Savoir répondre à l’ordinaire questions et réponses de l’entretien lorsque vous postulez à un emploi est extrêmement important. Au cours du processus de candidature, l’un des meilleurs moments, mais potentiellement le plus intimidant, est le moment où vous décrochez enfin un entretien. Que vous vous dirigiez vers un bureau physique ou que vous vous prépariez à téléphoner ou Entretien Zoom questions, se sentir prêt à répondre aux questions qui vous sont posées peut vous aider à être moins nerveux et mieux préparé à faire de votre mieux.
Dans ce guide, nous vous aiderons à vous préparer pour un entretien à venir en partageant les questions d’entretien les plus fréquemment posées, avec des conseils utiles sur la façon de répondre à chaque type de question.
Répondre aux questions de l’entretien personnel
Lors d’un entretien, l’un des objectifs du responsable du recrutement ou du représentant RH est d’apprendre à vous connaître. Un intervieweur espère comprendre votre personnalité et votre vision du monde à travers une série de questions personnelles visant à comprendre qui vous êtes. Ces informations les aideront à déterminer si vous êtes ou non un bon ajustement pour le rôle et/ou l’équipe.
Pendant que vous vous préparez, parcourez la liste suivante de questions d’entretien personnel :
- Dis m’en un peu plus à propos de toi.
- Qu’est-ce qui vous motive?
- Quelle est votre plus grande force?
- quelle est votre plus grande faiblesse?
- Parlez-moi de votre style de travail.
- Parlez-moi d’un des plus grands moments de votre vie.
- Qui a été la plus grande influence dans votre vie ?
- Quel est le travail de tes rêves?
- Vous aimez travailler en équipe ?
- Vous aimez travailler seul sur des projets ?
Conseils clés pour répondre aux questions personnelles
Tu devrais répondre Questions personnelles avec un mélange d’informations sur vous-même et votre expérience professionnelle. Gardez à l’esprit que vous voulez en dire assez sur vous-même pour aider un intervieweur à vous connaître, mais vous ne voulez pas vous laisser emporter et trop partager. Concentrez-vous sur la mise en valeur des meilleures parties de votre personnalité et laissez votre vrai moi briller.
Par exemple, vous pourriez répondre à la question courante « Parlez-moi un peu de vous » de la manière suivante :
« Je travaille dans l’industrie du marketing depuis plus de neuf ans maintenant. J’ai fait mes débuts dès la sortie de l’université avec un stage pour l’agence AJC, où j’étais rédacteur. Depuis lors, j’ai occupé de nombreux postes en marketing, chacun d’entre eux m’ayant énormément appris. Pendant mon temps libre, j’aime emmener mes deux chiens de sauvetage en randonnée. Je suis également un lecteur avide, avec un amour particulier pour les vrais romans policiers.
Répondre aux rôles précédents et aux questions d’entrevue d’expérience
La plupart des responsables du recrutement voudront savoir où vous avez travaillé auparavant, pourquoi vous quittez votre poste actuel et quelle expérience vous avez qui correspondra au poste pour lequel ils embauchent. Utilisez les questions et conseils courants suivants pour vous préparer à parler de votre expérience précédente :
- Pourquoi quittez-vous votre poste actuel ?
- Pourquoi avez-vous démissionné / avez-vous été renvoyé du rôle XYZ ?
- Quelle expérience avez-vous qui s’appliquera à ce rôle ?
- Avez-vous une expérience éducative qui s’appliquera à ce rôle?
- Pourquoi seriez-vous un bon candidat pour ce travail ?
- Quelles qualifications spécifiques apportez-vous à la table qui font de vous un candidat idéal ?
- Quelles étaient vos responsabilités lors de votre dernier emploi ?
Conseils clés pour répondre à l’expérience de travail
Souvent, un intervieweur examinera les emplois répertoriés sur votre CV et vous posera des questions sur les rôles spécifiques et pourquoi vous êtes parti. Soyez prêt à partager une quantité succincte d’informations soulignant pourquoi vous êtes passé à un nouveau poste. Essayez de garder ces réponses positives. Par exemple, si vous avez été licencié d’un emploi, au lieu de parler de l’expérience négativement, vous pourriez la présenter sous un jour positif. Vous pourriez souligner deux choses que vous avez apprises de l’expérience et comment vous êtes passé à quelque chose de nouveau.
Répondre aux questions d’entretien comportemental
En plus de vos qualifications techniques pour un poste, un intervieweur voudra essayer de comprendre comment tu te comportes dans une variété de scénarios. Les questions comportementales visent à en savoir plus sur votre compétences générales et comment ils s’alignent sur vos compétences techniques. Ce sont des compétences qui vous permettent de bien travailler avec les autres et de gérer des situations difficiles. Voici quelques exemples de questions comportementales :
- Parlez-moi d’une fois où vous avez dû gérer un conflit avec un collègue.
- Parlez-moi d’une fois où vous avez rencontré un problème au travail. Comment l’avez-vous résolu ?
- Selon vos anciens collègues, quelle est votre plus grande force ?
- Décrivez un moment où vous vous êtes senti dépassé au travail et comment avez-vous géré cela ?
- Comment motiveriez-vous un membre de l’équipe qui ne souhaite pas contribuer à un projet ?
