Pour démystifier le processus de formation d’un syndicat, nous l’avons décomposé en sept étapes.
1. Parlez à vos collègues.
La première étape est simple : parlez à vos collègues et découvrez ce qu’ils pensent du lieu de travail.
« Il faut aller aux questions les plus simples », explique Michelle Gonzalez, infirmière dans le Bronx et membre de l’équipe de négociation de son syndicat, le Association des infirmières de l’État de New York. « Que veulent les travailleurs ? Qu’est-ce qui est important pour ce groupe de personnes ? » ajoute Gonzalez, qui était parmi des milliers d’infirmières de New York qui s’est mis en grève plus tôt cette année. Vous ne pourrez pas identifier les problèmes à résoudre sans demander. « Vous ne pouvez pas identifier ce que veulent les gens à moins de leur parler », dit-elle.
Commencez par quelques collègues en qui vous avez confiance, explique Tim Dubnau, directeur adjoint de la syndicalisation au Travailleurs des communications d’Amérique. Vous ne voulez pas tendre la main à tout le monde sur votre lieu de travail tout de suite, car vous risqueriez de le découvrir avant d’être prêt à rendre public.
2. Trouvez un syndicat et formez un comité organisateur.
Dubnau recommande de contacter un syndicat qui pourrait vous représenter au début du processus. Un syndicat traditionnel, parfois appelé syndicat ou syndicat, disposera idéalement du personnel, des ressources et de l’expertise nécessaires pour lancer le processus et vous représenter dans les négociations. « J’espère que le syndicat vous mettra en contact avec un organisateur syndical qui pourra vous guider tout au long des étapes », déclare Dubnau.
Ensuite, formez un comité d’organisation – le groupe de travailleurs qui s’engagent à se syndiquer et à être le fer de lance pour obtenir un soutien plus large. Les travailleurs qui feraient partie du syndicat, généralement des travailleurs non cadres, constituent ce qu’on appelle l’unité de négociation. Un organisateur syndical peut vous aider à déterminer qui ferait partie de l’unité de négociation dans votre industrie ou votre entreprise.
En discutant avec des collègues, vous voudrez connaître des travailleurs d’horizons divers pour vous assurer que le comité d’organisation reflète l’unité de négociation dans son ensemble, dit Dubnau, en termes de race, d’origine ethnique, d’ancienneté, de titre, de département, changement, et plus encore.
3. Construire un soutien.
Au magasin Tambellini de Pittsburgh, les principaux organisateurs ont dressé une liste de tous les travailleurs du magasin afin qu’ils puissent élaborer un plan pour parler avec tout le monde. Chaque personne a reçu une évaluation générale de son enthousiasme à adhérer au syndicat, de l’adhésion au comité d’organisation à l’adoption de points de vue antisyndicaux. Cela indiquerait comment les travailleurs aborderaient les conversations – souvent de courts échanges pendant les pauses, mais aussi en dehors des heures de travail et en dehors du travail. Tambellini dit que cela a aidé que les collègues se fassent déjà confiance.
Dubnau dit avoir obtenu le feu vert pour se syndiquer de 30% des travailleurs au sein d’une unité de négociation potentielle est suffisant pour déclencher légalement une élection avec Conseil national des relations de travail (NLRB)— l’organisme gouvernemental qui supervise la formation des syndicats. Mais en réalité, obtenir le soutien d’au moins 70 % de vos collègues avant de rendre public est beaucoup plus sûr.
« Nous ne voulons pas d’élections », dit Dubnau. « Nous voulons gagner l’élection. »
Gonzalez conseille d’identifier les compétences et l’expertise lorsque vous travaillez à la création d’un support. Peut-être que quelqu’un excelle dans l’écriture et qu’un autre est bon dans les conversions individuelles pour passer le mot. « Une partie de l’organisation consiste à identifier : quelles compétences avez-vous et que pouvez-vous apporter au reste du groupe ? » elle dit. « Lorsque vous organisez, cela ne dépend pas d’une seule personne. Cela dépend de votre capacité à travailler en groupe », ajoute-t-elle, « et de ce que vous pouvez accomplir en groupe. C’est la beauté du pouvoir collectif.
