Certains jours, j’ai l’impression que tout ce que j’entends et dont je parle, ce sont les lieux de travail toxiques qui consomment le temps et l’énergie de mes clients. Et même si c’est mon obligation éthique en tant que psychothérapeute d’honorer leurs droits à l’autodétermination, je ne peux m’empêcher de vouloir – et je le fais parfois – de leur dire de « Sortez !
C’est parce que je sais de première main ce que c’est que de naviguer dans un environnement de travail toxique, d’exister (bien qu’à peine) en un. J’ai été blâmé pour les erreurs qui résultaient de directives vagues et de peu de conseils, j’ai été qualifié de « non professionnel » pour avoir arrêté en raison d’un manque d’adéquation interpersonnelle, et je me suis posé la question inestimable : « Est-ce que j’aurais quand même accepté ce travail si j’avais saviez-vous à quel point le lieu de travail serait toxique ? »
Si vous avez déjà été dans un environnement de travail toxique, faites une pause et posez-vous cette question. Beaucoup d’entre vous diront non, mais quelques-uns donneront la réponse qui m’intrigue le plus : « Oui, mais il aurait été utile de savoir à l’avance à quel point cela allait être toxique. »
Savoir lors d’un entretien d’embauche que le lieu de travail sera toxique ne signifie pas toujours que vous pouvez rejeter une offre, par exemple, si les paiements de votre prêt étudiant sont dus ou si vous devez payer un loyer et nourrir votre famille. Dans ces cas, repérer un lieu de travail toxique lors d’un entretien d’embauche peut vous aider à gérer vos attentes et vos émotions de manière plus efficace et stratégique lorsque vous n’avez pas d’autre choix que d’y entrer. Et ce faisant, vous pourrez vous préparer à faire face à des situations inévitablement toxiques.
D’un autre côté, pour ceux qui sont dans une position privilégiée pour rejeter une opportunité d’emploi, repérer la nature toxique d’une entreprise pendant le processus d’entretien peut vous aider à peser le pour et le contre de plusieurs postes et à gagner en clarté, en certitude et en confiance dans votre décision. pour rejeter même les offres les plus convaincantes (et préparez-vous à la réponse de l’entreprise à votre rejet).
La connaissance est le pouvoir.
C’est mon intention pour ce guide. Ce n’est pas pour vous convaincre de prendre ou non une position basée sur la toxicité de l’environnement de travail, même si j’admets que j’aurai toujours l’envie désespérée de crier « Sortez ! » Au lieu de cela, mon intention est de vous offrir un aperçu afin que vous puissiez prendre la décision la plus éclairée sur l’opportunité de passer un premier entretien, d’avancer dans le processus d’embauche ou d’accepter un rôle dans un environnement de travail potentiellement toxique.
Parce que même s’il y a certaines choses à propos d’un emploi ou d’une entreprise que vous ne saurez peut-être jamais avant de commencer, il est possible de commencer à collecter des informations et à rechercher les signes d’un environnement de travail toxique en commençant par le Description de l’emploi et continuer à travers chaque conversation que vous avez. Sur ce, voici cinq drapeaux rouges d’un environnement de travail toxique à surveiller pendant le processus d’entretien :
Il n’est pas rare de recevoir un affectation de travail pendant le processus d’entretien – les entreprises veulent souvent avoir une idée de vos compétences, de votre créativité et de votre rapidité d’exécution, et voir à quel point vous êtes sérieux au sujet du travail avant de faire une offre. Mais si on vous demande d’effectuer une quantité ou un type de travail déraisonnable avant vous avez même le premier entretien, cela pourrait être un signe de toxicité.
Selon le coach de carrière de Muse Kristine Kutternon seulement l’attribution d’un travail avant un premier entretien peut être irrespectueuse du temps des candidats, mais cela peut également être une pratique discriminatoire, car « les jeunes travailleurs sans engagement personnel important sont probablement les seuls candidats disposant du temps nécessaire pour effectuer un travail important ».
