![Questions d’entretien d’embauche [and Answers Employers Want to Hear]](https://exemples-de-cv.stagepfe.com/wp-content/uploads/2022/05/Questions-dentretien-dembauche-and-Answers-Employers-Want-to-Hear.png)
Les chercheurs d’emploi et les managers peuvent utiliser cette liste des huit questions et réponses d’entretien les plus courantes pour se préparer à des entretiens d’embauche réussis :
- Parlez nous de vous
- Quelles sont vos plus grandes forces?
- Quelles sont vos faiblesses?
- Racontez-nous une fois où vous…
- Pourquoi êtes-vous intéressé à travailler pour nous?
- Pourquoi souhaitez-vous quitter votre entreprise actuelle ?
- Où vous voyez-vous dans 5 à 10 ans
- Pourquoi devrais-je vous embaucher?
1. Parlez-nous de vous
Similaire au classique « guidez-moi à travers votre CV», les enquêteurs vous demandent souvent de leur en dire plus sur vous pour briser la glace et obtenir plus d’informations sur vos antécédents professionnels. Mais répondez avec précaution, car certains enquêteurs l’utilisent comme une question piège pour vous faire donner des informations sur vous-même que vous ne devriez pas.
Par exemple, si vous êtes un candidat plus âgé, vous pouvez répondre à cette question en parlant de votre conjoint et de vos enfants, ce qui peut trahir votre âge ou faire croire aux recruteurs que vous ne pourriez pas consacrer autant de temps à l’entreprise qu’un candidat plus jeune pourrait.
Alors comment répondre ? Voici quelques conseils:
- Tenez-vous-en à parler du travail et de la raison pour laquelle il vous intéresse
- Parlez de vous en termes de relations interpersonnelles et compétences en communication
- Faites-leur savoir que vous êtes une personne sérieuse qui est motivée par des objectifs et des réalisations (préparez un exemple)
2. Quelles sont vos plus grandes forces?
Choisissez une force dans la liste des réponses courantes ci-dessous. Pensez ensuite à des exemples tirés de votre expérience professionnelle pertinente et de vos réalisations académiques que vous pouvez utiliser pour étayer votre réponse :
3. Quelles sont vos faiblesses ?
Bien qu’il s’agisse d’une question d’entrevue courante, les réponses typiques sont des clichés et des forces déguisées en faiblesses. Les gestionnaires d’embauche ne veulent pas les entendre.
Mauvaise réponse
« Je travaille trop dur. » Les enquêteurs rouleront des yeux (au moins au sens figuré) lorsqu’ils entendront ce cliché.
Bonne réponse
« J’avais l’habitude de lutter avec [area of weakness] mais ont depuis résolu ce problème en [actions you took].”
Voici deux exemples de la façon de répondre aux questions sur vos faiblesses :
Exemple 1: Si vous étiez désorganisé, dites au responsable du recrutement quelles mesures vous avez prises pour créer de nouvelles habitudes et de nouveaux processus pour rester organisé.
Exemple 2: Si vous aviez l’habitude de travailler de manière inefficace, dites au responsable du recrutement comment vous avez augmenté votre rendement au travail en acquérant de nouvelles compétences ou en demandant l’aide de membres de l’équipe plus expérimentés.
Si le responsable du recrutement vous presse dans des domaines où vous êtes actuellement faible, parlez d’un domaine dans lequel vous manquez de connaissances. Décrivez ensuite les étapes que vous suivez actuellement pour vous mettre à niveau.
4. Parlez-nous d’une fois où vous…
Il y a de fortes chances que votre interlocuteur vous pose des questions comportementales pour voir comment vous résolvez les problèmes, gérez les conflits et gérez le stress.
Ces questions sont également connues sous le nom de questions d’entrevue STAR, car les employeurs veulent que vous répondiez en décrivant :
- Situation
- Jdemandez
- UNction
- Rrésultat
Voici un rapide simulation d’entrevue pour toi. Réfléchissez à la façon dont vous répondriez à chaque question en utilisant la méthode STAR (si vous écriviez un CV méthode STAR, développez les exemples que vous avez écrits). Cliquez ensuite sur les questions pour afficher des exemples de réponses et voyez comment votre réponse correspond :
Questions et réponses d’entrevue comportementale simulées
Pouvez-vous nous parler d’une fois où vous avez résolu un problème ?
Répondre: « Quand j’ai été embauché pour la première fois dans mon rôle actuel, j’étais le seul designer de mon équipe. L’entreprise se développait rapidement, et il y eut bientôt un goulot d’étranglement alors que mes collègues attendaient que je crée des images pour leurs projets (situation). J’ai donc pris sur moi de résoudre le problème (tâche). J’ai proposé de trouver des étudiants locaux qui avaient besoin d’un stage en design et, lorsque j’ai obtenu l’approbation, j’ai trouvé trois stagiaires (action). J’ai pu tripler la production de conception, ce qui a directement contribué à une augmentation de 25 % des revenus cette année-là (résultat).”
Pourriez-vous nous parler d’un conflit que vous avez résolu ?
Répondre: « Pendant mes études supérieures, j’ai travaillé comme chef de quart dans un fast-food (situation). Un soir, l’un de mes caissiers s’est disputé avec un client sur le fait que notre machine à crème glacée était en panne pour le nettoyage, et en tant que responsable, il était de ma responsabilité d’intervenir (tâche). Restant calme, j’ai dit à mon employé de faire une pause de 15 minutes pour se rafraîchir, puis j’ai informé le client que s’il n’arrêtait pas de crier, je serais obligé d’appeler la police. Quand il s’est calmé, je lui ai donné deux coupons pour une glace gratuite, et il est parti (action). Il est revenu le lendemain, s’est excusé auprès du caissier et a obtenu sa glace gratuite pour accompagner une grosse commande de nourriture (résultat).”