4. Signez des cartes, déposez une demande de reconnaissance et organisez une élection.
Une fois que vous avez obtenu suffisamment de soutien pour être rendu public, l’étape suivante consiste à signer des cartes syndicales indiquant que vous aimeriez être représenté par le syndicat avec lequel vous travaillez aux fins de la négociation collective. Vous ou votre représentant syndical déposez ensuite les cartes syndicales auprès du NLRB, généralement par voie électronique.
Mais cette étape nécessite plus que la simple signature d’une carte. « Vous ne pouvez rien gagner en secret », dit Dubnau. « Tu dois te montrer publiquement. »
Peut-être que le jour où vous déposez une demande de reconnaissance, vous décidez parmi vos collègues de porter un t-shirt pour soutenir le syndicat ou de changer votre avatar Slack, ou de soumettre une lettre à la direction annonçant votre intention de former un syndicat et soulignant les principaux griefs. Dans les magasins Starbucks syndiqués, par exemple, Tambellini dit qu’elle et ses collègues appellent les annonces publiques sur la syndicalisation de leurs lettres « Cher Howard »—se référant au PDG de la chaîne de cafés. Utiliser le pouvoir des médias sociaux ou parler aux journalistes est devenu de plus en plus un élément de renforcement du soutien.
« Cela montre la puissance », dit Dubnau. « Ça enlève la peur. C’est vraiment un petit avant-goût de ce que ça va être d’avoir une carte syndicale dans votre poche arrière.
Environ un mois après le dépôt de la demande de reconnaissance, le NLRB organise une élection en personne ou par vote postal. Au lieu d’une élection, votre entreprise peut volontairement reconnaître le syndicat si elle le souhaite. Alors que c’est gagner en popularitécela reste rare.
5. Préparez-vous à l’éclatement des syndicats et aux représailles.
Une fois que la direction sait que vous organisez, gardez un œil sur les activités antisyndicales. Les entreprises embauchées peuvent former des dirigeants et des cadres intermédiaires pour diffuser des informations erronées sur le fonctionnement des syndicats ou instiller la peur chez les travailleurs par des tactiques de représailles. « C’est très fatigué et bien usé et prévisible », dit Dubnau.
Méfiez-vous des réunions obligatoires soudaines, ou des « réunions d’audience captive », souvent utilisées pour parler négativement des syndicats ou tenter d’induire les travailleurs en erreur. Entreprises compter sur ces rencontres pour contester les campagnes syndicales. Les promesses d’apporter des améliorations ou les tentatives d’apaiser les travailleurs par de petits changements ou des changements symboliques sont des signes que l’entreprise essaie peut-être de vous persuader qu’un syndicat n’est pas nécessaire. Des règles plus strictes ou d’autres changements inattendus dans votre lieu de travail, comme des changements d’horaire soudains ou la surveillance des communications, sont également des signes d’antisyndicalisme. La direction peut également menacer de fermer l’entreprise et quelques faire.
La négociation collective sans crainte de représailles est protégée par la Loi nationale sur les relations de travail. Si vous pensez que la loi est violée, vous pouvez déposer une accusation de pratique déloyale de travail avec le NLRB, ce qui déclenche un processus qui peut conduire à un procès. Mais la vérité est que la loi ne vous protégera pas toujours.
Parfois, les représailles peuvent entraîner le licenciement des travailleurs, en particulier des organisateurs ou des principaux dirigeants du syndicat. Bien qu’illégales, les entreprises espèrent que ce niveau de représailles mettra fin à l’activité syndicale.
Lorsque Tambellini a été licenciée l’été dernier, elle a été choquée. L’entreprise a allégué qu’elle avait chronométré neuf minutes avant de commencer officiellement le travail, mais le moment était particulier puisqu’elle faisait partie des leaders de la campagne syndicale, dit-elle. Maintenant, elle s’organise avec le syndicat et se battre pour la réintégration avec d’autres employés de Starbucks licenciés dans un procès pour pratiques déloyales de travail. (Starbucks a nié toute mesure disciplinaire ou licenciée pour les travailleurs qui « soutiennent, organisent ou s’engagent d’une autre manière dans une activité syndicale légale ».)
Bien qu’il y ait des risques, Dubnau et Tambellini conviennent que l’union fait la force et que la solidarité est cruciale.
6. Former un comité de négociation et négocier un contrat.
Une fois que vous avez remporté une élection, il est temps de négocier avec vos patrons sur les changements que vous souhaitez voir. L’unité de négociation — tous ceux qui feront partie du syndicat — devrait d’abord élire un comité de négociation. Ces travailleurs de la base seront le groupe clé pour représenter l’unité lors des réunions avec la direction.
