Vos compétences peuvent vous donner le dessus et même influencer votre salaire dans n’importe quel poste. Assurez-vous donc d’inclure jusqu’à huit de vos compétences générales, techniques et techniques les plus pertinentes pour l’emploi dans le compétences section. Vous devez également intégrer vos compétences à votre historique de travail et à votre résumé professionnel. Cependant, évitez de répéter ceux que vous avez déjà mentionnés.
Les compétences sont généralement mentionnées sous forme de liste sur les CV combinés et chronologiques. Cependant, le format fonctionnel appelle une description de vos compétences en action.
Voici un exemple d’entrée de section de compétences de CV fonctionnel correctement formatée :
Compétences
Gestion de données
- S’assurer que des données propres et précises ont été capturées et stockées sur la plate-forme. Importation sécurisée des données dans la plateforme Salesforce lorsque nécessaire. Utiliser les fonctionnalités intégrées et la fonctionnalité de gestion des doublons ; configuré, examiné et empêché la duplication des données.
Pour vous aider à remplir votre CV avec un bon mélange de types de compétences, nous avons compilé une liste de compétences générales, techniques et techniques que vous voudrez peut-être inclure dans votre CV :
Une personne compétences générales sont des traits de caractère et des compétences de base qui facilitent l’interaction harmonieuse avec les autres et la performance au travail. Les compétences non techniques d’un administrateur Salesforce incluent :
- Compétences en leadership
- Communications souples
- Esprit de développeur
- Compétences analytiques
- Compétences logiques
- Gestion du temps
- Résolution de problème
- Capacités d’organisation et de priorisation
- Vigilance
- Esprit critique
Compétences techniques sont des aptitudes spécifiques à l’emploi acquises par l’éducation, la formation et l’expérience. Les compétences techniques d’un administrateur Salesforce incluent :
- Gestion de projet
- Objets personnalisés
- Règles de flux de travail
- Salesforce Dot Com (SDFC)
- Gestion de données
- Développement infonuagique
- Compréhension du processus de vente
- Processus d’approbation
- Sécurité des données
- Champs de formule
Ayant compétences techniques fait référence à la capacité d’utiliser des outils, des techniques et des logiciels numériques pour atteindre des objectifs liés au travail. Un administrateur Salesforce peut posséder les compétences techniques suivantes :
- Compétences Salesforce telles que la gestion des utilisateurs, la sécurité, la gestion des données et les rapports exploitables.
- Compréhension de base des API.
- Connaissance de la manipulation de données à l’aide de SOSL et SOQL.
- Expertise en ServiceCloud.
- Maîtrise des outils de gestion de données, tels que Dashboard.
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Les candidats expérimentés montrent leur expertise aux recruteurs à travers leurs antécédents professionnels. Triez vos expériences professionnelles de la plus récente à la plus ancienne dans l’ordre chronologique inverse.
Les informations suivantes doivent être incluses dans chaque entrée d’emploi :
- Le titre du poste
- Le nom de l’entreprise
- L’emplacement de l’entreprise
- Vos dates d’emploi
Sous chaque entrée, énumérez trois ou quatre puces pour décrire vos réalisations et vos tâches.
Voici deux exemples de sections d’historique de travail pour votre référence :
Mauvais exemple :
Antécédents de travail
Mai 2018 – Actuel
Administrateur Salesforce | Force XYZ | Newark, New Jersey
- Maintenance de la plateforme Salesforce.
- Former les commerciaux.
- Effectuer des tâches de maintenance de la base de données.
Dans cet exemple, le candidat décrit à peine ses fonctions, ce qui rend difficile la détermination de sa valeur et de ses capacités.
Bon exemple:
Antécédents de travail
Mai 2018 – Actuel
Administrateur Salesforce | Force XYZ | Newark, New Jersey
- Surveillez les tickets de support utilisateur, les problèmes des utilisateurs et les flux de travail des employés pour garantir des performances optimales de la plateforme Salesforce.
- Former plus de 50 représentants commerciaux sur CPQ, réussissant à rendre le processus de vente 40 % plus rapide à ce jour.
- Effectuez plusieurs tâches de maintenance de la base de données, notamment des tests de diagnostic, la vérification des erreurs de matériel et de données et le nettoyage des entrées en double.
C’est la bonne façon de rédiger une section d’historique de travail car les tâches et les responsabilités du candidat sont décrites en détail, ainsi que leurs réalisations.
Suivez ces conseils pour améliorer encore plus votre section d’historique de travail :
- Démontrez clairement vos compétences à travers vos réalisations et vos responsabilités passées.
- Quantifiez vos réalisations avec des chiffres. Indiquez le nombre de membres de l’équipe que vous avez dirigés ou toute autre réalisation liée au nombre pour prouver vos capacités.
- Expliquez comment vos compétences vous aident à exécuter vos tâches.
- Utilisez des verbes d’action tels que « collaboré », « diagnostiqué », « identifié » ou tout autre mot similaire dans votre CV.
- Faites correspondre les responsabilités mentionnées dans la description de poste avec vos tâches ou connaissances antérieures pour enrichir votre CV.
Éducation
Une section de votre CV consacrée à l’éducation mettra l’accent sur vos qualifications académiques. Les employeurs peuvent utiliser ces informations pour déterminer si vous possédez les diplômes nécessaires.
Ajoutez toutes vos qualifications académiques dans cette section, en commençant par le diplôme le plus récent ou le plus pertinent. En plus de votre diplôme, le nom, le lieu et la date d’obtention du diplôme de votre école doivent apparaître pour chaque entrée sur votre CV. La date d’obtention du diplôme peut être omise pour un diplôme d’études secondaires ou GED.
Le rôle d’administrateur Salesforce est ouvert aux candidats titulaires d’un baccalauréat ou d’une maîtrise en commerce, en communication ou dans d’autres domaines connexes, à condition qu’ils aient obtenu la certification Salesforce.
Rubriques personnalisées : licences, formations et certifications
Organisez tous vos cours et certifications supplémentaires relatifs au rôle d’administrateur Salesforce dans une section distincte.
Le CV d’un administrateur Salesforce peut inclure les certificats suivants :
Certification Administrateur Salesforce 201
Cette certification peut indiquer aux employeurs potentiels que vous connaissez bien la plateforme et vous donner un avantage sur les candidats non certifiés.
Administrateur avancé Salesforce
En passant cet examen, vous pouvez obtenir une certification et prouver que vous avez de l’expérience dans la conception de solutions d’installation et de configuration avancées sur la plate-forme Salesforce.
Administrateur certifié Salesforce
Ce certificat est une référence de base pour démontrer votre expertise dans la configuration des fonctionnalités et des meilleures pratiques de Salesforce.
Avec cette certification, vous pouvez mettre en valeur votre maîtrise des produits de la suite Microsoft Office, notamment Word, PowerPoint, Excel, Outlook et Access.
Voici d’autres options de certification que vous pouvez envisager :
- Cours complet de certification d’administrateur Salesforce 2022
- Cours de formation à la certification des administrateurs Salesforce
- Cours de certification d’administrateur Salesforce
- Formation à la certification Salesforce : administrateur et créateur d’applications
Informations de contact
Les coordonnées telles que votre nom, votre ville, votre état de résidence, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail professionnelle et LinkedIn doivent apparaître en haut de votre CV.