- Parlez-moi du meilleur patron que vous ayez jamais eu et du pire patron que vous ayez eu.
- Qu’est-ce qui vous motive?
Conseils clés pour répondre aux questions comportementales
Les questions comportementales sont aussi parfois appelées Entrevue STAR des questions. STAR est un format pour répondre à une question mettant en évidence une situation, une tâche, une action et un résultat. C’est un excellent moyen de créer des réponses pour de nombreux questions comportementales. Par exemple, si l’on vous a demandé : « Parlez-moi d’une fois où vous avez dû gérer un conflit avec un collègue », voici un exemple de la manière dont vous pourriez utiliser STAR pour répondre à la question :
- Situation : J’avais un collègue qui ne tenait pas la fin d’un projet. Nous risquions de prendre du retard à cause de leur inaction.
- Tâche : Pour ce projet, j’étais chargé de m’assurer que nous rendions la présentation à notre responsable dans un délai fixé. J’étais chargé de travailler avec ce coéquipier pour extraire les données nécessaires à la présentation de chaque réclamation.
- Action : Voyant que nous prenions du retard, j’ai décidé d’approcher mon collègue pour déterminer pourquoi il ne me fournissait pas les informations dont j’avais besoin. J’ai mis en place une réunion de 30 minutes sur notre calendrier pour leur parler en tête-à-tête. Au cours de cet appel, j’ai souligné que j’avais envoyé trois e-mails demandant des données et que nous étions confrontés à une échéance proche. J’ai demandé s’ils avaient rencontré des barrages routiers et comment je pouvais les aider.
- Résultat : suite à notre rencontre, j’ai découvert que mon collègue ne recevait pas mes e-mails en raison d’un problème sur notre serveur. Nous avons rapidement examiné les informations dont j’avais besoin et ils ont produit les chiffres nécessaires à la fin de la journée.
Répondre aux questions d’entrevue sur vos objectifs
Non seulement un responsable du recrutement voudra savoir si vous serez ou non un bon candidat pour un emploi spécifique, mais il voudra également savoir comment vous vous intégrerez à long terme dans son entreprise. Pour mieux comprendre comment vous vous situez dans le tableau d’ensemble, ils pourraient vous poser certaines des questions courantes axées sur les objectifs suivantes :
- Pourquoi êtes-vous intéressé dans un nouveau rôle ?
- Où vous voyez-vous dans 10 ans ?
- Quel est votre parcours professionnel projeté ?
- Décrivez votre culture d’entreprise idéale.
Conseils clés pour répondre aux questions sur les objectifs
En répondant questions liées aux objectifs, vous souhaitez décrire comment vous envisagez de continuer à vous développer et à atteindre des jalons professionnels importants. Idéalement, vous souhaitez parler de vos projets futurs d’une manière qui les aligne avec l’entreprise. Par exemple, si vous passez un entretien pour un poste de représentant client et qu’on vous interroge sur votre projet de carrière, vous pouvez répondre de la manière suivante :
« Mon objectif est de débuter dans votre entreprise en tant que chargé de clientèle, ce qui me permettra de mettre à profit mon expérience précédente, tout en acquérant de nouvelles compétences. Idéalement, j’aimerais évoluer vers un poste de direction plus tard. Je crois qu’au fur et à mesure que j’acquiers de l’expérience, ma capacité à bien travailler avec les autres et à motiver mes coéquipiers fera de moi un candidat idéal pour un futur poste de direction.
Cela aide un responsable du recrutement à voir votre valeur non seulement dans l’immédiat, mais plus tard.
Répondre aux questions d’entrevue sur le salaire attendu
Si un employeur est intéressé à vous embaucher, il devra savoir s’il vos attentes salariales aligner avec ce qu’ils ont budgétisé pour le rôle. Vers la fin de l’entretien, on vous posera peut-être quelques questions sur le montant que vous espérez gagner. Les types de questions suivants permettent d’aligner les attentes de chacun :
- Quel est votre salaire / vos attentes horaires en matière de rémunération ?
- Y a-t-il des avantages spécifiques que vous attendez ?
- Êtes-vous prêt à travailler sur une structure de bonus ?
- Êtes-vous prêt à travailler à la commission?
Conseils clés pour répondre aux questions sur la rémunération
Parler de salaire peut être inconfortable. Cependant, il est important d’être honnête lorsque vous répondez à des questions sur la rémunération. Si vous avez des exigences salariales spécifiques, soyez franc à leur sujet. Inutile de perdre votre temps ou celui d’une entreprise si vos attentes ne sont pas alignées.
Astuce bonus : questions d’entretien à poser
Bien qu’une grande partie de l’entretien impliquera de vous poser des questions, vers la fin d’un entretien, un intervieweur peut également vous demander si vous avez des questions à lui poser. Même s’ils n’offrent pas cette opportunité, préparez-vous avec quelques questions et posez-les vous-même.
Voici des exemples de questions que vous pourriez poser :
- Quelles qualités jugez-vous importantes pour le candidat idéal pour ce rôle ?
- Quel est le culture d’entreprise comme ici?
- Quel est l’équilibre travail/vie privée pour ce poste ?
- Y a-t-il des exigences professionnelles supplémentaires dont je devrais être conscient, comme les voyages ?
- Quelles opportunités de croissance professionnelle votre entreprise offre-t-elle ?