La carrière commerciale de Leonor Chi l’a menée à travers les continents, de l’Asie à l’Europe. Plus récemment, Chi est retournée en Corée du Sud, mais cette fois, elle travaille en tant qu’employée entièrement à distance, et elle ne voudrait pas qu’il en soit autrement.
« Je pense que le travail à distance garantit que ma vie est plus flexible et qu’il me permet essentiellement de maintenir un meilleur équilibre entre ma carrière et ma vie privée », déclare Chi, cadre commercial chez Partenaires de mondialisationune entreprise à distance dont la technologie de logiciel en tant que service (SaaS) permet à d’autres organisations de gérer facilement des équipes distantes.
Au cours de sa courte période depuis qu’elle a rejoint l’entreprise, Chi a également été encouragée à tracer sa propre voie avec le soutien de son directeur et de ses collègues. Par exemple, elle a essayé temporairement un rôle hybride, ce qui l’a aidée à trouver sa place en tant que directrice des ventes; en parallèle, elle se forme au sein de l’équipe de design UX. « Nous sommes une entreprise à distance, mais je n’ai jamais eu l’impression de travailler seule », dit-elle. « Travailler pour Globalization Partners a été de loin la meilleure expérience de ma carrière. »
Ici, Chi décrit la culture du travail à distance chez Globalization Partners, son travail sur le marché Asie-Pacifique et ce qu’il faut pour réussir dans les ventes à l’international.
Parlez-nous de votre parcours professionnel et de ce qui vous a inspiré à poursuivre une carrière dans la vente.
Tout au long de ma carrière, j’ai vécu dans trois pays différents – l’Espagne, le Japon et la Corée du Sud – et j’ai travaillé dans diverses entreprises, des petites aux grandes entreprises. J’ai été exposé à différents environnements et, plus important encore, j’ai travaillé avec un groupe diversifié de collègues et de clients à travers le monde. J’ai construit ma carrière dans le secteur des revenus des organisations parce que j’aime vraiment rencontrer et parler à de nouvelles personnes et les aider à atteindre leurs objectifs. Travailler dans la vente me donne cette énergie positive. Je suis très reconnaissante d’aimer ce que je fais et de pouvoir le faire bien.
Qu’est-ce qui vous a attiré à travailler chez Globalization Partners ?
Le monde a changé rapidement depuis le début de la pandémie, et la montée du travail à distance en tant que nouvelle norme m’a donné la certitude qu’il y a un grand changement de paradigme. J’ai été vraiment surpris et inspiré lorsque j’ai entendu parler de Globalization Partners, qui n’est pas seulement une entreprise à distance, mais fournit également des solutions d’employeur officiel, qui aident d’autres entreprises à créer leurs propres équipes mondiales à distance.
En bref, j’ai été attiré par Globalization Partners parce que c’est une entreprise technologique à forte croissance qui fournit une solution sensationnelle et qui est un leader en Corée du Sud – où j’ai récemment déménagé après avoir vécu en Europe pendant de nombreuses années – ce qui était un jeu. changeur pour moi.
De quoi êtes-vous responsable dans votre rôle de directeur des ventes ?
Je suis responsable de tous les aspects du cycle de vente, de la sensibilisation des prospects entrants et auto-générés à l’échelle nationale à la conclusion des transactions, tout en maintenant un pipeline solide pour respecter les quotas et les mesures de vente assignés. Une partie de mon travail consiste à démontrer les capacités de la SaaS Global Expansion Platform™ de Globalization Partners, qui permet aux entreprises d’embaucher des employés dans le monde entier sans avoir à gérer des problèmes juridiques, fiscaux et RH internationaux complexes.
Au sein de l’équipe des ventes, je travaille en étroite collaboration avec des responsables partenaires, des spécialistes de la génération de la demande, des responsables marketing, des chargés de compte, des créateurs de contenu, des représentants du développement commercial, etc. J’en apprends également constamment sur l’entreprise, je suis les développements liés à l’industrie et je maintiens un esprit d’entreprise dans mon travail.
Comment Globalization Partners vous a-t-il aidé à grandir et à vous développer depuis que vous avez rejoint l’entreprise ?
Après environ un mois de formation interne lors de ma première embauche, j’ai non seulement travaillé en tant qu’ingénieur commercial, mais j’ai également occupé un rôle hybride en collaborant avec différentes équipes du service des recettes pendant environ deux mois. Pendant ce temps, j’ai compris que j’étais mieux adapté en tant que directeur des ventes et mon responsable à San Diego a pris mes paroles au sérieux. J’apprécie que l’entreprise m’ait donné le temps d’essayer un rôle hybride pour comprendre le marché et m’adapter à une entreprise B2B SaaS.
