Quand Bryan O’Connor a rejoint la fintech MarketAxess en 2018, il craignait d’être dépassé car il n’avait qu’une compréhension superficielle de la finance.
« Au début, je me sentais vraiment inexpérimenté : je ne pensais pas être assez intelligent pour acquérir toutes les connaissances nécessaires », explique O’Connor, ingénieur logiciel senior au sein de l’entreprise, qui transforme numériquement la façon dont le marché du crédit de plus de 120 000 milliards de dollars négocie des obligations, permettant le passage d’une négociation analogique par téléphone à un marché entièrement électronique.
En effet, la fintech peut sembler être un domaine intimidant, mais les personnes sans expérience en finance ne devraient pas s’exclure. Chez MarketAxess, la direction est très ouverte à l’embauche de personnes issues d’horizons non traditionnels en raison de leurs compétences diverses, déclare Christine Nolan, responsable des technologies de trading et responsable du recrutement.
« Nous sommes à l’intersection de la technologie et de la finance, mais nous ne nous attendons pas à ce que les nouvelles recrues aient une connaissance approfondie de la finance », dit-elle. « Nous recherchons des personnes capables d’aller à la racine du problème et de sortir des sentiers battus. C’est ce qui nous permet de rendre le trading plus efficace.
Voici un aperçu de la manière dont MarketAxess embauche des employés aux profils variés, puis les prépare au succès.
Reconnaître l’importance de divers ensembles de compétences
O’Connor a commencé sa carrière en développant des logiciels de contrôle de vol pour hélicoptères dans une entreprise aérospatiale. Lorsqu’il était prêt pour un changement, il a recherché des opportunités dans différents secteurs, ce qui l’a conduit à MarketAxess.
Au début, il n’était pas sûr de trouver sa place dans une société de commerce électronique, mais il s’est ensuite rendu compte que son expérience antérieure en programmation technique était très appréciée. «Lorsque vous débutez chez MarketAxess, ce qui compte, ce sont vos compétences techniques», dit-il.
Angel Zhang, une autre ingénieur logiciel senior, a été embauchée dès la sortie de l’école grâce en partie à ses compétences techniques. Alors que la plupart de ses camarades de classe sont partis dans des entreprises technologiques de la Silicon Valley, Zhang a jeté son dévolu sur MarketAxess parce qu’elle voulait avoir l’opportunité de faire carrière dans une entreprise innovante du secteur financier.
« Je savais qu’il me manquait des compétences comme comprendre les tenants et les aboutissants des systèmes commerciaux », dit-elle. « Cependant, pendant le processus d’entretien, j’étais convaincu que ce serait un endroit où je pourrais m’épanouir et je me voyais surmonter ces lacunes d’apprentissage. »
En plus d’examiner les compétences techniques, les responsables du recrutement comme Nolan souhaitent également voir les compétences non techniques d’un candidat, telles que la résolution de problèmes, la collaboration, la curiosité et l’adaptabilité.
Au cours de ses deux décennies au sein de l’entreprise, Nolan a pu constater de visu à quel point l’embauche d’employés d’horizons divers crée une équipe meilleure et plus complète. C’est pourquoi elle aime que ses équipes comprennent un mélange de personnes issues de petites et grandes entreprises, avec une expérience financière et non financière.
« Il est prouvé que plus votre équipe est diversifiée, plus vous arrivez à des solutions créatives », dit-elle. « Nous voulons des gens qui pensent différemment. »
Offrir aux employés une base en finance
Les nouveaux employés de MarketAxess reçoivent une formation sur les marchés financiers dans le cadre de leur intégration, de l’apprentissage des bases du trading à la façon dont la technologie de l’entreprise est construite – tous les éléments essentiels nécessaires pour prospérer dans un nouvel emploi au sein d’une industrie complexe.
« Vous apprenez des choses comme la façon dont un rendement obligataire est calculé et pourquoi les prix des obligations sont inversement corrélés aux rendements obligataires », explique O’Connor. « Et vous êtes encouragé à poser autant de questions que possible. Tout le monde est réceptif. »
Au-delà de la formation initiale, il y a des sessions de connaissances régulières au cours desquelles les membres de l’équipe et des experts externes donnent des discussions approfondies sur les systèmes de trading et les nouveaux programmes de codage, explique Nolan.
« Nous sommes déterminés à investir dans nos employés », dit-elle. « Si j’embauche quelqu’un, je veux m’assurer qu’il réussisse. »
Et il y a un travail de développement continu et pratique. Par exemple, dans l’équipe de Zhang, les membres seniors dirigent les revues de code où ils donnent leur avis, enseignent les meilleures pratiques et expliquent les motivations commerciales derrière la technologie qu’ils construisent.
« Toutes ces choses m’ont aidée à devenir plus capable », déclare Zhang, qui est maintenant elle-même mentor. « J’aime transmettre mes connaissances. Ma spécialité est la connaissance d’un domaine particulier, et je la partage avec toutes les nouvelles recrues. »
Créer une culture stimulante et solidaire
Au fur et à mesure que O’Connor a trouvé son rythme chez MarketAxess, il a pu profiter d’un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, ce dont l’entreprise est fière. « MarketAxess offre une excellente combinaison d’être correctement mis au défi tout en vivant votre vie et en ayant du temps pour vous-même », dit-il.
Zhang est d’accord et attribue l’accent mis sur l’équilibre travail-vie personnelle pour lui avoir permis de poursuivre un certain nombre de passe-temps et d’intérêts en dehors du travail.
Un autre aspect important de la culture de MarketAxess est le fait qu’il n’a jamais perdu l’énergie et l’esprit de collaboration depuis ses débuts. « Ce sens du travail d’équipe est toujours dans notre ADN », déclare Nolan. « C’est pourquoi je suis ici depuis si longtemps, et c’est pourquoi nous avons tant d’employés ‘boomerang’ qui sont partis et qui reviennent. »
O’Connor admet qu’il a été surpris par le soutien de l’environnement de travail chez MarketAxess, ce qui l’a non seulement aidé à surmonter ses peurs initiales, mais aussi à s’épanouir dans son travail. Il n’est qu’un exemple parmi d’autres de la manière dont l’ouverture de l’entreprise à l’embauche de talents sans expérience en finance, puis en leur fournissant des outils et des conseils pour se développer, peut mener à une carrière réussie.
« J’ai commencé à recevoir beaucoup d’éloges et de reconnaissance chaque fois que j’ai développé une nouvelle fonctionnalité, ce qui m’a aidé à devenir plus confiant ici », dit-il. « Vous n’avez pas besoin d’être un maître en finance. Soyez bon du côté technologique de la fintech, et vous pourrez apprendre la finance en cours de route.