E-mail pour mauvaise performance dans les ventes

E-mail pour mauvaise performance dans les ventes

Les personnes travaillant dans n’importe quel département de l’entreprise sont tenues de montrer qu’elles se conforment à la politique de l’entreprise. Puisqu’ils sont payés pour le travail qu’ils font, il y a un certain nombre d’attentes auxquelles ils doivent répondre. Leurs performances sont surveillées en permanence et lorsqu’ils ne sont pas à la hauteur, ils peuvent être réprimandés.

Un e-mail est une correspondance électronique entre un employeur et l’employé qui permet à l’employé de savoir que ses performances en matière de vente ne répondent pas aux normes de l’entreprise et qu’il doit améliorer ses performances. Dans certains cas, cet e-mail est également utilisé pour réprimander l’employé pour sa mauvaise performance.

Qu’est-ce qu’un e-mail pour mauvaise performance dans les ventes devrait faire ?

Cet e-mail doit indiquer à l’employé que son comportement au travail n’est pas utile pour l’entreprise et que l’entreprise va plutôt y perdre. Dans le même courriel, l’employeur précise que l’entreprise ne peut ignorer ce genre de comportement au sein du service commercial. L’e-mail doit faire la lumière sur l’importance pour une organisation d’avoir des personnes productives et actives dans l’entreprise.

Comment rédiger le mail ?

Ajoutez le sujet :

Votre e-mail doit inclure le sujet car vous écrivez au vendeur à qui vous souhaitez prendre votre e-mail au sérieux. La ligne d’objet est brève et indique au lecteur de quoi parle l’e-mail. De plus, l’employé n’ignore pas l’e-mail lorsqu’il apprend après avoir lu le sujet qu’il y a quelque chose de grave en cours de discussion dans l’e-mail.

Mentionnez l’objet de l’e-mail :

Il doit être clairement indiqué dans l’e-mail que vous écrivez ce courrier électronique parce que vous êtes préoccupé par la mauvaise performance des personnes que vous avez embauchées au service des ventes. Mentionnez-le dans la lettre que vous avez vu le rapport mensuel et qu’il vous a révélé des informations choquantes.

Discutez des résultats du rapport mensuel :

L’employé doit savoir que l’e-mail que vous écrivez est le résultat du rapport mensuel qui a révélé la mauvaise performance de l’employé. Alors, discutez des résultats et dites à l’employé qu’il n’a pas pris son travail au sérieux et que cela vous a déçu.

Décrivez ce que vous voulez :

Cette section du courriel varie d’un employeur à l’autre. Certains choisissent de rester sereins et d’adresser leurs attentes vis-à-vis de l’employé pour que le vendeur puisse aussi comprendre à quel point il serait déçu pour son patron de voir ses performances se détériorer chaque jour.

Certains employeurs choisissent également d’utiliser un ton strict pour avertir l’employé d’améliorer ses performances. Puisque votre priorité est votre entreprise, expliquez-lui catégoriquement que vous ne feriez aucun compromis sur la qualité du travail et que, par conséquent, vous ne voulez pas revoir le même travail détérioré et de mauvaise qualité dans le service des ventes.

Lisez le modèle de lettre ci-dessous.

Exemple d’e-mail :

Cher Monsieur ABC,

J’espère que cet e-mail vous trouvera en meilleure santé et bien-être. J’ai récemment reçu le rapport de performance de toutes les personnes travaillant au service des ventes pour le mois de mars. Je suis tellement déçu de voir que dans la liste des mauvais élèves, votre nom est en tête.

On vous a donné l’objectif de réaliser 100 ventes en un mois. Cependant, vous n’avez réalisé que 50 ventes. Il a été rapporté que vous venez au travail ponctuellement et pour cette raison, il y a eu une baisse importante de vos performances.

Vous avez toujours été un vendeur très dévoué et j’apprécie la diligence et le travail acharné que vous avez déployés. Cependant, le rapport de vente actuel m’a époustouflé. Je m’attendais à ce que vous fassiez partie de la liste des meilleurs interprètes. Je suis très mécontent du travail que vous faites.

Si vous avez un problème dans votre maison qui affecte votre travail, n’hésitez pas à me contacter et à partager. J’aimerais vous voir briller à nouveau et surpasser tous vos collègues.

Salutations.

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