Ce leader DEI fait pression pour un réel changement sur le lieu de travail

Saheema Rawat n’était qu’une enfant lorsqu’elle a pris conscience de la façon dont les personnes qui lui ressemblaient étaient traitées différemment. « Ayant grandi en tant que musulmane asiatique dans l’un des quartiers les plus pauvres de l’est de Londres, j’ai vécu de nombreux moments formidables au cours de mon enfance, mais aussi de nombreux défis », dit-elle. « Il y a eu des moments où mes proches et moi avons été victimes de discrimination et de préjugés. Même enfant, je savais que ce type de comportement était mauvais, mais je ne savais pas quoi faire à ce sujet.

Son expérience l’a inspirée à consacrer sa vie à lutter contre le racisme systémique, d’abord dans le secteur public en tant qu’avocate et conseillère politique pour le ministère britannique de la Justice, puis dans le secteur privé en tant qu’experte en matière de diversité, d’équité et d’inclusion.

« J’ai vu comment je pouvais apporter des changements à travers mon travail et tirer parti de ma voix et des voix d’autres personnes issues de milieux et d’identités historiquement exclues », déclare Rawat, qui est maintenant directrice de l’équité, de l’inclusion et de la diversité chez Hôpital pour animaux de Banfieldun cabinet vétérinaire généraliste avec plus de 1 000 hôpitaux dans tout le pays.

Ici, Rawat parle de ce qu’elle espère accomplir dans son nouveau rôle à Banfield, comment être une « rebelle tranquille » l’a aidée à arriver là où elle est aujourd’hui, et la musique qu’elle ne peut pas arrêter d’écouter.

J’ai travaillé dans le domaine de l’équité, de l’inclusion et de la diversité (EI&D) pendant plus de 20 ans, j’ai été un défenseur des animaux la majeure partie de ma vie. (Nous partageons notre maison avec six chats, régulièrement hébergés dans des refuges et bénévoles dans des organisations de protection des animaux.) Lorsque je suis tombé sur l’offre d’emploi à Banfield, j’y ai vu une opportunité passionnante de réunir ces deux intérêts. Tout le monde ici est si solidaire et passionné de travailler ensemble pour faire avancer l’EI&D non seulement au sein de Banfield et de notre profession, mais aussi pour mieux reconnaître et répondre aux besoins de la population de plus en plus diversifiée de propriétaires d’animaux. Nos clients viennent d’horizons, d’identités et d’expériences vécues différents, et avec cela, il y a un besoin croissant de soins équitables et culturellement compétents.

Je suis ici pour aider à développer une vision claire et une feuille de route pour faire avancer nos efforts d’EI&D pour nos associés, nos clients et la profession, le tout au service de notre objectif : un monde meilleur pour les animaux de compagnie. Cela implique de continuer à favoriser une culture inclusive et équitable où chaque associé, en particulier ceux issus de milieux historiquement exclus, se sent appartenir et peut être lui-même, afin qu’il soit équipé pour faire de son mieux pour nos clients et leurs animaux de compagnie.

Nous savons qu’une stratégie est aussi bonne que sa mise en œuvre. Alors, comment allons-nous y parvenir ? Nous continuerons d’apporter des améliorations et de renforcer notre muscle et nos normes EI&D afin que les gens sachent pourquoi c’est important chez Banfield ; fournir aux associés le soutien et les outils dont ils ont besoin pour être authentiques et s’épanouir dans leurs rôles et leurs carrières ; et mesurer notre succès afin que nous puissions voir où nous en sommes dans notre voyage et quelles devraient être nos prochaines étapes.

Nous avons un certain nombre d’objectifs passionnants à court et à long terme. Par exemple, nous travaillons en partenariat avec nos équipes d’acquisition de talents et de talents pour nous assurer que l’EI&D est au cœur de nos processus et pratiques. Nous nous éloignons des longues et génériques formations EI&D et nous nous concentrons plutôt sur le fait de rendre l’apprentissage plus engageant, de rencontrer les associés là où ils se trouvent et de nous assurer que le contenu est spécifique à leur rôle, afin qu’ils puissent facilement l’appliquer à leur travail et contribuer à notre EI&D périple. Nous prévoyons également de réorganiser notre programme Diversity Resource Group (DRG) avec un soutien supplémentaire au niveau organisationnel afin que nos DRG puissent se concentrer sur leurs membres, nous aider à élever et à centrer la voix de nos associés, en particulier ceux de nos hôpitaux, et à bâtir une communauté, alliance et une véritable culture d’appartenance.

