Les 10 principales tendances et prévisions des petites entreprises pour 2022 – Ressources commerciales et de planification gratuites

Les 10 principales tendances et prévisions des petites entreprises pour 2022 – Ressources commerciales et de planification gratuites

Dans un monde où tout le monde parle de licornes, les petites entreprises s’efforcent de devenir des chameaux ! Tout comme les chameaux surmontent les changements climatiques et survivent sans nourriture ni eau pendant des mois, de petites entreprises essaient de naviguer à travers vents et marées malgré le manque de ressources.

Mais malheureusement, la plupart des petites entreprises succombent aux intempéries et seules 33% d’entre eux en fait le faire durer 10 ans ou plus. Les raisons de l’échec d’une entreprise sont nombreuses et ne pas suivre les nouvelles tendances commerciales du marché en fait partie.

Si vous envisagez de développer votre entreprise et que vous ne voulez pas manquer ce que fait le marché, ce blog est fait pour vous. Avant de nous plonger dans les principales tendances des petites entreprises en 2022, jetons un coup d’œil à ce que signifie vraiment une petite entreprise.

Comment définir une petite entreprise ?

Les petites entreprises ont des définitions différentes à travers le monde. Lorsque l’on parle des États-Unis, comme le dit la US Small Business Administration, les « petites entreprises » sont définies comme des « entreprises de moins de 500 employés ». (la source: Oberlo)

Les petites entreprises sont l’épine dorsale de l’économie américaine car elles créent des millions d’emplois et rendent le pays autonome. En 2021, le nombre de petites entreprises dans le Les États-Unis ont atteint 32,5 millionsconstituant la quasi-totalité (99,9 %) des entreprises américaines.

Pouvons-nous tous nous mettre d’accord sur la pertinence de cette citation ? Et la pandémie l’a prouvé plus tôt que quiconque ne l’aurait imaginé.

Maintenant, comme Internet est un endroit où les tendances vont et viennent en un clin d’œil, la même citation de Bill Gates s’applique également aux tendances des petites entreprises. Les entrepreneurs qui souhaitent se frayer un chemin dans la nouvelle normalité ne peuvent tout simplement pas manquer les tendances et les prévisions à venir concernant les petites entreprises en 2022.

Bien que quiconque puisse difficilement prédire des situations extrêmes comme la pandémie de COVID-19, les entrepreneurs PEUVENT analyser les statistiques et écouter les experts de l’industrie pour affiner leur vision de l’avenir.

Les propriétaires d’entreprise qui suivent les tendances et élaborent des stratégies en conséquence, ont tendance à durer plus longtemps, à mieux faire face à une crise et à voir un nord clair vers leur croissance.

  • Les magasins en ligne et hors ligne coexisteront

    Les magasins en ligne et hors ligne coexisteront

    Magasins de brique et de mortier contre ceux en ligne. Qui est le gagnant? On peut dire que c’est les deux ! Il ne fait aucun doute que les achats en ligne offrent aux clients la possibilité de faire leurs achats dans le confort de leur foyer, mais les gens apprécient toujours les achats hors ligne.

    Tout le monde espère que les menaces du COVID-19 s’arrêteront enfin pour qu’ils puissent reprendre une vie normale. Bien que la résurgence du virus se profile à nouveau dans l’actualité, la croyance dans les vaccins entretient l’espoir. (Ceci est un doux rappel pour que vous receviez vos injections de rappel comme suggéré par la FDA.)

    Raisons pour lesquelles les achats hybrides (en ligne + hors ligne) seront une tendance en 2022 :

    Les clients veulent soutenir les entreprises locales, mais ils recherchent également la commodité. Ainsi, les petites entreprises doivent fournir une option de ramassage en bordure de rue en douceur pour que leurs clients soient satisfaits et heureux.

  • Les employés sont également soucieux de l’environnement

    Les employés sont également soucieux de l'environnement

    La même enquête menée par NRF et IBM qui a révélé que les consommateurs sont prêts à modifier leurs habitudes d’achat vers le développement durable, a également révélé que près de 68 % des employés ont déclaré qu’ils étaient plus susceptibles de postuler à des emplois dans des organisations respectueuses de l’environnement et 48 % sont même prêt à accepter un salaire inférieur.