Alors qu’est-ce qui est déraisonnable ? Si la tâche est une tâche qui nécessite plusieurs heures de votre temps ou un délai d’exécution irréaliste, cela peut indiquer que l’entreprise se soucie moins de vous évaluer et plus de récolter les avantages du travail gratuit, ou que le surmenage des employés et le manque de respect pour leur temps est une partie normale. de la culture de travail de l’entreprise.
Soyez à l’affût des entreprises qui communiquent avec vous à propos de ce type de travail, mais ne mentionnez pas une future entrevue, car elles n’ont peut-être pas l’intention de vous embaucher. D’autres signes, dit Knutter, incluent l’employeur qui vous envoie un e-mail au sujet de la mission en dehors des heures de travail normales, reste vague sur les attentes ou les objectifs et ne fournit pas de réponses satisfaisantes à vos questions à ce sujet.
Après tout, la façon dont le travail vous est attribué pendant le processus d’entrevue reflète probablement la façon dont le travail vous sera attribué une fois que vous aurez obtenu le poste.
Imaginez qu’un recruteur vous explique lors de votre écran de téléphone que le poste pour lequel vous avez postulé implique de faire « un peu de tout ». Cela pourrait vous intéresser au début – il semble que vous acquerrez une expérience diversifiée et que vous ne serez pas confiné à un seul secteur de l’entreprise.
En réalité, l’ambiguïté des enquêteurs peut être mieux expliquée par le manque de transparence de l’entreprise, la justification pour vous éparpiller ou l’incertitude quant à ce qu’ils embauchent exactement pour faire quelqu’un. Faites une pause si vos intervieweurs sont vagues sur le calendrier d’embauche, les valeurs de l’entreprise, les responsabilités, le calendrier ou toute autre chose. Des détails manquants comme ceux-ci vont directement à l’encontre du principe selon lequel les gens sont mieux préparés pour réussir lorsqu’on leur a donné des attentes claires.
De même, disons que vous demandez à vos intervieweurs ou à d’autres employés avec qui vous avez l’occasion de parler de leur expérience au sein de l’entreprise. Vous leur posez des questions directes telles que : « Avez-vous l’impression que l’entreprise soutient l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée ? » et, « Quelles sont les opportunités de croissance dans ce rôle? » Des réponses telles que « Ils font de leur mieux » et « Cela dépend » sont indescriptibles, vagues et pourraient indiquer que l’employé Burnoutla tromperie ou la peur d’être puni pour avoir été honnête.
Cette expression couramment utilisée est si vague que vous posez peut-être la même question que l’entraîneur de carrière et l’expert en communication de Muse. Eloïse Eonnet: « Au-delà et au-delà Quel? »
Bien qu’il n’y ait aucun moyen de définir « au-dessus » ou « au-delà », si votre intervieweur dit que c’est ce qu’il recherche, sonnez l’alarme d’ambiguïté ! Dire : « Nous recherchons quelqu’un qui ira au-delà des attentes » envoie le message que l’exécution de vos responsabilités professionnelles ne suffira pas et que fixer des limites professionnelles est au mieux futile, et au pire risible ou même cause de licenciement.
« L’état d’esprit « au-dessus et au-delà » peut rapidement monter les collègues les uns contre les autres, entraînant un manque de confiance, de collaboration et de relations positives sur le lieu de travail », déclare Eonnet.
Soyez à l’affût des signes discrets que c’est le genre de travailleur que l’entreprise recherche, car ils ne le disent peut-être pas explicitement. Par exemple, prenez note si votre interlocuteur vous pose des questions sur votre éthique de travail et votre niveau d’engagement (« Jusqu’où êtes-vous prêt à aller pour accomplir la tâche ? » ou « Qu’est-ce qui pourrait vous empêcher d’effectuer votre travail ? responsabilités professionnelles ?), veut savoir à quel point vous êtes compétitif ou essaie de cerner les détails de votre vie personnelle, en particulier les engagements et les priorités de votre famille.