Connaissez-vous ce sentiment de se réveiller et de penser : « Génial ! Je dois aller travailler aujourd’hui ! » ? Pour moi, c’est le résultat d’avoir une culture d’appartenance, où chaque associé sent qu’il a une voix au travail, qu’il est soutenu par ses managers et ses pairs, qu’il est reconnu et récompensé pour ce qu’il fait, et qu’il a les outils pour développer leur carrière à Banfield. Je veux que chaque associé ait ce sentiment et que tous ceux qui s’intéressent à une carrière chez Banfield sachent que c’est ce qu’ils vivront ici.

J’ai commencé à travailler dans EI&D à la fin des années 90, à l’époque de l’enquête MacPherson, qui portait sur l’enquête du UK Metropolitan Police Service sur le meurtre de Stephen Lawrence, un adolescent noir. Le rapport d’enquête a mis en lumière le racisme institutionnel et systémique dans la société et a donné un élan au travail que moi et d’autres avant moi avons fait dans ce domaine.

Alors que nous avons été témoins de la mort inutile de George Floyd et d’innombrables autres personnes ces dernières années, l’omniprésence du racisme et de la discrimination dans la société est à nouveau sous les projecteurs, et le public prend désormais davantage position lorsqu’il s’agit de savoir avec qui il choisit de travailler. pour ou quels produits et services ils choisissent d’acheter. En fin de compte, en tant que société, nous ne sommes plus d’accord avec les dirigeants qui parlent d’EI&D en marge et tiennent vraiment les entreprises et les employeurs responsables. C’est mon rôle, ainsi que celui de tous les autres dirigeants d’EI&D, de m’assurer que nous continuons à faire pression pour un changement réel et authentique.

Tant d’aspects de mon identité, y compris le fait d’être une femme de couleur, m’ont amenée à être sous-estimée à différents moments de ma vie. Je trouve ça assez drôle parce qu’un de mes professeurs à l’école m’appelait toujours « le rebelle silencieux ». Je n’étais pas bruyant, mais je questionnerais tout. À ce jour, je me demande toujours si nous, en tant que société, pouvons rendre les choses plus équitables et inclusives et travailler ensemble pour créer de meilleures solutions.

Je suis plutôt doué pour être dans l’œil du cyclone des points de vue contradictoires et trouver une voie à suivre. Je reconnais que je ne vais pas toujours être aimé ou apprécié, et je suis d’accord avec ça. Je me souviens juste du regretté et grand John Lewis et je sais qu’il est important d’avoir de bons ennuis nécessaires pour obtenir les résultats nécessaires.

C’était un défi pour moi jusqu’à récemment, lorsque ma mère est décédée de façon inattendue à la suite d’un diagnostic de cancer à un stade avancé. Honnêtement, son décès m’a brisé, et je ne peux pas dire que je n’arrêterai jamais de pleurer. Cela m’a fait réaliser qu’il est important de prendre du temps pour la famille et les êtres chers ainsi que pour moi-même. J’ai commencé à créer des frontières claires entre le travail et ma vie en dehors du travail, et j’ai encouragé mes collègues à faire de même. J’ai désigné des espaces dans ma maison pour travailler, défini des pauses de confort, commencé à passer plus de temps avec mes proches et à explorer mon côté créatif à travers la peinture. Je joue aussi beaucoup au billard, je trouve ça assez relaxant ! Avoir un bon équilibre travail-vie personnelle m’aide à être meilleur dans mon travail, car mon cerveau est rafraîchi et je suis en mesure d’identifier des solutions plus efficaces et innovantes lorsque je suis de retour au travail.

J’ai une pile de livres que je parcours lentement. Parmi eux, Nesrine Malik Nous avons besoin de nouvelles histoires et la biographie de Paul Morley sur feu le grand David Bowie. Je suis un peu en retard sur le jeu, mais je suis obsédé par la musique de Celeste : « Stop This Flame » me donne vraiment envie !