L’utilisation de Squarespace a aidé un ancien ingénieur à réinventer sa carrière

L’utilisation de Squarespace a aidé un ancien ingénieur à réinventer sa carrière

Avant que Sishir Mohan ne soit chef de produit chez Espace carré, il était un client, utilisant la plateforme pour créer un portfolio en ligne de ses projets parallèles. Son objectif était de changer de carrière, passant de l’ingénierie au produit, et il avait besoin d’un site Web pour l’aider à le faire.

« Quand j’ai choisi de faire le pivot en 2017, il fallait que je démontre aux entreprises que j’avais des compétences produit », raconte-t-il. « Le portfolio présentait mes projets parallèles que j’avais construits en tant qu’ingénieur, mais pensés comme un chef de projet. J’ai adoré le fait qu’il y ait autant de superbes modèles sur Squarespace, ce qui m’a permis de me concentrer sur le contenu de mon portfolio plutôt que sur son apparence. Cela m’a facilité la vie et j’ai pu postuler immédiatement à des postes de produits.

Flash forward jusqu’en 2021, et Mohan était à nouveau à la recherche d’un emploi. « J’ai commencé à mettre à jour mon portfolio et j’ai réalisé que je devais postuler chez Squarespace ! » il dit. Après avoir lu des articles sur la croissance de l’entreprise et les expériences positives des employés, il ajoute : « c’était une évidence pour moi de postuler ».

Aujourd’hui, Mohan travaille en tant que PM de croissance sur Unfold, une application Squarespace qui aide les particuliers et les marques à capter des audiences et à monétiser les médias sociaux, en se concentrant sur l’augmentation du nombre de nouveaux essais et d’abonnés.

Ici, il raconte comment il a obtenu une offre d’emploi chez Squarespace en moins d’une semaine, pourquoi l’entreprise encourage les employés à poursuivre des projets passionnés et comment travailler dans une startup peut faire des merveilles pour une carrière dans la gestion de produits.

Parlez-nous de votre parcours professionnel. Qu’est-ce qui vous a poussé à poursuivre une carrière dans la gestion de produits ?

J’ai commencé comme ingénieur logiciel. J’ai vraiment aimé étudier l’informatique au premier cycle et aux cycles supérieurs, puis j’ai rejoint Sumitomo Mitsui juste après. Pendant mon séjour là-bas, je me suis constamment préoccupé de « pourquoi » nous construisions quelque chose et moins de « comment » il était construit. C’est là que mon esprit s’est assis naturellement. Je pensais toujours à l’utilisateur final et à la manière dont l’application Web que nous construisions serait utilisée.

Quelles compétences transférables utilisez-vous actuellement de votre temps en tant qu’ingénieur ?

Ma formation en ingénierie me permet d’évaluer l’effort et l’impact qui accompagnent certaines décisions de conception, et j’utilise cette compétence au quotidien lors de l’évaluation des caractéristiques du produit. Je suis aussi très bien PM d’un ingénieur. J’aime assister à des réunions de raffinement technique où nous sélectionnons une fonctionnalité que nous voulons construire. Cela me permet à son tour de communiquer les blocages techniques difficiles qui facilitent la compréhension des parties prenantes, afin qu’elles se sentent confiantes dans ma décision de modifier les priorités en cas de besoin.

Comment avez-vous su que Squarespace serait un bon choix ?

L’éthique de l’entreprise autour de l’autonomisation des créateurs et des entrepreneurs correspondait parfaitement à ce sur quoi je voulais travailler. J’ai apprécié le produit Squarespace car il m’a permis de créer un portefeuille, ce qui a rendu mon travail beaucoup plus facile qu’il ne l’aurait été autrement. Donc, une fois que j’ai trouvé une correspondance avec les objectifs de Squarespace en tant qu’entreprise, il ne s’agissait que des personnes avec lesquelles j’ai parlé pendant le processus d’entretien. Tous ceux à qui j’ai parlé n’avaient que de bonnes choses à dire sur le travail chez Squarespace, et ils étaient tous si authentiques aussi.

À quoi ressemblaient le processus d’entretien et l’expérience d’intégration chez Squarespace ?

Le processus d’entretien a été si rapide et fluide. J’ai eu un appel téléphonique un lundi avec un recruteur et je lui ai révélé que je voulais travailler chez Squarespace malgré quelques autres offres sur la table. Elle m’a envoyé directement sur place et à la fin de la semaine, je savais que je serais un employé de Squarespace !

Au cours du processus, j’ai parlé avec des chefs de produit qui m’ont donné le temps et l’attention nécessaires pour poser des questions, et ils ont brossé un tableau honnête de ce que ce serait chez Squarespace. J’ai rencontré pas mal de personnes qui étaient dans l’entreprise depuis plus de quatre ans. Il était encourageant de voir que la rétention de l’entreprise était élevée.

J’ai également été autorisé à explorer Unfold, une filiale de l’organisation, en option. C’est quelque chose que j’ai mentionné à mon recruteur et elle a organisé des réunions avec les équipes Unfold et Squarespace afin que je puisse déterminer la meilleure solution pour moi.

Quel a été l’impact de votre expérience en tant que client Squarespace sur votre expérience en tant qu’employé de l’entreprise ? Et de quelle manière Squarespace encourage-t-il les employés à utiliser ses propres produits et services ?

