La success story de ce leader technologique va vous inspirer

À l’âge de 17 ans, Cristian Rodriguez a fait quelque chose que la plupart des adolescents n’auraient pas le courage de faire : il a quitté la maison de ses parents sur l’île de Saint-Martin pour poursuivre une meilleure éducation et des perspectives de travail aux États-Unis.

« J’ai senti que les opportunités pour ma croissance en termes d’école et de carrière étaient limitées sur l’île », explique Rodriguez, qui est né dans le New Jersey mais a passé toute son enfance à Saint-Martin. « C’était très intimidant, mais aussi excitant d’embrasser la grandeur des États-Unis »

Il a d’abord emménagé avec un membre de sa famille en Floride, mais quand cela n’a pas fonctionné, Rodriguez s’est retrouvé à vivre dans sa voiture alors qu’il terminait ses études secondaires. Après avoir obtenu son diplôme, il a décroché un emploi de comptable dans une agence de voyages. Et puis le 11 septembre est arrivé.

« Les voyages ont été pratiquement réduits à néant, alors ils ont fermé leurs portes et j’avais besoin de comprendre ce qui allait suivre », dit-il.

Rodriguez a toujours été intéressé par les ordinateurs, donc après avoir obtenu son diplôme d’études secondaires, il a complété quelques certifications techniques tout en travaillant comme représentant du service à la clientèle dans une société financière. Un jour, Rodriguez a entendu des dirigeants de l’entreprise parler d’un défi lié à la migration des données d’une petite entreprise qu’ils venaient d’acquérir.

« J’ai eu une idée de script qui pourrait aider à migrer les bases de données et j’ai demandé au directeur si je pouvais l’essayer », dit-il. « Je l’ai fait en une journée, et quand ça a marché, ils m’ont demandé de le relancer parce qu’ils ne pouvaient pas croire que je l’avais fait si vite. »

Ce fut le début d’une longue et fructueuse carrière dans le domaine de la technologie. Aujourd’hui, Rodriguez est directeur de l’ingénierie de terrain dans la société de cybersécurité FouleStrike.

Ici, il raconte comment la résolution du problème des données au sein de la société financière a changé le cours de sa carrière, pourquoi c’est une période passionnante pour travailler chez CrowdStrike et la chose inattendue qui a fait de lui un meilleur leader.

Après le succès du scénario que j’ai écrit, le réalisateur m’a demandé de rejoindre l’équipe informatique dans un rôle d’assistance. De là, j’ai obtenu des certifications techniques supplémentaires et on m’a proposé un poste de responsable des opérations réseau.

Au fur et à mesure que cette entreprise grandissait, nous avons embauché un expert en cybersécurité et je n’avais aucune idée de la raison pour laquelle nous avions besoin de quelqu’un pour configurer les pare-feu et les choses de cette nature. Il m’a envoyé dans cette voie, ce qui m’a finalement amené à travailler pour un revendeur spécialisé dans la cybersécurité. Ce fut ma première étape dans le rôle d’ingénieur commercial.

Le récit du renseignement autour de CrowdStrike m’a captivé. Ils résolvaient en fait un problème vraiment passionnant et beaucoup plus complexe que certaines des choses que j’avais vues dans le passé.

J’ai commencé comme ingénieur commercial et un an plus tard, on m’a demandé de devenir architecte de solutions et de créer notre premier programme de formation pour faire certifier nos partenaires sur CrowdStrike. A partir de là, on m’a proposé d’être commercial. Cependant, l’aspect technique des choses me manquait vraiment, alors je suis retourné à l’ingénierie et j’ai eu l’opportunité de constituer une équipe d’ingénieurs commerciaux sur la côte Est, axée sur les comptes de la santé. Nous avons aidé à résoudre des problèmes complexes spécifiques aux patients et aux hôpitaux qui se faisaient attaquer.

J’aime apprendre à propos des problèmes et devenir aussi créatif que nécessaire pour les résoudre. CrowdStrike m’a permis d’être très créatif avec beaucoup de mes approches. Quand quelqu’un dit, ‘Cela pourrait être difficile’, je me dis, ‘Apportez-le. Faisons cela.’

Au cours de mes huit années, j’ai occupé plusieurs postes et ma progression de carrière est très représentative de la croissance globale de l’entreprise. Le système de soutien ici a été très ouvert. Mes managers m’ont toujours simplement demandé : ‘Est-ce quelque chose que vous pensez pouvoir entreprendre ? Et si oui, faites-nous savoir de quel type de ressources vous avez besoin pour y parvenir.

Notre organisation se concentre sur l’interaction avec le client et, en fin de compte, sur la création d’un récit de la manière dont notre plateforme et notre technologie peuvent les aider. Mais pour captiver votre public, vous devez être inspirant. J’aime diriger mon équipe en leur montrant comment j’aborderais certaines tâches.

Je veux aussi que mon équipe soit créative et ait le même type de liberté qui m’a été accordée lorsque j’ai commencé ici. J’ai donné le feu vert à mon équipe pour résoudre les problèmes au lieu de m’attendre, et je les encourage à être créatifs. J’adore quand je comprends quelque chose de nouveau ou que j’apprends une perspective différente de quelqu’un qui relève de moi parce que cela me rend meilleur aussi.

L’un de mes moments les plus fiers est la constitution de l’équipe du secteur public pour la région de l’Est. On m’a donné peu de temps pour embaucher six ingénieurs. Et cette équipe est maintenant un groupe de rock stars. Leurs carrières ont prospéré ici et c’est l’une des équipes les plus performantes de toute l’organisation.

L’une des raisons pour lesquelles j’aime travailler ici, c’est que nous sommes tous axés sur l’innovation. Nous avons établi cette plate-forme et cette clientèle incroyables avec une série de produits qui ont changé la donne dans l’industrie. Nous avons été les pionniers du concept de détection et de réponse aux terminaux cloud (EDR). Lorsque j’ai commencé dans l’entreprise, j’ai rencontré des prospects qui disaient que cela ne fonctionnerait jamais. Certaines de ces personnes travaillent ici maintenant.

Et je pense que nous ne faisons qu’effleurer la surface. Pour tous ceux qui s’interrogent sur l’avenir en termes de changement de carrière, nous regorgeons d’innovations. Il y a tellement de domaines différents au-delà de la cybersécurité dans lesquels nous entrons. Nous avons eu des acquisitions incroyables au cours des deux dernières années qui vont nous aider à nous développer dans de nouveaux domaines. Chacun de ces domaines a ses propres opportunités de carrière, de développement et de croissance.

Avoir trois adolescents m’a fait réaliser que je vais avoir affaire à beaucoup de personnalités différentes sur le lieu de travail. L’ajout d’un élément un peu plus humain à la façon dont je m’engage avec mes employés est le résultat direct de l’engagement avec mes enfants.

Nous sommes tous humains et avons des choses familiales et personnelles qui peuvent nous affecter professionnellement. Avoir trois enfants et savoir que je dois parfois m’éloigner du travail m’a aidé à sympathiser avec mes employés.