Ana Mancia a toujours voulu une carrière qui lui permettrait de «sauver le monde» – et elle pensait que la seule façon d’avoir un impact était de travailler pour une organisation à but non lucratif ou le gouvernement. Mais après quelques rôles dans des organisations à but non lucratif, Mancia a réalisé qu’elle pouvait en fait faire un travail encore plus significatif en tant que consultante.
« Le conseil me permettrait de travailler avec de nombreuses organisations différentes et de développer une perspective macro sur les défis auxquels elles sont confrontées », dit-elle.
Elle avait raison. Depuis son adhésion Groupe de conseil de Boston en 2019, Mancia a aidé des agences gouvernementales et des organisations à but non lucratif à résoudre des problèmes sociaux, économiques, environnementaux et de santé publique en tant que consultant travaillant dans le secteur public.
«De l’élaboration d’une stratégie d’atténuation des incendies de forêt à la réponse au COVID, j’ai travaillé sur un large éventail de problèmes réels», dit-elle.
Ici, Mancia explique comment elle a aidé un État de la côte ouest à réduire son risque d’incendies de forêt, pourquoi elle a quitté San Francisco pour Seattle et la précieuse leçon que tout le monde devrait savoir lorsqu’il commence un nouvel emploi.
Qu’est-ce qui vous a initialement incité à postuler pour un poste d’associé au Boston Consulting Group ?
Je voulais la liberté d’explorer et de ne pas encore être lié à un domaine ou à une industrie spécifique et j’ai été attiré par la flexibilité qu’offre le BCG au début de votre carrière. Pour un récent diplômé universitaire, il est rare d’avoir de vastes choix sur les industries, les fonctions, les entreprises et les types de problèmes sur lesquels vous souhaitez approfondir.
De plus, tous ceux que j’ai rencontrés au BCG étaient incroyablement intelligents mais voulaient toujours apprendre et faire tester leurs idées. Je pouvais aussi dire qu’ils étaient vraiment passionnés par leur travail au BCG – ce n’était pas seulement un travail pour eux. Ils se souciaient profondément de débloquer les défis à relever et de mener des avancées dans leurs domaines. Je savais que le BCG serait un endroit où je pourrais grandir énormément mais aussi me sentir soutenu et respecté.
Parlez-nous de votre travail pour aider à prévenir et à atténuer les incendies de forêt sur la côte ouest. Quelles ont été vos contributions et quel genre d’impact ont-elles eu dans la communauté ?
Au cours d’un an et demi, mon équipe a mis en œuvre des stratégies d’atténuation des incendies de forêt pour un État et a créé des exigences pour que les services publics maintiennent une infrastructure plus sûre et mènent des activités de prévention des incendies de forêt, telles que la gestion de la végétation et le renforcement du réseau. Nous avons rédigé la stratégie et la feuille de route officielles de l’État pour l’atténuation des incendies de forêt, conçu des protocoles de conformité et suivi les données au fil du temps pour évaluer la réduction des incendies de forêt. J’ai pu travailler avec des chefs d’État passionnés par la création d’un avenir plus sûr et plus durable sans incendies de forêt catastrophiques liés aux services publics.
Le risque croissant d’incendie de forêt est directement lié au changement climatique, et il faudra une action continue de la part de chacun pour rendre nos communautés plus résilientes. Cela fait environ trois ans et demi depuis le début des travaux du BCG, et l’État continue d’utiliser les cadres, les outils, les stratégies et les exigences que nous avons conçus. Je suis fier d’avoir eu un impact positif sur un problème urgent qui affectera les résultats de nombreuses communautés. Cela m’a également montré que le BCG est vraiment un véhicule qui va au-delà des attentes pour un changement profond et durable.
Qu’aimez-vous le plus dans le fait d’aider à résoudre des problèmes du monde réel ?
Notre pratique dans le secteur public m’a donné des occasions incroyables de travailler sur certains des défis les plus urgents auxquels sont confrontés les gouvernements et la société. Les projets me motivent sérieusement à faire de mon mieux parce que je sais qu’ils auront un impact sur de nombreuses personnes.
Dans le secteur public, j’ai vu bon nombre de mes livrables finaux être publiés sous forme de documents destinés au public. Par exemple, en 2020, j’ai regardé un gouverneur d’État à la télévision présenter le plan de réouverture COVID que mon équipe avait écrit pour lui. Il n’y a rien de tel que de parcourir les actualités avec désinvolture et de voir votre propre matériel. Cela me rappelle de toujours fournir le travail de la plus haute qualité possible. Je me sens passionné par le fait de travailler avec les gouvernements des États et locaux, de les aider à servir les gens et de résoudre des problèmes que personne n’a résolus auparavant. Cela semble plus significatif que d’aider simplement une entreprise à réaliser plus de bénéfices, ce qui peut être un travail de conseil plus typique.