Pouvez-vous donner un exemple de la façon dont vous gérez le stress ?
Répondre: « J’étais en double majeure à l’université, donc j’étais constamment sur le point d’être submergé par des échéances de projets qui s’entremêlaient (situation). Pour ne pas me stresser (tâche), j’ai fait un tableau Trello au début de chaque semestre, et j’ai répertorié tous mes projets de chaque programme de cours, noté les délais qui se chevauchent et établi un calendrier de travail pour éviter la procrastination (action). Par conséquent, lorsque les mi-sessions et les finales se déroulaient, mes camarades de classe passaient des nuits blanches et stressaient, tandis que je pouvais aller en classe complètement reposé – et peut-être même un peu plus bronzé après quelques voyages tranquilles à la plage (résultat).”
Si vous êtes un diplômé récent avec peu ou pas d’expérience sur votre CV, l’employeur peut vous poser une question basée sur un scénario pour avoir une idée de la façon dont vous géreriez les situations dans lesquelles vous n’avez pas encore été. Alors étudiez les tactiques pour gérer le stress, résoudre les problèmes et résoudre les conflits afin d’être prêt avec une excellente réponse hypothétique.
5. Pourquoi êtes-vous intéressé à travailler pour nous ?
Vous devez rechercher l’entreprise avec laquelle vous interviewez pour répondre à cette question. Vous pourriez être intéressé à travailler pour une entreprise spécifique parce que vous :
- croire en sa mission
- sont intéressés par l’industrie
- comme leur marque
- avoir des compétences qui peuvent aider l’entreprise à réussir
Ce sont toutes de bonnes réponses car elles montrent votre adhésion aux objectifs de l’entreprise, mais soyez prêt à expliquer à quel aspect de leur mission vous croyez ou ce que vous aimez de leur marque. La recherche est essentielle pour répondre à ce genre de questions.
D’autre part, évitez de répondre à cette question avec des raisons pour lesquelles l’entreprise peut vous aider.
Réponse centrée sur soi
« Je suis intéressé à travailler pour vous parce que vous payez plus que mon entreprise actuelle. »
Réponse axée sur l’organisation
« Je suis un grand fan des publicités diffusées par votre service marketing et je serais fier de faire partie de ce processus de production. »
6. Pourquoi souhaitez-vous quitter votre entreprise actuelle ?
La règle d’or avec votre réponse ici : ne soyez pas négatif. Si vous parlez négativement de votre entreprise ou de votre patron, le responsable du recrutement pensera que vous avez une vision négative et peut saper le moral de son entreprise en s’en plaignant à vos nouveaux collègues.
Alors cadrez tout positivement.
Si tu es viré:
Résistez au désir de blâmer vos patrons et de saccager l’entreprise. Expliquez la situation du mieux que vous pouvez et dites au responsable du recrutement comment vous avez pris la décision à cœur et comment vous vous améliorerez en tant qu’employé en conséquence.
Si vous avez été licencié:
Dites que vous comprenez le raisonnement de la direction derrière la décision de licencier des employés. Bien que vous soyez contrarié que l’entreprise ne puisse pas continuer à vous employer, vous et d’autres collègues, vous êtes ravi de relever de nouveaux défis, d’explorer différents aspects de l’industrie et de remporter de nouvelles réalisations.
Si vous êtes à la recherche d’un nouvel emploi:
Dites au responsable du recrutement que vous sentez que le moment est venu de relever des défis plus difficiles et d’acquérir de nouvelles compétences qui ne sont pas disponibles dans votre entreprise actuelle. Expliquez que vous n’êtes pas utilisé à votre plein potentiel et que vous aimeriez vous tester dans un nouveau rôle.
7. Où vous voyez-vous dans 5 à 10 ans ?
Cette question peut sembler délicate, mais il est en fait assez simple d’y répondre. Le responsable du recrutement pose cette question pour déterminer si vous allez utiliser l’entreprise comme tremplin ou si vous pouvez rester à long terme.
Dis donc que tu :
- J’espère augmenter vos compétences et en apprendre davantage sur l’industrie
- envisagez de devenir manager ou d’assumer un rôle plus spécialisé
Mais ne dites pas que vous ne savez pas où vous serez dans 5 à 10 ans. Cette réponse peut vous faire paraître irresponsable et sans but – des qualités que les employeurs ne recherchent certainement pas chez les employés potentiels.
Voici un exemple de la façon de répondre lorsqu’un intervieweur vous pose des questions sur votre plan sur 5 ans :
8. Pourquoi devrais-je vous embaucher ?
Techniquement, vous répondez à cette question tout au long de votre entretien. Mais si votre interlocuteur vous demande pourquoi il devrait vous embaucher :
- dites-leur comment votre histoire et votre expérience de travail font de vous un candidat idéal
- faire référence aux compétences, capacités et connaissances que vous possédez et qui sont soit directement applicables à l’emploi, soit transférables d’une manière ou d’une autre
- dites à l’intervieweur que vous espérez faciliter son travail en assumant le plus de responsabilités possible
Avant l’entretien, rechercher quel rôle vous occuperiez dans l’entreprise. Ensuite, préparez des réponses qui répondent directement à la façon dont vous seriez le mieux adapté pour le poste.
Plus de ressources sur la pratique des entretiens
Voici des compléments ressources utiles pour vous aider à réussir votre entretien :