Ce gestionnaire est passé d’un rôle à temps partiel à celui de chef d’équipe

Après que Kim Power soit devenue mère, elle cherchait à retourner au travail d’une manière qui convenait à sa vie de mère avec deux jeunes enfants à la maison. « Une amie m’a parlé d’une opportunité de travail à temps partiel à domicile, qui était le moyen idéal pour réintégrer le marché du travail », dit-elle.

Power ne savait pas que cette position avec POINÇON– une entreprise basée à Austin qui aide les compagnies d’assurance à se connecter avec les consommateurs – propulserait sa carrière vers de nouveaux sommets. En quelques mois seulement, elle aidait sur des projets spéciaux avec l’équipe des ventes. « Peu de temps après, j’ai été invitée à jouer un rôle à distance dans l’équipe Customer Success, travaillant directement avec les clients », se souvient-elle.

Depuis 2018, Power est directrice de l’acquisition de clients par agents, un poste dont elle n’était pas sûre qu’il conviendrait parfaitement. « Je ne me suis jamais considérée comme une vendeuse, ni même trouvé un intérêt pour les ventes », dit-elle. « Mais ces quatre dernières années ont été mes préférées ici à AWL. Le changement m’a mis au défi, mais je me suis vite retrouvé à m’épanouir dans cet environnement rapide et passionnant.

Ici, Power explique pourquoi vous n’avez pas besoin d’expérience dans le secteur de l’assurance pour prospérer chez AWL, ce qu’elle recherche chez les candidats et les avantages de l’environnement de travail hybride de l’entreprise.

L’atout n° 1 d’AWL est notre personnel. Nous travaillons dur pour trouver des talents qui correspondent parfaitement à nos valeurs fondamentales. Garder notre attention sur les gens et nous efforcer de les placer dans les bons rôles est ce qui nous distingue des autres. Nous croyons au développement des individus en fonction de leurs passions et de leurs intérêts, avec le leadership à l’esprit. Le leadership chez AWL existe dans tous les rôles, qu’il s’agisse de montrer l’exemple en tant qu’individu ou de diriger une équipe. Quoi qu’il en soit, il s’agit d’être meilleur aujourd’hui qu’hier et de grandir ensemble. Au cours des 10 dernières années, mes dirigeants et mes mentors m’ont poussé à identifier ces passions et ces intérêts, me mettant au défi et me préparant pour mon prochain rôle.

En tant que directeur de l’acquisition de clients d’agents, mes principales responsabilités consistent à diriger l’équipe de chargés de compte chargés de garantir la demande de nouveaux clients dans tous les secteurs verticaux de l’assurance. Leurs efforts garantissent la stabilité et la croissance de notre vaste clientèle diversifiée d’agents. En termes simples, je passe mon temps à m’assurer que nous nous concentrons sur les bonnes affaires, à générer des résultats et à pousser l’équipe à gagner le plus d’argent possible.

Il est important pour moi de trouver des candidats potentiels énergiques, motivés et axés sur les objectifs. Une communication et une organisation solides sont également essentielles pour réussir dans un rôle de vente transactionnel comme celui-ci. En fin de compte, si un candidat est intrépide et affamé et a une attitude gagnante, il peut réussir ici à AWL.

La plus grande idée fausse dont je discute avec les candidats est qu’il peut être trop complexe à comprendre sans expérience préalable dans l’industrie. Ce qui est formidable dans le rôle de responsable de compte chez AWL, c’est que vous n’avez pas besoin d’être un expert en assurance pour aider nos clients à réussir avec nos produits. Nous laissons le client agent être l’expert en assurance, puis nous fournissons des conseils d’expert sur la façon d’utiliser nos produits et services pour développer leurs agences.

Un défi qui me vient à l’esprit est de m’assurer de passer suffisamment de temps à réfléchir à l’avenir et à planifier ce qui va suivre pour l’équipe. Le quotidien des ventes chez AWL est rapide et passionnant, et il est facile de se laisser distraire par cela. La mise en place de gestionnaires solides pour aider à diriger le peloton et leur responsabilisation a été essentielle à notre succès.

M’entourer de leaders solides, apprendre à déléguer et rester ferme même en traversant des moments difficiles.

Si je ne suis pas au travail, je suis avec ma famille. C’est un réel privilège de travailler pour une entreprise qui encourage et soutient l’équilibre dont nous avons tous besoin en tant qu’individus. Je suis très reconnaissant d’un environnement de travail hybride flexible, d’un généreux congé payé et d’une équipe de soutien qui me soutient toujours.

Jésus Christ. Je serais impatient de célébrer son amour inconditionnel et abondant pour nous tous. Je remercierais l’histoire qu’il a écrite pour ma vie et louerais son timing et ses plans parfaits. Et peut-être que je demanderais un aperçu des futures aventures !