Dubnau recommande de créer une enquête sur la négociation. Découvrez les détails de ce que les travailleurs veulent et classez ce qui est le plus important pour orienter les priorités. Par exemple, vous et vos collègues pouvez vouloir vous battre pour une augmentation du salaire horaire, des prestations de soins de santé de base, un congé parental, des pauses obligatoires ou des exigences minimales en matière de personnel.
Gonzalez dit que la collecte de données d’enquête auprès des infirmières sur leurs priorités était essentielle pour une organisation efficace, même dans un syndicat déjà établi. Un exemple partagé par Gonzalez : si plusieurs travailleurs n’ont pas de pause et n’ont pas assez de temps pour aller aux toilettes, ce qui entraîne de fréquentes infections des voies urinaires, c’est un problème concret que l’organisation peut résoudre. Mais vous ne pourrez pas identifier les problèmes sans demander. « Une grande partie du travail consiste simplement à avoir des conversations », ajoute-t-elle.
Lorsque le comité de négociation et la direction décident d’une entente de principe, une réunion a lieu pour expliquer le contrat au reste de l’unité. Ensuite, l’unité vote pour approuver le contrat ou le renvoyer à la table de négociation.
7. Élaborez un plan pour maintenir l’élan.
Préparez-vous à un processus potentiellement ardu. Vous pourriez passer des mois à organiser, puis de nombreux mois à négocier avant d’obtenir ce contrat convoité. Le temps moyen nécessaire aux employeurs et aux nouveaux travailleurs syndiqués pour finaliser leur première convention collective est de 465 jours, selon une loi Bloomberg analyse.
« Nous jouons vraiment le long jeu ici », déclare Tamebellini à propos des négociations de contrat avec Starbucks, où la direction et les baristas sont en désaccord sur la détention d’hybrides séances de négociation. « Amener tout le monde à signer la carte, c’est la première étape difficile. La prochaine étape difficile est de gagner votre élection. Mais je pense que l’étape la plus difficile est peut-être de maintenir l’enthousiasme et de garder le moral pendant que vous attendez ce contrat.
Si la direction ne négocie pas avec vous de bonne foi ou n’est pas réceptive aux demandes, vous pouvez intensifier la pression avec une variété d’actions, telles que le partage d’informations sur les réseaux sociaux ou la mise en place d’actions internes pour montrer aux patrons ce sur quoi vous ne voulez pas faire de compromis. L’unité peut également organiser des débrayages ou, en dernier recours, autoriser une grève.
Dubnau note que les grèves sont extrêmement rares sur un premier contrat. Mais ils peuvent être efficaces. Des milliers d’infirmières de la ville de New York, dont Gonzalez, se sont mises en grève plus tôt cette année lors d’une négociation de renouvellement de contrat. L’action de trois jours a culminé en gains majeurs pour les infirmières : une augmentation de salaire de près de 20 % et une augmentation des effectifs. (Après la fin de la grève, le président de Montefiore, le Dr Philip Ozuah, a déclaré que le centre est « reconnaissant du dévouement et de l’engagement de nos infirmières qui ont servi dans des circonstances très difficiles au cours des dernières années ».)
Mais Gonzalez note que la préparation de la grève a pris des années et, parfois, l’élan s’est estompé. « Quand ça s’éteint, qu’est-ce que tu fais ? Vous ne pouvez pas simplement vous allonger sur le sol et dire: « OK, plus de droits des travailleurs ». Je pense que vous devez proposer un nouveau plan », dit-elle.
Lorsque la voie à suivre semble impossible ou épuisante, ajoute Tambellini, il faut « rappeler aux gens pour quoi ils se battent. Tenez-les au courant des problèmes. Le voyage est long. Mais la formation d’un syndicat peut conduire à un environnement de travail plus sûr et plus sûr, un environnement que vous, vos collègues actuels et vos futurs employés méritez.
« La question [that] Je pense que les Américains se demandent maintenant : ‘Allons-nous simplement parler et nous plaindre de nos emplois pour le reste de nos vies ? Est-ce notre stratégie ? Ou allons-nous faire quelque chose à ce sujet? », Dit Dubnau. « C’est le moment d’être courageux. »