Mais que sont exactement les soft skills ? Et comment les candidats peuvent-ils s’assurer que ces compétences intangibles sont à la fois visibles et bien pratiquées lorsqu’il s’agit de se préparer à la recherche d’emploi?
Examinons plus en détail comment nous pouvons rendre nos compétences non techniques plus visibles pour les employeurs.
Que sont les soft skills ?
En un mot, les compétences non techniques font référence aux qualités intangibles des employés et des candidats qui ne peuvent pas simplement être enregistrées dans le cadre de l’expérience professionnelle accumulée ou dans le cadre d’un programme ou d’un cours de formation.
Le fait d’embaucher le candidat le plus expérimenté pour un poste ignore le pouvoir potentiel des compétences non techniques et ce qu’elles peuvent apporter à une entreprise. Bien qu’un CV puisse sembler solide, le candidat retenu peut ne pas posséder les compétences nécessaires pour s’épanouir dans son poste.
Alors que les compétences techniques telles que les qualifications et l’expérience antérieure sont faciles à repérer sur un CV, les compétences non techniques ne le sont pas, et c’est pourquoi de nombreux candidats solides peuvent finalement avoir du mal à occuper de nouveaux rôles.
Bien que les compétences spécialisées puissent faire référence à l’excellence technique dans des domaines tels que les mathématiques, la maîtrise de la langue, la maîtrise de l’informatique et la compréhension de la lecture, les compétences générales sont de plus en plus demandées.
Ces compétences non techniques font référence à des compétences davantage basées sur la personnalité, telles que votre capacité à communiquer efficacement, à travailler avec compétence en équipe, à faire preuve de leadership et à posséder une éthique de travail propice.
Fondamentalement, les compétences non techniques sont moins quantifiables. Par conséquent, il est absolument essentiel que toute personne à la recherche d’un emploi les communique clairement aux employeurs potentiels.
De plus, ils sont de plus en plus recherchés alors que les entreprises cherchent à constituer des équipes collaboratives qualifiées à la fois en interne et à distance.
Traditionnellement, seules les compétences techniques ont été valorisées par les employeurs. Mais les compétences non techniques ne sont plus une réflexion après coup pour les entreprises avant-gardistes.
Pourquoi les soft skills sont-elles importantes ?
Nous savons donc ce que sont les soft skills, mais pourquoi sont-elles devenues si populaires auprès des recruteurs ces dernières années ? La réponse est qu’ils ont le potentiel de montrer précisément comment un candidat peut s’intégrer à une équipe et à une culture d’entreprise plus large.
Pour les employeurs, ces compétences sont importantes pour identifier de nombreuses qualités intangibles de leurs recrues. Les compétences non techniques ont beaucoup de valeur lorsqu’il s’agit de recruter les bons talents et peuvent indiquer de nombreux avantages culturels qui peuvent être apportés à une entreprise.
Travail en équipe: Bonnes capacités de travail en équipe indiquent que les candidats sont de solides collaborateurs et sont prêts à travailler aux côtés des autres pour atteindre leurs objectifs. En recrutant quelqu’un qui a des compétences en travail d’équipe, les employeurs savent qu’ils embauchent quelqu’un qui peut à la fois écouter et déléguer.
Loyauté: Le roulement élevé du personnel est une préoccupation majeure et coûteuse pour les employeurs. Pour cette raison, la loyauté est une compétence intangible qui peut faire une différence significative lorsqu’il s’agit de départager plusieurs candidats.
Établissement de relations : Avoir des membres du personnel qui établissent et entretiennent des relations solides les uns avec les autres est un atout considérable pour les entreprises. Cela signifie que les employés seront plus à l’aise pour communiquer entre eux et collaboreront plus efficacement.
Leadership: Un employé qui est heureux de suivre une formation est une chose. Avoir un leader à bord qui peut rapidement identifier et corriger les problèmes dans les groupes peut aider à mieux gérer les crises.
Générer de la croissance : Les recrues ambitieuses et déterminées sont recherchées car elles contribuent à la croissance de l’entreprise. Ils sont également prêts à grandir aux côtés de l’entreprise, à relever plus de défis et à se tester continuellement.
S’organiser : Des employés capables de gérer leur temps et de respecter systématiquement les délais peuvent aider les entreprises à rester organisées, en particulier dans les secteurs à forte intensité de temps. Ils peuvent également apporter cette compétence non technique à leurs communications avec leurs collègues, aidant ainsi à diriger une équipe efficace.