Quel défi avez-vous rencontré depuis que vous avez rejoint le BCG et comment l’avez-vous surmonté ?
J’ai eu du mal avec ma confiance quand j’ai commencé au BCG en 2019. J’avais le syndrome de l’imposteur et je me sentais intimidé parce que tout le monde était si intelligent. J’ai finalement appris une leçon très précieuse qui s’applique au démarrage de n’importe quelle entreprise : seul ce que les gens ont sur vous, c’est l’expérience. Personne au BCG n’était intrinsèquement plus intelligent que moi ; ils étaient juste ici depuis plus longtemps. Avec le recul, je suis étonné de voir à quel point j’ai grandi et je suis reconnaissant envers les personnes qui me soutiennent continuellement.
Quels types d’opportunités d’apprentissage et de développement sont disponibles pour les employés ?
Le BCG insiste sur l’importance d’avoir un état d’esprit de croissance et d’avoir confiance en votre capacité à apprendre. De nombreuses ressources sont à notre disposition, y compris des coachs dédiés qui peuvent vous aider avec pratiquement toutes les compétences. D’autres opportunités incluent des formations à chaque étape de carrière, une forte culture de rétroaction axée sur l’amélioration continue, des jumelages structurés avec des gestionnaires pour vous aider à réussir vos premiers mois, des canaux virtuels pour recevoir l’aide de pairs et une bibliothèque d’apprentissage en ligne avec d’innombrables ressources d’apprentissage. Au-delà de cela, j’ai eu la chance de travailler avec des managers et des hauts dirigeants incroyables qui se sont vraiment investis dans mon développement. Ils m’ont donné des opportunités de croissance et des défis sains, et je sais qu’ils ont toujours mon dos.
Alors que je commence à gérer mes propres équipes maintenant, je m’efforce d’être un leader responsabilisant qui permet aux autres de réussir. C’est tellement motivant d’aider les autres à développer des compétences essentielles et à progresser dans leur carrière.
En 2021, vous avez déménagé de San Francisco à Seattle. Qu’est-ce qui vous a poussé à faire ce choix et comment l’entreprise vous a-t-elle soutenu pendant la transition ?
J’ai déménagé à Seattle parce que je voulais une nouvelle vie ! Ayant passé toute ma vie en Californie, je voulais simplement changer et vivre un état différent tout en restant sur la côte ouest. J’aime aussi le plein air et la nature du nord-ouest du Pacifique est si belle.
De nombreux BCGers sont transférés pour des raisons familiales ou pour être avec leur partenaire, et j’étais une fille célibataire qui voulait juste explorer une nouvelle ville et faire de la randonnée. J’avais peur que les raisons de mon transfert ne soient pas prises au sérieux, mais le BCG m’a extrêmement soutenu. Nos équipes m’ont aidé à naviguer dans l’ensemble du processus, de l’acclimatation et de la rencontre avec les gens du bureau de Seattle à l’obtention de temps supplémentaire pour déménager et même à rester en contact étroit avec notre bureau de San Francisco afin que je n’obtienne pas de FOMO à propos de leurs événements. Tout s’est très bien passé et j’ai adoré vivre à Seattle.
Le conseil peut être une carrière exigeante. Comment pratiquez-vous l’équilibre travail-vie?
L’une de mes principales priorités est ma santé, et elle sera toujours plus importante que n’importe quel travail. Je n’ai pas pleinement intériorisé cela jusqu’à ce que je traverse des problèmes de santé importants, mais j’ai maintenant appris à quel point il est essentiel de prendre soin de mon corps et de mon esprit avant tout. J’essaie de ne pas laisser le travail interférer avec les habitudes quotidiennes importantes dont j’ai besoin pour rester en bonne santé, comme faire de l’exercice, bien manger, dormir suffisamment et pratiquer la pleine conscience. Je suis beaucoup plus efficace dans mon travail quand je réussis à prendre soin de moi, même si cela signifie moins d’heures passées devant mon ordinateur.
J’ai également appris l’importance de fixer des limites et de veiller à ce que mes équipes puissent les respecter. Au cours de chaque projet au BCG, nous établissons des normes de travail d’équipe et discutons de nos priorités en dehors du travail, ce qui crée un environnement positif dans lequel nous pouvons performer tout en mettant tout notre être au travail. Je pense qu’être soi-même est un élément essentiel de l’équilibre travail-vie : nous sommes tous des êtres humains et il est important d’être vulnérable et ouvert, et de prendre soin les uns des autres en tant qu’individus.