Il n’est pas facile de fermer son entreprise. Cependant, parfois, vous n’avez pas d’autre choix. Peu importe si vous allez fermer votre entreprise temporairement ou définitivement ou peu importe les raisons en cause, vous devez toujours tenir compte de plusieurs facteurs. Écrire une lettre à vos clients et clients bien-aimés est l’une des principales étapes que vous devez suivre.
Qu’est-ce qu’une lettre de fermeture temporaire d’entreprise en raison du COVID 19 ?
Il s’agit d’une lettre officielle qu’une entreprise écrit à ses précieux clients pour leur faire savoir que l’entreprise va être temporairement fermée en raison de la pandémie.
Quel est le but de cette lettre ?
Que vous exploitiez une petite entreprise ou une grande entreprise, de nombreuses personnes sont associées à votre décision de fermer l’entreprise. Vous ne pouvez pas être indifférent à toutes ces personnes si vous souhaitez revenir sur le marché avec la même rigueur et la même passion. En leur écrivant une lettre, vous leur ferez savoir que l’entreprise va hiberner pendant un certain temps et qu’ils doivent se préparer à la fermeture.
A qui doit-on écrire la lettre pour informer de l’hibernation de l’entreprise ?
Lorsqu’un propriétaire d’entreprise prend cette décision cruciale de fermer les opérations, il doit reconsidérer toutes les personnes qui sont touchées. Le plus souvent, cette lettre est adressée à :
Les clients:
Ce sont ces personnes qui doivent faire des achats et elles doivent savoir que l’entreprise ne sera plus disponible pour acheter des produits.
Fournisseurs:
Les fournisseurs doivent savoir qu’ils n’ont pas besoin de livrer des produits à une entreprise qui s’apprête à fermer. De cette façon, ils ne gaspillent pas leur argent.
Employés:
Les employés sont les personnes les plus importantes à informer car ils sont fortement touchés par la fermeture. Cette lettre leur fait savoir ce qui va leur arriver. Même s’ils vont être licenciés, ils peuvent se préparer pour l’avenir.
Comment la nouvelle de la fermeture doit-elle être communiquée ?
Il devrait y avoir un ton approprié dans lequel cette lettre devrait être écrite pour communiquer les nouvelles de fermeture. Suivez les éléments à garder à l’esprit lors de la rédaction de cette lettre :
Informer de la résiliation temporaire des services :
Dès que vous commencez la lettre, informez le lecteur que les opérations commerciales vont être suspendues pendant un certain temps. Assurez-vous de ne pas oublier de me dire que vous fermez temporairement en raison d’une pandémie.
Discutez de la raison :
Informez le lecteur que la raison en est la pandémie. Écrivez cette partie de la lettre sur un ton positif en faisant savoir au lecteur que vous ne voulez pas que les gens contractent la maladie et que, par conséquent, vous faites un pas en avant pour l’empêcher de se propager.
Discutez de la pandémie :
Il est important de faire savoir au lecteur que ce n’était pas une décision facile à prendre. Cependant, vous ne voulez pas compromettre la santé de qui que ce soit. Dites au lecteur que vous reviendrez une fois que les choses seront sous contrôle, car vous vous souciez également de vos clients et de vos employés. De cette façon, vous pourrez transmettre un message positif même lorsque vous partagerez une triste nouvelle.
Lisez le modèle de lettre ci-dessous pour vous aider à mieux comprendre le format et le contenu.
Modèle de lettre :
Chers employés,
Nous avons le regret d’annoncer que nous dirigeons notre société ABC Enterprises vers une fermeture temporaire en raison de COVID-19. Cette décision a été prise dans le but de freiner la propagation du coronavirus.
Nous comprenons que c’est une période de test pour nous tous. Cependant, ensemble, nous pouvons facilement sortir de cette période. Compte tenu de la situation actuelle de la pandémie dans le pays, nous avons pris cette décision difficile. Nous nous soucions de la santé et de la sécurité de notre personnel et nous ne voulons pas que quiconque soit la proie de ce virus mortel.
Actuellement, nous n’allons pas licencier nos employés et nous exploiterons l’entreprise en ligne. Vous recevrez l’avis de l’entreprise pour les opérations virtuelles. Merci beaucoup de votre coopération.
Salutations,
Nom du gestionnaire.
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