Chez Globalization Partners, j’ai également pu avoir des conversations régulières sur mon cheminement de carrière et l’organisation est si ouverte d’esprit. Lorsque j’ai officiellement changé mon rôle de directeur des ventes, j’ai reçu une offre de l’équipe de conception UX pour participer à leurs réunions régulières et apprendre d’eux. Et encore une fois, mon manager à San Diego m’a écouté et a montré son empressement à me soutenir si je veux me développer au-delà des ventes pour ma future carrière. J’ai donc beaucoup appris dans l’espace UX en tant que stagiaire et cela a été utile à bien des égards.
Quels sont les avantages de travailler pour une entreprise à distance comme Globalization Partners ?
Le travail à distance sera la méthode de travail la plus courante dans l’histoire de l’humanité, qui a évolué à travers la révolution industrielle et la société de bureau moderne. Nous sommes une entreprise à distance, mais je n’ai jamais eu l’impression de travailler seul. Globalization Partners ne croit pas à la microgestion et les employés doivent être proactifs, responsables et flexibles face aux changements. Le processus de travail est productif et Globalization Partners reconnaît que des employés heureux créent une culture saine, qui mène à la croissance de l’organisation. Travailler pour Globalization Partners a été de loin la meilleure expérience de mon parcours professionnel. Je pense que le travail à distance garantit que ma vie est plus flexible et qu’il me permet essentiellement de maintenir un meilleur équilibre entre ma carrière et ma vie privée.
Parlez-nous de la croissance de Globalization Partners dans la région Asie-Pacifique (APAC) et de votre implication dans cette croissance.
La solution d’employeur officiel est encore quelque chose de rare dans la région APAC, nous éduquons donc le marché en tant que pionnier dans l’industrie. Vous pouvez anticiper une énorme vague de croissance dans un proche avenir menée par Globalization Partners. Dans cette croissance, j’aide les clients de la région à constituer leur équipe mondiale partout dans le monde. Chaque jour, j’apprends grâce à nos experts RH et juridiques, et à davantage de professionnels sur le terrain, comment soutenir au mieux la réussite de chaque client.
Quel est le plus grand défi du travail dans la vente et comment l’avez-vous surmonté ?
L’un des défis que j’ai rencontrés a été d’apprendre à vendre une solution SaaS au lieu d’un produit physique, ce qui a tendance à être plus simple. Je continue à me renseigner sur le marché et les perspectives, ainsi qu’à intégrer les théories de conception UX que j’ai apprises à mettre l’utilisateur en premier pour les comprendre et fournir aux clients la meilleure solution pour leur entreprise. Chaque cas est totalement différent et je surmonte les défis quotidiens en écoutant les commentaires de chaque client et en communiquant clairement avec eux.
Que faut-il pour réussir dans la vente ?
Pour être un bon directeur des ventes, je crois c’est bien d’avoir une personnalité extravertie qui vous permet de parler avec les gens sans aucune hésitation. Être le polyglotte est absolument nécessaire pour travailler dans le commerce international et être un bon auditeur. La vente est un bon ajustement pour une personne axée sur les objectifs puisque le résultat compense l’effort. Tout ce qui précède me décrit. Ce que j’aime le plus dans le travail dans la vente, c’est d’atteindre des objectifs et d’apprendre en rencontrant de nouvelles personnes à l’international, ce qui enrichit ma vie.
Comment avez-vous réussi à développer et à entretenir des relations avec des coéquipiers dans différentes régions et fuseaux horaires ?
L’une des meilleures choses à propos d’être un employé chez Globalization Partners est que nous sommes bien connectés grâce à des outils de haute technologie. Depuis mon intégration, j’ai pu communiquer rapidement avec n’importe qui en utilisant Messenger, et j’ai rejoint différents canaux en fonction de mes intérêts communs avec mes collègues. Malgré les différentes régions et fuseaux horaires, nous restons en contact sans aucun problème. De plus, il existe un programme qui associe au hasard des collègues du monde entier et nous encourage à nouer des amitiés ainsi qu’à comprendre les différents rôles dans notre organisation. Ma participation à ce programme m’a aidé à développer des relations avec des collègues du monde entier. De plus, une fois par mois, nous avons une réunion à laquelle toute l’organisation peut participer, qui ressemble plus à une fête qu’à une réunion d’affaires formelle, et parfois, nous avons des activités virtuelles lors d’occasions spéciales qui renforcent le travail d’équipe.