Une entreprise est aussi efficace que son équipe et sa direction. Il devient donc important pour les propriétaires d’entreprise de constituer une équipe de direction structurée qui atteint les objectifs et les buts fixés par l’organisation.
Andrew Carnegie, un magnat de l’acier américain, l’a magnifiquement résumé –
Le travail d’équipe est la capacité de travailler ensemble vers une vision commune. La capacité de diriger les réalisations individuelles vers les objectifs organisationnels. C’est le carburant qui permet aux gens ordinaires d’atteindre des résultats hors du commun.
UN projet de gestion d’entreprise aide à construire une équipe efficace et à formaliser les opérations commerciales. Cela aide les entreprises à rationaliser leurs stratégies pour atteindre leurs objectifs.
Il devient donc impératif que les propriétaires d’entreprise accordent la plus haute importance lors de la rédaction de la section de gestion d’un plan d’affaires.
Donc, si vous êtes un propriétaire d’entreprise qui cherche à formaliser sa structure d’entreprise et à rédiger la section gestion de son plan d’affaires, ce guide est pour vous.
Voici un aperçu de ce que vous apprendrez :
Ça a l’air bien? Plongeons dedans.
Qu’est-ce que la section de gestion d’un plan d’affaires ?
La section gestion d’un plan d’affaires est une description détaillée de l’équipe d’une entreprise, de sa structure et de la propriété d’une entreprise.
La section traite en détail des membres de l’équipe de direction – internes et externes – de leurs compétences, de leurs expériences et de la manière dont ils contribueraient de manière significative aux objectifs et aux résultats d’une organisation.
Maintenant que nous avons défini ce qu’est la section gestion d’un plan d’affaires, comprenons pourquoi elle est si importante.
L’importance de la section gestion d’un plan d’affaires
La section de gestion vous aide à :
1. Convainquez vos investisseurs (banques et agences gouvernementales) de débourser des prêts et des subventions pour votre idée d’entreprise
2. Prouvez que votre équipe de direction peut mettre en œuvre votre idée et, si ce n’est pas le cas, aidez à embaucher la bonne personne pour un poste
3. Partagez comment votre conseil consultatif peut aider votre équipe à réussir
Les lecteurs de votre business plan sont généralement des investisseurs. Ils sont intéressés par la fiabilité et l’expérience de votre équipe de direction. Le plan de gestion d’entreprise vous aide à montrer à quel point votre équipe est compétente et crédible.
Que faut-il inclure dans la section gestion d’un plan d’affaires ?
La section de gestion d’un plan d’affaires aide à formaliser et à structurer le plan de l’équipe de gestion et comprend
- L’équipe de direction
- Les lacunes de l’équipe de direction
- La structure de gestion
Comprenons-les en détail.
L’équipe de direction
Toute l’équipe de gestion d’une organisation peut être divisée en plusieurs parties : l’équipe interne et l’équipe externe.
L’équipe de gestion interne
Une équipe commerciale se compose de plusieurs départements. Les départements les plus courants sont le marketing, les ventes, l’informatique, le service client, les opérations, les finances et les ressources humaines.
Ces départements peuvent ou non être requis. Cela dépend uniquement de la nature et du fonctionnement de votre entreprise. Par exemple, une clinique dentaire peut ne pas avoir besoin d’un service des ventes en soi.
L’ensemble de l’équipe dirigeante est compartimentée en fonction de sa responsabilité. Cela aide les propriétaires d’entreprise et les investisseurs à connaître les rôles, les avantages, les ESOP (le cas échéant), le partage des bénéfices (pour les ventes), les contrats de travail, les NDA (accord de non-divulgation) et les accords de non-concurrence de toute l’équipe.
Il est recommandé aux propriétaires d’entreprise de collecter et de documenter les informations suivantes sur leur équipe :
- Contexte éducatif
- L’expérience professionnelle
- Réalisations
Par exemple, votre actuel vice-président du marketing a aidé leur ancienne entreprise à faire passer son chiffre d’affaires de 3 millions de dollars à 10 millions de dollars sur 18 mois.
Il est important de corréler l’expérience de votre main-d’œuvre existante avec les objectifs actuels. Cela contribue à améliorer la productivité organisationnelle et aide votre équipe à mieux réussir.