Une chose que j’apprécie dans le fait d’être un employé chez Squarespace est d’être plus au courant de toutes les initiatives de l’organisation. Lorsque nous organisons de grandes présentations internes comme la Hack Week, la Design Week ou même des réunions générales, nous en apprenons davantage sur les excellents produits que Squarespace construit ou améliore. Et en tant que client, je commence à vraiment réfléchir à la façon dont je peux élargir mes objectifs dans mes passions personnelles grâce à la plateforme Squarespace. J’attends avec impatience les améliorations de produits que je vois se concrétiser en tant qu’employé, sachant que j’ai un impact positif sur d’autres clients comme moi.

J’ai été tellement surpris de découvrir que Squarespace encourage les employés à avoir des projets passionnés parce que ma perception de la plupart des entreprises est qu’elles veulent que leurs employés se concentrent uniquement sur leur travail. J’aime aussi que nous parlions et partagions nos projets passionnés au travail aussi. J’apprécie vraiment cela car cela m’aide à me rapprocher de mes collègues.

Quelles compétences sont nécessaires pour réussir dans votre rôle et pourquoi ?

Je travaille avec plusieurs équipes, du CRM aux spécialistes du marketing qui gèrent l’acquisition payante, la conception et l’ingénierie. Toutes ces équipes travaillent sur la même initiative à un moment donné, ce qui signifie que je dois avoir une vue d’ensemble de ce que nous faisons et être suffisamment détaillé pour signaler les cas extrêmes.

Lorsque vous discutez avec des ingénieurs, il est important de bien savoir de quoi vous parlez et de poser les bonnes questions. Lorsque vous discutez avec d’autres équipes, il est important de communiquer aussi clairement que possible les délais et les blocages.

Quelles leçons avez-vous apprises en tant que fondateur d’application et comment les appliquez-vous dans votre rôle actuel ?

La vérité est que vous n’avez pas vraiment savoir quelle fonctionnalité va fonctionner. Les données et les informations sur les clients peuvent vous donner des munitions pour convaincre les parties prenantes ou vous aider à faire une supposition éclairée, mais cela peut toujours tomber à plat. Je reviens donc généralement à quelques questions qui me semblent importantes : Pouvons-nous créer un MVP de la fonctionnalité ? Et si oui, peut-on le tester ? En fonction de la réponse à ces deux questions, j’ai tendance à déterminer la priorité de ce que nous construisons.

Sur quoi travaillez-vous en ce moment qui vous passionne et vous inspire ?

Les créateurs ont changé au cours des deux dernières années avec l’avènement de TikTok, et travailler pour faire de Unfold un acteur majeur dans l’espace vidéo est tellement excitant. Unfold a une si bonne réputation en tant qu’application de modèle d’histoire, donc je suis vraiment désireux de créer des fonctionnalités qui la positionnent pour rivaliser et gagner dans l’espace des applications vidéo.

Quel est le plus grand défi auquel vous avez dû faire face dans votre carrière et comment l’avez-vous surmonté ?

Passer de l’ingénierie au produit a pris beaucoup plus de temps que prévu. Je pensais qu’avoir une formation d’ingénieur me permettrait de tomber facilement dans un rôle de produit, mais j’ai réalisé que je me heurtais généralement à des professionnels du produit plus expérimentés lors des entretiens. Il m’a fallu des mois de travail indépendant et d’essais d’acquérir l’expérience nécessaire pour pouvoir raconter l’histoire du travail produit que j’avais effectué et l’impact de ce travail avant de pouvoir décrocher mon premier poste à temps plein en tant que chef de produit.

Quels conseils avez-vous pour ceux qui poursuivent une carrière dans le produit ?

Si vous avez du mal à trouver des opportunités d’acquérir de l’expérience à votre actif, j’encourage fortement la création d’expérience en réalisant un projet personnel. C’est un excellent moyen de comprendre tous les aspects d’un produit, de l’idéation à l’exécution.

Il est également important d’avoir des gens qui croient en vous avant que vous n’ayez prouvé quoi que ce soit. C’est là qu’intervient le réseautage, mais il s’agit également d’exprimer votre passion pour un produit et de convaincre les autres que vous êtes prêt à faire tout ce qu’il faut.

Cette attitude est particulièrement utile dans les startups, où je recommande à chacun de poursuivre sa première opportunité de produit. Les startups se soucient moins de votre expérience passée et plus de votre volonté de faire avancer les choses et de comprendre les choses. Et la meilleure partie est que vous commencerez à expédier des fonctionnalités immédiatement aux startups, vous apprendrez donc rapidement à devenir un chef de produit. À mon avis, un an dans une petite startup en pleine croissance équivaut à cinq ans dans une organisation plus grande.

Quelle est votre activité préférée pour vous détendre après le travail ces jours-ci ? Que lisez-vous, regardez-vous et écoutez-vous actuellement ?

C’est toujours le meilleur moment de l’année lorsque la NFL et la NBA sont en action. Je regarde beaucoup de sports, je soutiens les Vikings et les Cardinals parce que j’ai grandi dans le Minnesota et l’Arizona. Je me suis beaucoup intéressé aux paris sportifs, donc c’est vraiment amusant. Mais je suis responsable ! À tout moment, je regarde des sports, j’écoute des podcasts sportifs ou je réfléchis à quoi parier.

Mis à jour le 14/10/2022

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