    Voici comment les employés soucieux de la durabilité pousseront les entreprises à être plus durables :

    • On pourrait voir les petites entreprises prendre des mesures pour réduire autant que possible leur empreinte carbone. Des mesures comme éviter l’utilisation du plastique, une bonne gestion des déchets et même préférer les réunions en ligne pour réduire la pollution de l’air peuvent être prises en compte.
    • Outre les polluants tangibles, les entreprises peuvent également opter pour des services d’hébergement Web écologiques. C’est vrai! Les sites Web consomment de l’énergie et de nombreuses entreprises tentent de compenser leur consommation d’énergie pour supprimer leurs émissions de carbone.
    • Les entreprises peuvent également afficher cette bonne initiative sur les plateformes de médias sociaux et en embauchant des postes pour gagner des clients et attirer plus de talents.
    • Compte tenu de la grande démission et du roulement massif des employés, les petites entreprises peuvent prendre ces petites choses au sérieux non seulement pour séduire leurs clients, mais aussi pour fidéliser leurs employés.
  • Plus d’accent sur la gestion des finances

    Plus d'accent sur la gestion des finances

    La mauvaise gestion des fonds est l’une des principales raisons pour lesquelles les petites entreprises échouent au stade naissant lui-même. Les propriétaires de startups peu performantes ignorent souvent comment leur entreprise génère des revenus et comment l’argent est dépensé. Cela assèche finalement le capital et met l’entreprise hors service.

    Pour éviter une telle crise financière, les propriétaires de petites entreprises pourraient prendre certaines mesures à l’avance. Ainsi, investir dans le coaching financier et embaucher des consultants en finance peut être considéré comme l’une des dernières tendances que le marché peut voir en 2022.

    Les petites entreprises commencent plus que jamais à fouiller dans les détails de leurs finances. Je pense que le coaching financier et la stratégie de croissance seront une priorité pour le second semestre 2022. C’est malheureux, mais la plupart des petites entreprises ne peuvent pas se permettre d’embaucher un directeur financier. Les consultants sont la meilleure chose à faire.

    – Ryan Lucia, Tels et tels médias

    (La source: Forbes)

  • Tirer le meilleur parti du marketing des médias sociaux

    Tirer le meilleur parti du marketing des médias sociaux

    Être à court de fonds de roulement n’est pas quelque chose sur quoi pleurer. Du moins pas en 2022. Les petites entreprises vont se frayer un chemin sur le marché numérique avec l’aide des médias sociaux, comme elles l’ont fait jusqu’à présent.

    Des stratégies de marketing gratuites comme la création d’une marque personnelle sur LinkedIn, l’envoi de DM froids sur Instagram et LinkedIn, et la publication de volumes sur des plateformes de streaming vidéo comme TikTok seront également en vogue cette année.

    Les plateformes de médias sociaux comme LinkedIn et Twitter fonctionnent mieux pour les entreprises de services ou B2B. Alors que si vous dirigez une entreprise B2C ou D2C, Instagram, Facebook et TikTok seraient les meilleurs moyens de générer des prospects pour votre entreprise.

  • Tirer parti du ML et de l’automatisation pour augmenter la productivité

    Tirer parti du ML et de l'automatisation pour augmenter la productivité

    UN rapport de Zapier suggère que 63 % des petites et moyennes entreprises affirment que l’automatisation a permis à leur entreprise de pivoter rapidement à la suite de la pandémie.

    Les outils d’automatisation aident les entreprises à augmenter leur productivité en les aidant à mettre leurs biens et services en ligne ou à changer complètement leur modèle commercial. Et ce changement de paradigme ne se limite plus aux seules conséquences de la pandémie. 66 % des PME déclarent que les outils d’automatisation et de ML sont désormais essentiels pour gérer leur entreprise.

    Les outils logiciels les plus courants que les PME utilisent pour automatiser leurs flux de travail incluent Google Workspace, Slack, MailChimp, Trello, Airtable, Calendly, etc.

  • Le marketing par e-mail est là pour rester

    Le marketing par e-mail est là pour rester

    Bien qu’il s’agisse de la stratégie marketing la plus conventionnelle, le marketing par e-mail ne se démode jamais et surpasse toutes les autres tactiques de marketing numérique.

    Oui! même le marketing des médias sociaux ne peut pas battre le marketing par e-mail en termes de retour sur investissement. Et pour les petites entreprises, le marketing par e-mail (s’il est bien fait) peut s’avérer être le Saint Graal, car il offre un retour sur investissement impressionnant de 36 $ sur chaque 1 $ dépensé.