L’équipe de gestion externe
L’équipe de gestion externe est généralement composée de – Membres du conseil consultatif et services professionnels.
Les membres du conseil consultatif aident en :
- Établir la confiance, montrer les résultats et faire l’expérience de la table.
- Accroître la confiance des investisseurs et des consommateurs.
Cela permet d’attirer des employés talentueux dans l’équipe. Les membres crédibles du conseil consultatif font preuve d’un grand engagement envers la croissance d’une entreprise. Par conséquent, il devient important de documenter leur expérience et leur spécialisation dans le plan de gestion d’entreprise. Les membres du conseil consultatif peuvent aider à donner des conseils précieux dont les membres de l’équipe interne ont besoin ou manquent.
Si votre entreprise n’a pas ou n’aura pas de financement de capital-risque, vous n’aurez peut-être pas besoin de membres du conseil d’administration dans votre équipe.
Habituellement, les membres du conseil d’administration se réunissent tous les trimestres ou tous les mois pour fournir des conseils stratégiques à la place des options d’achat d’actions dans votre entreprise. Cela aide à attirer les meilleurs conseillers et les motive à investir dans votre entreprise.
Par exemple, les fondateurs et les propriétaires d’entreprise venant lever des fonds dans Aquarium à requinsune série télévisée d’affaires, recherchent des membres consultatifs qui investiraient de l’argent et fourniraient des conseils lors des étapes nécessaires.
Les cadres récemment retraités et les gestionnaires de sociétés et d’autres entrepreneurs prospères seraient d’excellents choix pour un conseil consultatif.
D’autre part, Service professionnel aide en
- Offrir des conseils hautement spécialisés et partager les connaissances.
- Les propriétaires d’entreprise prennent des décisions de gestion stratégiques clés.
Ces services aident les entreprises à tirer parti de compétences qu’il serait difficile de développer et d’acquérir sur une courte période.
Des exemples de ces services professionnels sont
- Comptabilité
- Bancaire
- Juridique
- Consultants en informatique
- Commercialisation
- Coachs et consultants en entreprise
Après un bref aperçu de l’équipe de gestion d’une organisation, examinons ce qu’il faut inclure dans les lacunes de l’équipe de gestion.
Les lacunes de l’équipe de direction
L’écart de l’équipe de gestion est une partie importante de la section de gestion. Principalement parce que cela aide à documenter si votre équipe de direction a actuellement des lacunes ou des compétences manquantes. Il se peut que votre équipe manque de quelques compétences requises au démarrage. Les lacunes de l’équipe de direction vous aident à être conscients et à faire des efforts pour combler ces lacunes.
En tant que propriétaire d’entreprise, vous devez documenter les postes manquants et qui devrait occuper ce poste ou en assumer la responsabilité.
Par exemple, si vous avez besoin d’un vice-président des ventes, documentez-le clairement dans la section.
Notez également la description du poste et les principales responsabilités à assumer,
Exemple – Vous pourriez mentionner que ce rôle nécessitait 10 ans d’expérience dans le domaine des ventes. Le candidat doit avoir de l’expérience dans la gestion d’une équipe de vente, la fermeture de nouveaux comptes, le travail en tandem avec l’équipe marketing et une expérience de démarrage pertinente.
Soyez aussi détaillé que possible. Cela vous aidera à établir une liste de contrôle tout en interviewant le bon candidat et à gagner la confiance des investisseurs dans vos compétences managériales.
Voici quelques postes clés que vous souhaiteriez inclure dans votre équipe de direction :
- Fondateur et/ou PDG
- Directeur technique (CTO)
- Directeur Marketing (CMO)
- Chef de l’exploitation (COO)
- Directeur Financier (CFO)
- Directeur des ressources humaines (CHRO)
- Responsable de la gestion des produits (PM)
- Vice-président des ventes
- Vice-président du marketing
- Concepteur UX
- Responsable marketing numérique
- Responsable du développement commercial
- Gestionnaire de service à la clientèle
- Responsable de la réussite client
- Directeurs des ventes/Vendeurs
- responsable des ressources humaines
- Membres du conseil consultatif
Plongeons dans le vif du sujet de la structure de gestion.
