Comment cette infirmière a construit une carrière réussie dans la vente

Alycia Sepe savait que la vocation de sa vie était dans les soins de santé et elle a commencé sa carrière en tant qu’infirmière avant de devenir gestionnaire de cas pour les transplantations cardiaques et pulmonaires. Elle n’aurait jamais imaginé qu’elle cesserait de travailler avec des patients dans un hôpital, mais la vie avait d’autres plans.

« Je serais peut-être encore là aujourd’hui si nous n’avions pas déménagé à Richmond, en Virginie, pour la carrière de mon mari », dit-elle.

Déterminé à ne pas abandonner complètement les soins de santé, Sepe a commencé à explorer des opportunités dans d’autres parties de l’industrie. Elle a pris un rôle d’infirmière clinicienne consultante, ce qui l’a amenée à découvrir la prochaine étape de sa carrière : travailler dans le développement des affaires.

« J’ai été incluse dans les présentations commerciales en tant qu’experte en la matière, et c’est là que j’ai développé une passion pour mettre les produits et les solutions entre les mains de plusieurs personnes au lieu de soigner un patient à la fois », dit-elle.

Depuis lors, Sepe a rencontré beaucoup de succès dans son nouveau domaine, plus récemment en tant que vice-présidente du développement commercial pour le payeur et le gouvernement de l’État de la société de technologie de la santé. Bambou Santé.

Ici, Sepe explique comment le PDG de Bamboo Health l’a inspirée à rejoindre l’entreprise, l’impact positif du travail à distance sur sa vie et ses conseils aux autres professionnels de la santé qui envisagent de changer de carrière.

Depuis que je travaille dans le développement des affaires, j’ai toujours recherché des rôles qui correspondaient à ma passion pour l’amélioration des soins aux personnes, en mettant l’accent sur les populations vulnérables. C’est ce qui a fait de Bamboo Health une décision très excitante pour moi. L’entreprise pilote la coordination des soins holistiques et intègre les données et les actions entre les plans de santé et les prestataires. Cela a été un défi dans l’industrie de la santé pendant de nombreuses années. J’ai rejoint Bamboo Health pour aider à commercialiser nos solutions avancées. Notre avenir est tellement excitant à l’échelle nationale.

Bamboo Health me convenait parfaitement en raison de leur orientation en tant qu’entreprise et des progrès continus sur le marché. Mais surtout, ce sont les nombreuses conversations que j’ai eues avec Rob Cohen, notre PDG, avant mon arrivée. Sa passion pour l’entreprise et son engagement envers notre équipe et notre culture ont été un facteur majeur dans ma décision de rejoindre Bamboo.

Je suis responsable de la vente de nos solutions sur le marché national des plans de santé, qui comprend des secteurs d’activité commerciaux et gouvernementaux. Nous avons aujourd’hui de nombreux clients de plans de santé et mon rôle consiste également à développer nos partenariats avec ces clients. Cette responsabilité ne se fait pas en silo. J’ai tellement de bons membres d’équipe avec lesquels je travaille dans les coulisses, du marketing et de la réussite client au produit, à la stratégie et au juridique. Je compte sur ces relations internes pour réussir dans mon rôle et stimuler la croissance de notre régime d’assurance-maladie.

Il y a trois compétences qui sont essentielles dans la prise en charge des patients – l’évaluation, le flux de travail et la résolution de problèmes – que je continue d’appliquer au développement des affaires. J’évalue les besoins commerciaux et les cas d’utilisation des clients, et cherche à comprendre comment ils y répondent aujourd’hui, le cas échéant. À partir de là, je détermine la meilleure solution pour eux dans leur flux de travail actuel ou je fais des recommandations pour améliorer leur flux de travail et obtenir les meilleurs résultats. Une autre compétence importante est l’écoute. Il est essentiel d’écouter à la fois les patients et les clients.

Faites-le et explorez vos options. Il y a tellement d’avenues qu’un clinicien peut emprunter de nos jours, ce qui est la beauté d’avoir une licence clinique. Je sais que les soins aux patients sont difficiles avec de longues heures. Lors de mon dernier jour d’allaitement au sol, je suis partie en larmes. J’avais tellement de patients parce que nous manquions de personnel ce jour-là et que je n’étais pas en mesure de m’occuper d’eux comme je le devais, avec passion et engagement. Malheureusement, COVID n’a fait qu’aggraver la situation pour les cliniciens de chevet. Donc, si vous êtes prêt pour un changement, il existe de nombreuses opportunités de faire encore une différence dans la vie des gens.

Avant COVID, je voyageais au moins trois jours par semaine ou je travaillais 12 heures par jour et je laissais ma santé s’effondrer. Maintenant que je travaille à domicile avec un horaire de déplacement raisonnable et un bon équilibre travail-vie personnelle, j’ai pu suivre ma nouvelle routine d’entraînement. Personne n’est responsable de ma santé sauf moi. En tant qu’infirmière, bien sûr, je le sais, mais savoir et faire sont deux choses très différentes. Maintenant, j’attends avec impatience mes séances d’entraînement du matin ou mes longues promenades de l’après-midi. Et la meilleure partie est que je peux marcher avec mon mari sur un beau sentier près de chez nous.

Ce n’est pas toujours une chose facile à faire, et pour moi, il s’agit aussi de prendre soin de parents et grands-parents vieillissants. J’adopte une approche délibérée pour organiser mon emploi du temps et ne pas trop consacrer mon temps. Ce fut une dure leçon plus tôt dans ma carrière, quand j’essayais de tout faire pour tout le monde. En tant qu’infirmière, vous avez un désir naturel de prendre soin des gens et cela a parfois un impact sur l’équilibre nécessaire pour rester en bonne santé physique et mentale. Je suis beaucoup mieux maintenant. J’ai appris à dire « non » quand c’est nécessaire.

Nos deux plus jeunes filles fréquentent les écoles de la SEC – Ole Miss et l’Université de Caroline du Sud – donc voyager des heures pour assister aux matchs de football universitaire ou les regarder à la télévision est un événement de tous les week-ends. J’adore. Lorsque la saison de football sera terminée (soupir), je recommencerai à regarder des séries Netflix comme Appelez la sage-femme et Marco Polo et lecture Washington, l’homme indispensable par James Thomas Flexner.