Enfin, dit Eonnet, si votre contact au sein de l’entreprise vous traite avec mépris lorsque vous posez des questions sur les horaires, les engagements, la charge de travail ou les livrables attendus, cela peut être le signe qu’il apprécie les travailleurs qui vont « au-delà » sans aucune limite raisonnable.
Comment interagissez-vous avec votre famille ? Vous laissez tout tomber quand un être cher a des problèmes ? Communiquer de manière passive-agressive avec ce frère ou sa sœur ? La façon dont vous vous engagez et vous présentez pour votre famille sera inévitablement différente de la façon dont vous vous présentez pour votre employeur et vos collègues.
Une entreprise qui se présente comme une famille peut vous dire qu’elle valorise le travail en dehors des heures de bureau, qu’elle souhaite un employé avec un dévouement inébranlable ou qu’elle brouille les frontières entre les employés ou entre le travail et la maison. Selon le coach de carrière de Muse Jamie Terranse référant à ses employés comme une famille pourrait également refléter « une entreprise qui valorise le temps passé devant la productivité », ce qui signifie que faire son travail efficacement et bien le faire n’est pas nécessairement suffisant.
Même si personne n’utilise explicitement le mot « famille », il existe d’autres indicateurs de cet état d’esprit à surveiller. Par exemple, des déclarations telles que « Nous nous présentons les uns aux autres », « Nous sommes plus que de simples collègues » et « Nous vivons et respirons notre mission » pourraient suggérer des frontières personnelles et professionnelles floues et une valeur pour mettre le travail avant tout. autre.
Enfin, si vos enquêteurs essaient de vous convaincre d’accepter le poste en expliquant à quel point l’équipe profite d’avantages tels qu’une salle de sport gratuite dans l’immeuble ou des dîners payants les jours ouvrables, cela peut être une manière subtile de communiquer que tout vos besoins peuvent être satisfaits par l’entreprise – et il existe une attente explicite ou tacite que vous consacriez une quantité disproportionnée de temps et d’attention au travail, comme s’il s’agissait de votre famille ou de votre domicile.
Faites attention au comportement de votre interlocuteur, dit un psychothérapeute Carrie Covel, LCSW. « Quelqu’un qui se présente comme calme, patient, confiant et véritablement intéressé à vous connaître », dit-elle, « s’occupe probablement de sa santé mentale, est en sécurité dans sa position, a la confiance de ses supérieurs et a reçu le du temps et de l’espace pour évaluer avec précision si vous êtes bien adapté à l’environnement de travail et vice versa.
Lorsque votre contact n’a pas agir de cette façon – peut-être qu’ils sont visiblement anxieux, qu’ils semblent pressés par le temps, qu’ils ont l’air distraits ou qu’ils ne semblent pas sûrs de leurs propres questions – cela peut être une indication qu’ils sont « microgéré, surmené et craignant de faire des erreurs en raison des menaces de punition ou perte d’emploi », dit Covell. « Ils vivent avec un système nerveux autonome en surcharge, signe clair d’un environnement de travail toxique. »
Et si votre intervieweur dénonce des collègues ou d’anciens employés, des commérages ou hésite à vous mettre en contact avec d’autres membres de l’équipe, il pourrait vous montrer la preuve d’une culture d’entreprise dans laquelle les gens ne se font pas confiance ou ne se respectent pas.
Bien qu’il n’y ait pas d’algorithme pour identifier un environnement de travail toxique, repérer ces signes le plus tôt possible peut vous mettre en position de vous demander – ou d’être interrogé par votre thérapeute – « Cela pourrait-il être un environnement de travail toxique ? » Ce qui vous permet ensuite de poser les bonnes questions lors de vos prochains entretiens et de décider in fine : « Sachant ce que je sais, est-ce que j’accepterais le poste ?
Mis à jour le 13/01/2023