La structure de gestion
La structure de gestion définit comment une entreprise organise sa hiérarchie de gestion. Une hiérarchie aide à déterminer les rôles, les positions, le pouvoir et les responsabilités de tous les membres de l’équipe.
La structure de gestion dépend également du type de propriété de l’entreprise. La propriété d’une entreprise peut être une entreprise individuelle, un partenariat ou simplement une LLC.
Voici un exemple de structure de gestion d’une organisation.
Maintenant que nous comprenons quels détails nous devons documenter dans le plan de gestion d’entreprise, examinons quelques exemples du plan de gestion.
Exemple de plan de section de gestion
[MANAGEMENT SECTION OF A HOTEL]
[MANAGEMENT TEAM]
Membres de l’équipe interne
#1
Nom: Charles Fargo
Rôle: Propriétaire
Responsabilité: Formuler des stratégies clés, définir des budgets et élaborer un plan d’affaires
Vivre: 35 ans de possession de plusieurs hôtels à Las Vegas
Contexte éducatif : B.Sc en gestion hôtelière de la South Dakota State University.
#2
Nom: Michel Clark
Rôle: Directeur général
Responsabilité: Opérations globales de l’hôtel – interactions avec les clients, gestion des revenus, ambassadeur de la marque de l’hôtel, satisfaction et expérience client, leadership dans tous les départements
Vivre: 25 ans de travail avec plusieurs hôtels technologiques en tant que directeur général.
Contexte éducatif : MBA de la Wharton School
#3
Nom: George Trump
Rôle: Gestionnaire département
Responsabilité: Gérer les employés, assurer la coordination entre les employés, planifier les affaires quotidiennes du service, élaborer des stratégies, préparer des rapports et traiter les plaintes et les suggestions. Amener les membres de l’équipe à fonctionner en équipe
Vivre: 15 ans de travail en tant que chef de rayon
Contexte éducatif : BSc en gestion hôtelière de l’Université du Texas
Noter: Il peut y avoir plusieurs chefs de service selon la nature de votre entreprise. Dans le cas des hôtels, les services peuvent inclure l’entretien ménager, la logistique, la sécurité, la nourriture et les banquets.
#4
Nom: Donald Clooney
Rôle: Responsable Marketing et Ventes
Responsabilité: Augmenter le taux d’occupation et générer des revenus. Positionner l’hôtel comme une option de loisirs, de détente et de vacances.
Vivre: 11 ans en tant que responsable marketing et commercial d’hôtels
Contexte éducatif : MBA en tourisme et hôtellerie de l’Université Midway
#5
Nom: Oprah Williams
Rôle: Directeur des Ressources Humaines
Responsabilité: Recruter et former le personnel de l’hôtel, maintenir un processus d’intégration fluide pour les nouvelles recrues, former, conseiller et encadrer le personnel, résoudre les conflits, effectuer des évaluations de performance
Vivre: 9 ans en tant que responsable des ressources humaines pour les hôtels
Contexte éducatif : MBA en gestion des ressources humaines de l’Université de Californie
Membres de l’équipe externe
Membre du conseil consultatif
#1Richard Branson
Responsabilité: Conseil stratégique pour une croissance et une expansion durables
Vivre: Fondateur du groupe Virgin
Services professionnels
#1 Agence de marketing numérique – Neil Patel
– Aidez à commercialiser et à vendre notre produit en utilisant des supports numériques – blog, site Web, YouTube et médias sociaux.
[MANAGEMENT STRUCTURE]
Il y a un vide dans un poste clé de notre startup.
#1 Directeur Financier (CFO)
Responsabilités: Finance, comptabilité, suivi des profits et pertes et supervision du FP&A (planification et analyse financières)
Comment s’assurer que la section de gestion de votre plan d’affaires est infaillible ?
Comment s’assurer que la section de gestion de votre plan d’affaires est infaillible ?
« En me préparant au combat, j’ai toujours trouvé que les plans sont inutiles, mais la planification est indispensable. » ― Dwight D. Eisenhower
En élaborant un plan de gestion infaillible et en veillant à ce que tous les détails complexes soient pris en compte, nous pouvons nous assurer que votre entreprise a plus de chances de réussir.
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