Comment Cisco Meraki a aidé cette employée quand elle en avait le plus besoin

Lorsque Maggie Angove a déménagé en Floride en septembre 2022, elle n’aurait jamais imaginé qu’un ouragan détruirait sa maison quelques semaines plus tard. « Nous avons tout perdu », déclare Angove, spécialiste senior de l’acquisition de talents chez Cisco Meraki. « Ce fut une période extrêmement émouvante. »

Son employeur n’a pas perdu de temps avant qu’un travailleur social de son équipe des services de reprise après sinistre, qui soutient les employés touchés par des catastrophes naturelles ou des situations stressantes, la contacte.

« Ils se sont assurés que ma famille et moi étions en sécurité et nous ont aidés à trouver un logement », dit-elle. « Ils m’ont également aidé à obtenir l’approbation d’un congé d’urgence (ETO) afin que je puisse m’éloigner pour prendre le temps de récupérer. Ce soutien a été extrêmement soulageant.

Des mois plus tard, Angove se sent toujours incroyablement soutenu par Cisco et Meraki. Ses managers étaient extrêmement flexibles et lui ont enlevé du travail pendant qu’elle se réinstallait. De plus, dit-elle, « Chaque semaine, mon manager vérifie si j’ai besoin de quoi que ce soit. L’attention que mon équipe et l’entreprise ont eue pour moi a été incroyable.

Ici, Angove partage plus sur la façon dont Cisco et Meraki sont intervenus en cas de besoin, pourquoi elle aime travailler en tant que recruteur et des conseils sur la façon de réussir un entretien.

Il a été gratifiant de sentir à la fois ma communauté et les membres de mon équipe Cisco et Meraki prendre soin de moi et de ma famille. Ils m’ont appelé et envoyé plusieurs fois par e-mail pour s’assurer que tout allait bien et que nous avions ce dont nous avions besoin pour remettre notre vie en marche. L’équipe de secours en cas de catastrophe de l’entreprise s’est vraiment occupée de moi, et cela s’est reflété dans leur communication constante.

Je suis reconnaissant de travailler pour une entreprise qui donne la priorité à ses employés et qui est prête à aller au-delà pour eux. Toutes les organisations ne réagissent pas aux crises ou aux événements de la vie comme Cisco l’a fait. Certains de mes voisins qui ont également perdu leur maison à cause de l’ouragan ont également perdu leur emploi parce qu’ils ont dû s’absenter. Mon expérience, en revanche, était à l’opposé.

Cisco offre des avantages incroyables pour la santé mentale et l’ETO. Ils m’ont mis en contact avec un conseiller et chaque trimestre, nous avons un jour de congé supplémentaire appelé « Un jour pour moi », où nous pouvons faire une pause. Après l’ouragan Ian, de nombreux membres de mon équipe m’ont contacté, m’ont envoyé des cartes, des vœux et se sont enregistrés. C’est incroyable de recevoir ce niveau de soutien pendant que ma famille reconstruit notre maison après la dévastation. Il est également réconfortant de savoir que ce soutien est disponible si j’en ai besoin à l’avenir.

L’aspect de la vente que j’ai le plus apprécié était de travailler avec les gens, donc quand je suis passé à l’acquisition de talents, qui est 100 % axée sur les gens, c’était une transition naturelle. Je suis tombé amoureux d’aider les autres.

J’ai récemment travaillé avec un candidat qui avait pris 10 ans de congé pour élever une famille. Les recruteurs hésitent souvent à embaucher une personne qui a eu une grande lacune dans sa carrière, mais elle a fait preuve de beaucoup de passion et de détermination pour reprendre une carrière. Je pense qu’il est vraiment important que nous embauchions des gens qui sortent des sentiers battus, car cela apporte de nouvelles perspectives sur le lieu de travail. L’embauche de ce candidat témoigne de la culture de Meraki, qui accueille des personnes de tous horizons.

J’ai entendu parler de cette opportunité d’emploi par un ami qui travaillait chez Meraki. Ils avaient de grandes choses à dire sur la culture, mettant l’accent sur les opportunités de croissance, l’autonomie, la flexibilité et la force de la communauté. J’ai trouvé tous ces attributs très attrayants. Lorsque je suis entré dans le bureau pour la première fois, j’ai remarqué comment les gens interagissaient les uns avec les autres et je pouvais sentir la magie dans l’air. Les gens étaient passionnés par le travail qu’ils faisaient et cet enthousiasme était contagieux. J’étais aux anges quand on m’a proposé un poste.

Meraki a de solides politiques de mobilité interne, permettant aux employés de saisir des opportunités qui soutiennent leurs objectifs de carrière. Nous sommes très concentrés sur le développement de nos talents internes, que ce soit dans tous les départements ou par croissance organique. L’entreprise fournit des ressources de formation internes, soutient la mobilité ascendante et propose des formations polyvalentes dans différents départements de l’organisation.

Il a été gratifiant de voir comment l’équipe d’acquisition de talents a eu un impact sur la croissance globale de Meraki. Lorsque j’apprends que des personnes que j’ai embauchées sont en transition vers des rôles de leadership, c’est à la fois humiliant et gratifiant d’avoir fait partie de leur parcours. Les gens peuvent grandir rapidement chez Meraki. J’ai vu plusieurs collègues de notre équipe de vente passer de leur rôle d’origine à un poste de niveau intermédiaire, puis passer à un rôle de direction, le tout en quelques années.

Nous recrutons actuellement pour le Ingénierie des escalades client, responsable technique rôle. Ce poste est un poste de direction de haut niveau et très percutant. Cette personne dialoguera directement avec les clients à fort impact et dans des situations à enjeux élevés, et deviendra un mentor pour les autres membres de l’équipe d’ingénierie d’escalade. Nous recherchons un expert technique qui possède des connaissances externes en SD-WAN et en sécurité.

Meraki est dans une phase passionnante ; nous développons et améliorons des gammes de produits et ce rôle particulier sera impliqué avec nos technologies les plus récentes. C’est une opportunité pour quelqu’un qui veut avoir un impact et être à l’avant-garde de l’avenir de la technologie.

Entraînez-vous aux entretiens et à la narration. Notez des exemples de situations dans lesquelles vous vous êtes trouvés qui peuvent aider à articuler votre expérience de manière réfléchie et approfondie (le format d’entretien STAR est très utile lorsque vous essayez de raconter votre histoire ou de fournir des exemples pertinents). Google pose des questions d’entretien liées à votre domaine ou à l’emploi spécifique pour lequel vous postulez et entraînez-vous à communiquer clairement.

Aussi, n’ayez pas peur de vous lancer et d’essayer quelque chose de nouveau ; les parcours professionnels ne sont pas toujours linéaires. Parfois, vous devez être prêt à trouver une autre voie pour atteindre vos objectifs de carrière. Une partie de cela peut signifier prendre l’initiative et défendre vos intérêts – faites savoir à votre responsable du recrutement quels sont vos objectifs de carrière afin qu’il puisse vous aider à les atteindre. Avoir un système de soutien est tout. Je suis heureux de faire partie d’une équipe qui se surpasse pour s’assurer que les candidats et les employés reçoivent le soutien dont ils ont besoin.