En novembre 2021, lorsque nous avons publié un article sur se remettre d’un travail toxique, la réponse nous a étonnés. Plus de gens l’ont lu que nous ne l’aurions jamais imaginé. Nous publions toujours des histoires qui, nous l’espérons, trouveront un écho auprès des lecteurs. Mais dans ce cas, nous avons dû reconnaître notre déception de réaliser à quel point les lieux de travail toxiques semblaient être relatable.
Plus nous approfondissions notre couverture des lieux de travail toxiques en 2022, plus il devenait évident que les gens avaient besoin de soutien lorsqu’ils étaient confrontés à des situations de travail toxiques. Et il semblait que la toxicité était partout : environnements de travail toxiques, patrons toxiques, descriptions de poste toxiques, habitudes toxiques.
Ce modèle a atteint au-delà de la Muse. Google a enregistré un intérêt record pour le terme de recherche « environnement de travail toxique» en 2022, plus que jamais depuis 2004. Le terme «patron toxique” a montré une tendance similaire vers le haut et vers la droite. La culture d’entreprise toxique était « de loin le prédicteur le plus puissant » de l’attrition contribuant à conduire la Grande Démission, selon un une analyse des données sur les employés publiées dans le MIT Sloan Management Review en janvier dernier, environ 10,4 fois plus puissantes que la rémunération. De même, McKinsey trouvé en juillet dernier, le comportement toxique au travail était – encore une fois, de loin – le principal facteur entraînant des résultats négatifs, notamment l’intention de partir et les symptômes de Burnoutdépression et anxiété.
La recherche a pris vie lorsque nous avons vu histoire après histoire résonner :
Meena Thiruvengadam a tout de suite remarqué que quelque chose n’allait pas dans son nouveau travail. Cela « a commencé à un bureau sale avec des tiroirs qui contenaient encore les rasoirs jetables inutilisés de l’occupant précédent, des morceaux de devises étrangères et quelques emballages de bonbons », a-t-elle écrit. « Le bureau en désordre était le premier signe que quelque chose n’allait pas. » Au moment où elle est partie environ un an plus tard, elle avait été exclue des réunions clés et forcée d’embaucher un harceleur sexuel en série.
Pour April Zimmerman, ce n’était pas son bureau mais son corps qui a d’abord signalé-et alors gardé signalant qu’il était temps de quitter un travail toxique. « J’ai commencé à ressentir des épisodes de palpitations cardiaques, d’étourdissements, de tremblements et d’essoufflement », se souvient-elle. « Mon conseiller m’a dit plus tard qu’il s’agissait de crises d’angoisse. Mon corps communiquait, mais je n’écoutais pas. Jusqu’à ce qu’enfin, elle fait Ecoutez.
Et Alisha Tillery a expliqué que quitter un travail toxique « n’efface pas comme par magie votre expérience précédente. » Ce n’est pas parce que vous avez pris la décision difficile mais saine de poursuivre une nouvelle opportunité que vous avez surmonté les méfaits du passé. « Peut-être êtes-vous anxieux lorsqu’il est temps d’entrer en contact avec un nouveau manager parce que votre dernier patron était un brute, » elle a écrit. « Ou peut-être que vous ne vous sentez pas assez en confiance pour prendre la parole lors de réunions parce que vous avez été réduit au silence lors de votre ancien concert, et cela vous a fait vous sentir en danger pour partager. » Mais vous pouvez prendre des mesures pour récupérer.
Sur la base de ces expériences, nous avons interrogé notre audience en décembre 2022. Sur 1 300 personnes interrogées, près des deux tiers (64,2 %) ont été confrontées à des situations toxiques au travail, qu’elles soient liées à l’entreprise dans son ensemble ou à une personne en particulier au sein de celle-ci. Pour les répondants des groupes d’âge de 25 à 40 ans et de 41 à 56 ans, ce pourcentage était de 74 % et de 79 %, respectivement. L’enquête a également révélé :
- Les répondantes (68 %) étaient plus susceptibles de déclarer avoir vécu des expériences toxiques que les répondants masculins (64 %) ou les répondants non binaires (59 %).
