Un entretien téléphonique est souvent utilisé pour obtenir un contact rapidement et pour aider l’employeur à voir s’il pense que vous êtes un candidat approprié. C’est aussi une chance d’exprimer votre désir et de démontrer votre aptitude pour le rôle. Cela peut être d’abord avec un recruteur, avant de passer à un entretien avec son client.
1 – Préparez-vous comme si c’était un entretien « normal »
TOUS les entretiens d’embauche, qu’ils soient entretiens vidéo, téléphonique, de groupe ou juste un face à face « standard », nécessitent le même niveau de préparation. La partie la plus importante de votre préparation est la recherche, la recherche, la recherche. Faites des recherches sur l’entreprise, utilisez leur site Web, leur page Facebook, leurs publications sur LinkedIn, découvrez également certaines de leurs personnes clés ici.
Rassemblez autant d’informations utiles que possible et découvrez ce qui motive l’entreprise, qui sont ses clients, les autres entreprises avec lesquelles elle s’engage régulièrement et les organisations caritatives qu’elles soutiennent. Tout cela vous aide à créer une image des personnes et de l’organisation auxquelles vous postulez et vous donne :
- Questions à poser lors de l’entretien
- Réponses aux questions qui vous seront posées
Relisez la description du poste. Assurez-vous de savoir ce que le rôle exige – il y a généralement une section « exigences » et une section « responsabilités » et souvent une section « agréable à avoir, ou similaire, aussi. Notez les aptitudes et les compétences que vous possédez et qui correspondent, et en particulier celles qui font partie de la section « Agréable à avoir », car ce sont celles qui sont les plus susceptibles de vous distinguer des autres candidats.
La beauté d’un entretien téléphonique est que vous pouvez avoir des notes à portée de main et un écran disponible pour vérifier tout ce qui vous sera demandé ; pas si facile dans un entretien en face-à-face. Essayez d’être enthousiaste et compétent tout en étant professionnel et attentif.
2 – Trouvez le lieu idéal pour votre entretien téléphonique
En plus d’une connexion fiable (utilisez une ligne fixe s’il y en a une à votre disposition), vous avez besoin d’un bon espace pour passer (ou prendre) l’appel d’entretien.
Vous avez besoin d’un endroit calme, sans distractions possibles – des gens qui entrent, des chiens qui aboient, des bébés qui pleurent, etc. Ces bruits font tous partie de la vie professionnelle moderne, donc ce n’est pas la fin du monde si l’un d’eux se produit, mais ils peut être rebutant pour vous et vous rendre nerveux.
Donc, un endroit calme, avec un bon signal, un accès à vos notes et/ou à un ordinateur, où vous pouvez vous asseoir confortablement et vous sentir détendu.
3 – Faites bonne impression lors de votre entretien téléphonique
Il s’agit peut-être « juste » d’un entretien téléphonique, mais c’est votre chance de faire une bonne première impression. Pour montrer que vous êtes la personne qu’il vous faut et pour laisser transparaître votre personnalité.
Montrez que vous êtes détendu et que vous pouvez discuter avec n’importe qui. Vous devez être capable de discuter comme si la personne à l’autre bout du fil était un vieil ami, mais ne soyez pas trop informel – car, dans la plupart des cas, il s’agit d’un équilibre.
Pas trop bavard, pas trop formel, juste détendu, facile à vivre et confiant – facile à dire, bien sûr. N’oubliez pas de pratiquer votre entretien téléphonique ; la meilleure façon de calmer vos nerfs est d’être préparé.
4 – C’est à double sens, un entretien téléphonique
Toute entrevue devrait être une conversation à double sens, alors assurez-vous d’avoir préparé une liste de questions à poser. Ils doivent montrer votre enthousiasme envers le rôle et montrer votre dynamisme et votre nature curieuse.
Il est également crucial de perfectionner vos capacités d’écoute. Cela peut sembler évident, mais vos réponses doivent correspondre aux questions posées. N’essayez pas de presser des réponses répétées dans l’interview avec une reconnaissance limitée de la question posée.
Vous devez modifier et adapter vos réponses à chaque question, en montrant que vous avez écouté la question et pris en compte ce qui a déjà été discuté lors de l’entretien.
5 – Soyez dans le bon état d’esprit
Ayant le bon état d’esprit pour obtenir le travail est crucial. Répétez vos réponses et entraînez-vous avec un ami, un être cher ou un collègue. Cela pourrait vous aider à vous présenter comme une personne interrogée plus expérimentée et plus compétente. Avoir un état d’esprit positif avant l’entretien renforcera votre confiance, ce qui vous permettra de démontrer plus facilement comment vous répondez aux exigences de l’employeur.
Bien que le recruteur ne puisse pas vous voir en personne, essayez de vous habiller de manière formelle (peut-être décontractée) si vous voulez vous montrer sous le meilleur jour possible et projeter un ton professionnel. Ne portez pas de jogging ou de short et un t-shirt.
Tout est prêt pour votre entretien d’embauche téléphonique gagnant ?
Espérons que les suggestions contenues dans cet article vous donneront matière à réflexion lors de la préparation de votre prochain entretien d’embauche par téléphone. Vous devriez être en mesure de réussir un entretien et de décrocher le poste avec la préparation et l’état d’esprit appropriés.
Avez-vous besoin de conseils d’entretien supplémentaires ? Avec notre guide des questions d’entrevue courantes et comment y répondrevous serez en mesure de gérer n’importe quelle question comme un pro.