que la plupart de mes coéquipiers quotidiens avaient une demi-journée d’avance sur le fuseau horaire de notre client. En conséquence, les demandes urgentes étaient plus difficiles à remplir pendant la journée de travail normale aux États-Unis et nécessitaient des nuits tardives de la part de mes collègues internationaux. J’ai souvent attendu des heures pour des demandes simples ou urgentes. J’avais l’impression d’être constamment en retard et de laisser tomber nos clients.

Un manque de clarté autour des horaires peut également signifier un manque de limites autour du travail, ce qui rend rapidement une culture d’entreprise toxique.

Échelle salariale extrêmement large

« Si le salaire varie entre, disons, 35 000 $ et 130 000 $, ce sont deux modes de vie très différents », déclare Kibben. « Les recruteurs ne peuvent souvent pas expliquer cela et s’ils ne le peuvent pas, cela signifie qu’ils paient les meilleurs négociateurs, pas les personnes les plus qualifiées. » C’est un autre signe d’ambiguïté de l’employeur concernant ce qu’est le poste et ce qu’on attend de la personne qui le remplit. Ce n’est pas un jeu de Bamboozled. L’employeur doit savoir ce que vaut le rôle et proposer une échelle salariale appropriée.

Langage d’urgence et de stress

« La vitesse et l’urgence du temps sont de grands drapeaux rouges », prévient Kibben. « Cela signifie qu’ils ne respectent pas votre temps. » Méfiez-vous des termes tels que « environnement au rythme rapide », « rythme fébrile », « haute capacité », « gère bien le stress », « fonctionne bien sous pression » et leurs variantes. « Des expressions comme ‘haute capacité’ signifient ‘nous voulons vous posséder’ », dit Kelly. Ce langage et d’autres exagérés ou clichés pourraient très bien être des euphémismes pour quelque chose de beaucoup moins agréable s’il était dit purement et simplement.

Je me souviens que mon ancien patron m’a appelé à 21 heures quelques jours après avoir commencé mon travail. J’étais déjà au lit, mais j’étais nouveau et je voulais qu’il sache que je me souciais du travail. J’ai supposé qu’il n’appellerait pas à cette heure sauf si c’était important. Je me suis retrouvé dans une discussion de groupe de 30 minutes sur quelque chose d’insignifiant auquel je ne pouvais rien faire avant le lendemain. Ce premier appel de fin de soirée a été le début d’une série de frontières brisées et d’une culture de fausse urgence.

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Vous ne savez pas toujours quand vous pourrez à nouveau vous faire pleinement confiance après être sorti d’une culture toxique, et cela pourrait être à nouveau le même vieux mauvais petit ami.

Anne Kelly, coach de carrière de Muse

Depuis que je écrit sur mon expérience à ce travail toxique, j’ai entendu des amis et des étrangers du monde entier qui ont partagé leurs propres histoires. Certains occupent encore des emplois toxiques. Certains quittent des emplois toxiques. Certains ont quitté des emplois toxiques. Mais tous ressentent encore le bilan émotionnel de leurs lieux de travail toxiques.

Comme l’a souligné Fullah, les cultures toxiques se produisent partout et affectent les employés dans tous les domaines. « Même si je suis dans l’espace RH, je suis aussi un employé et j’ai eu ma part d’expériences toxiques », dit-il. Mais nous avons une certaine agence. «La doublure argentée de cela est que cela vous donne la confiance nécessaire pour vous défendre. Cela vous donne la confiance nécessaire pour identifier ce que vous recherchez et les questions à poser. Cela a été un voyage pour moi parce que je n’avais pas toujours la confiance nécessaire pour parler quand quelque chose clochait.

Le processus de se remettre d’un travail toxique et dépoussiérer votre courage n’est pas instantané. « Vous ne savez pas toujours quand vous pouvez à nouveau vous faire entièrement confiance après être sorti d’une culture toxique, et cela pourrait être à nouveau le même vieux mauvais petit ami », dit Kelly. « Si vous n’êtes pas sûr d’une offre d’emploi, mettez-la de côté et revoyez-la à un autre moment. »

J’ai repris confiance en moi et j’ai appris à repérer les drapeaux rouges comme n’importe qui apprend quoi que ce soit – avec du temps, des efforts et de l’expérience. J’ai écouté quand mon instinct a dit, Fermez l’onglet. Ne passez pas aller. Mais j’ai aussi postulé à autant d’emplois que je passais. Quand une description de poste semblait avoir été écrite pour moi et pas seulement pour l’employeur, quand je pouvais m’imaginer faire le travail et l’apprécier, c’étaient mes moments de feu vert.

Inévitablement, nous sommes tous façonnés par nos expériences. Nous ne pouvons peut-être pas contrôler toutes les situations toxiques dans lesquelles nous nous retrouvons, mais nous pouvons contrôler la façon dont nous en sortons. Nous pouvons reconnaître notre valeur, apprendre à communiquer notre valeur aux autres et fixer des limites pour la protéger. Les employeurs sont responsables des cultures qu’ils créent. En tant que demandeurs d’emploi, nous sommes responsables des cultures que nous choisissons d’accepter.

J’ai probablement raté les drapeaux rouges la dernière fois, mais je sais mieux cette fois.

Mis à jour le 04/10/2022

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