- Les trois quarts des répondants qui se sont retrouvés dans des situations de travail toxiques ont quitté (53 %) ou essaient activement de le faire (22 %). Les répondants blancs étaient 10 % plus susceptibles d’avoir quitté un emploi toxique que les répondants noirs, hispaniques/latins, asiatiques et autres de couleur.
- De loin, la manière la plus courante dont les répondants ont décrit la nature de leurs expériences de travail toxiques était irrespectueuse (55 %), suivie par abusive (34 %), non inclusive (30 %), contraire à l’éthique (29 %) et acharnée (21 %). . Plus de la moitié de tous les répondants blancs ont dénoncé le manque de respect, tandis que les répondants asiatiques, noirs et hispaniques/latins étaient tous plus susceptibles que les répondants blancs d’appeler la non-inclusivité, bien que le manque de respect soit le plus élevé pour toutes les races.
- Pour la plupart, les employés qui ont été dans des situations de travail toxiques blâment leurs dirigeants (44 %) et leurs supérieurs directs (41 %), les collègues (28 %) et les équipes (16 %) étant à la traîne.
- À cette fin, les répondants ont le plus souvent identifié la formation en leadership et en gestion (43 %) comme une étape qui aurait pu améliorer la situation, suivie de la responsabilisation des membres de l’équipe (33 %) et de meilleures conditions de travail (26 %).
Les statistiques ci-dessus peuvent sembler sombres, mais elles clarifient en fait une chose : nous sommes maintenant, en tant que main-d’œuvre, toxique conscient.
Au milieu du bouleversement qu’a été la pandémie de COVID-19, on a vu toutes sortes d’éveils professionnels. « Nous avons tous beaucoup appris sur nos valeurs, nos besoins et nos priorités ces dernières années. Nous en avons découvert plus sur ce que nous voulons dans un rôle, une équipe et un environnement de travail », fondateur et PDG de Muse Kathryn Minshew a récemment écrit dans sa lettre du Nouvel An. D’un autre côté, elle a ajouté: «Nous avons réalisé qu’il y a certaines choses que nous ne sommes tout simplement plus disposés à supporter. Et tant d’entre nous ont été encouragés à dire au revoir aux emplois qui ne nous conviennent plus et à rechercher ceux qui nous conviennent.
C’est l’époque, après tout, qui a produit le soi-disant « Grande démission » et « arrêt tranquille.” Et tout le temps que nous avons démissionné et démissionné – ou regardé les autres démissionner ou démissionner – nous sommes tous devenus un peu plus conscients de la toxicité. Notre phrase de l’année en 2023, « conscient de la toxicité » signifie que vous reconnaissez les schémas malsains, croyez que vous méritez mieux et recherchez le changement pour vous-même et même pour les autres.
Chez The Muse et sur notre site partenaire Fairygodboss, nous sommes là pour vous aider à voir ce qui ne va pas avec votre travail ou votre carrière. Mais plus important encore, nous sommes là pour vous aider à trouver une voie à suivre, que ce soit à travers conseil sur lesquels vous appuyer lorsque vous naviguez dans votre emploi actuel ou votre recherche d’emploi ; profils d’entreprise qui vous donnent une idée de ce à quoi ressemble une organisation avant de postuler ou de vous joindre ; un place de marché des offres d’emploi où vous pouvez filtrer les résultats en fonction de vos valeurs, besoins et priorités ; ou un communauté des membres que vous connaissez vous soutiendront.
Alors que nous allons de l’avant en 2023, concentrons-nous sur « toxique conscient » plus que « toxique ». Plus nous voyons clairement ce qui est nocif et plus nous refusons catégoriquement et collectivement de l’accepter, moins nous laissons de place aux personnes, aux structures et aux organisations qui perpétuent la toxicité pour s’en tenir au statu quo. Il est temps d’atteindre quelque chose de mieux, et nous sommes là pour vous aider à le faire.