Ces compétences non techniques sont impératives pour la croissance et la durabilité des entreprises dans pratiquement tous les secteurs, et à ce titre, il est essentiel que les candidats s’efforcent de rendre leurs qualités intangibles aussi visibles que possible pour les employeurs.
Cependant, ce défi est plus facile à dire qu’à faire, d’autant plus que les CV traditionnels s’appuient fortement sur les compétences basées sur l’expérience. Alors, comment les candidats peuvent-ils aider à faire remarquer leurs compétences non techniques ?
Jetons un coup d’œil à quelques moyens clés pour améliorer la visibilité des compétences non techniques.
Comment rendre vos soft skills visibles pour les employeurs
La visibilité est un mot clé lorsqu’il s’agit de partager des compétences relationnelles avec des employeurs potentiels. Les CV ont tendance à se concentrer sur l’expérience, mais il est crucial d’énumérer les compétences non techniques pertinentes.
Parce qu’il y a une demande croissante de compétences immatérielles, les candidats doivent réfléchir à la façon de les inclure de manière engageante sur leur CV. Plutôt que de les inclure dans une section secondaire, ils doivent attirer l’attention.
Dans cet esprit, il est essentiel que les compétences non techniques soient répertoriées et accompagnées d’exemples concrets, pour montrer comment elles ont profité à une entreprise, une organisation ou un cours de formation.
Une façon de les inclure consiste à formater le CV en deux colonnes avec des compétences spécialisées d’un côté et des compétences générales de l’autre, en leur accordant un niveau d’attention égal.
Chaque compétence non technique peut ensuite être répertoriée avec un exemple de la manière dont cette compétence a été démontrée. Les intérêts et passe-temps parascolaires, en particulier ceux liés aux jeux ou aux sports d’équipe, peuvent mettre en valeur les compétences non techniques.
Parce qu’il peut être difficile d’encapsuler des compétences non techniques dans un CV, il peut également être utile de renforcer sa présence en ligne, de présenter des portefeuilles, de mettre en valeur l’expérience et d’utiliser une plate-forme plus large pour promouvoir ces qualités intangibles.
Grâce à l’hébergement partagé, il est possible de créer un site Web à faible coût qui peut prendre en charge une vaste gamme d’informations et d’exemples pour soutenir les compétences non techniques. Cette approche peut également être beaucoup plus accrocheuse pour les recruteurs, sans avoir à fourrer plus d’informations dans un CV.
Cette approche axée sur l’exemple doit également transparaître tout au long du processus d’entretien. En énumérant vos compétences non techniques et en les étayant avec des preuves, vous pouvez utiliser les questions de l’intervieweur comme invites pour partager vos compétences de manière naturelle.
N’arrêtez jamais de peaufiner vos soft skills
Personne ne devrait jamais avoir l’impression de manquer de compétences générales. Il faut juste de la concentration, de la répétition et de la détermination pour maîtriser bon nombre d’entre eux.
Pour perfectionner les compétences en communication, il vaut la peine d’examiner différentes approches pour parler aux amis et à la famille. Pour les postes largement éloignés, cela pourrait impliquer de devenir apte à passer plus d’appels vidéo dans les contextes sociaux.
Grâce à l’ère d’Internet, les compétences collaboratives peuvent également être renforcées depuis chez soi. Bien que les sports d’équipe soient d’excellents moyens d’améliorer le travail d’équipe, cette compétence non technique peut être renforcée par des jeux vidéo ou des jeux de société en équipe.
Même ramasser un bon puzzle à l’ancienne peut être un excellent moyen de développer des compétences en résolution de problèmes. Et si vous avez du mal à évaluer vos propres compétences, cela peut valoir la peine de demander à vos amis et collègues.
Il peut être intimidant d’être examiné pour des compétences intangibles, mais c’est essentiel pour s’assurer que les entreprises trouvent la bonne personne pour leurs équipes. Les compétences non techniques permettent également aux employés d’avoir plus d’opportunités d’exprimer leur individualité et de se préparer à un poste potentiel.
Rendre les soft skills plus visibles peut donc être un excellent moyen de se démarquer.
Rebecca Barnatt-Smith est journaliste indépendante et responsable marketing. Elle écrit sur la communication d’entreprise, l’établissement de relations sur le lieu de travail et comment créer le meilleur CV.