    Apparemment, le marketing par e-mail va également rester à la mode en 2022. Bien que le concept de marketing par e-mail soit ancien, la façon dont nous envoyions des e-mails a radicalement changé. Les petites entreprises tireront parti de l’automatisation dans leur pipeline de ventes pour ne ménager aucun effort dans leurs campagnes par e-mail.

    Les appareils mobiles représentent 41,9 % de tous les e-mails ouverts. Ainsi, optimisez vos e-mails de campagne et rendez-les plus adaptés aux mobiles pour obtenir les meilleurs résultats.

  • Expérimentation avec des stratégies de contenu à la mode

    Expérimentation avec des stratégies de contenu à la mode

    Faire des expériences régulières avec des tactiques de marketing est le seul moyen de comprendre ce qui fonctionne exactement pour vous. Les entreprises vont essayer les derniers plans d’action de marketing de contenu pour obtenir plus de traction pour leur entreprise.

    Ces expérimentations de contenu peuvent inclure

    • Créer des vidéos courtes sur Instagram Reels ou TikTok ;
    • Se conduire ou faire des apparitions dans des podcasts ;
    • Inclure des vidéos dans les e-mails. Il augmente les taux de clics jusqu’à 300 %. (La source: Épices);
    • Créez des infographies captivantes et publiez-les dans des articles de blog, des médias sociaux ou des e-mails.
  • Options de paiement avancées

    Options de paiement avancées

    La pandémie avait créé un boom dans les nouveaux modes du système de paiement en ligne. Qu’il s’agisse de transferts mobiles utilisant UPI, de cartes de crédit et de débit sans contact, ou même via la crypto-monnaie, les deux dernières années ont bouleversé la façon dont les gens payaient pour les biens et services qu’ils achetaient. Et cette tendance ne fera que prospérer encore plus.

    Maintenant que les gens comprennent le Bitcoin, ils se tournent progressivement vers les contrats intelligents et les NFT. En plus de donner aux clients plus d’options pour effectuer des paiements, les propriétaires de petites entreprises peuvent également bénéficier de ces contrats intelligents.

    Les transactions peer-to-peer éliminent les intermédiaires et réduisent les frais sous-jacents par transaction, ce qui peut aider les entreprises à économiser beaucoup d’argent à long terme.

  • Support client empathique et personnalisé

    Support client empathique et personnalisé

    Il est intéressant de noter que 67% des clients sont prêts à changer de marque en raison d’un mauvais service client. Non seulement cela, les clients disent même qu’ils resteront fidèles à une entreprise qui fournit un support client de qualité même si leur produit n’est pas le meilleur du marché.

    De tels faits ne concluent qu’à une chose simple. Les clients veulent la tranquillité d’esprit. Que vous fournissiez un service ou vendiez un produit, faire preuve d’empathie envers vos clients peut vous faire gagner leur fidélité. Et seuls les clients fidèles vous aident à devenir une marque prospère.

    Fournissez un ramassage en bordure de rue, proposez la livraison à domicile, conservez plusieurs points de contact, essayez de répondre rapidement, écoutez leurs problèmes avec plus de compassion et recueillez des commentaires authentiques. Devenez leur marque préférée et laissez le bouche-à-oreille vous populariser !

  • Environnement de travail hybride et flexible

    Environnement de travail hybride et flexible

    Le travail à distance était déjà à la mode avant même la pandémie. Mais COVID l’a converti d’un simple privilège en une nécessité absolue. Et maintenant, de plus en plus d’entreprises acceptent avec joie cette culture de travail moderne.

    Ils peuvent soit garder toute leur main-d’œuvre à distance, soit opter pour un modèle hybride (un mélange d’employés au bureau et à distance) et exécuter leurs opérations quotidiennes sans tracas.

    En embauchant des employés à distance, les entreprises peuvent

    • embaucher les meilleurs talents à travers le monde,
    • réduire leurs charges de personnel en externalisant le travail,
    • maintenir un environnement de travail flexible,
    • assurer un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée à leurs employés,
    • atténuer l’effet de la grande démission de 2021 et poursuivre leur flux de travail.
  • Le changement est la seule constante du marché numérique. En suivant le rythme de l’évolution rapide des tendances, les petites entreprises assurent non seulement leur survie, mais peuvent également rivaliser avec leurs plus grands rivaux.

    Appliquez et profitez de ces idées et prédictions et faites passer votre entreprise au niveau supérieur !

    Nous espérons que vous trouverez cet article de blog utile. Bonne chance!

    Leave a Reply

    Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *