Ce Stride Manager aide les Gig Workers à obtenir une couverture santé

Daniela Londono n’avait jamais prévu qu’elle travaillerait dans le secteur de l’assurance maladie. Mais accepter un emploi dans une organisation à but non lucratif qui aide les gens à s’inscrire aux prestations gouvernementales l’a mise sur cette voie.

« Ce bureau minuscule mais puissant a aidé des milliers de familles à faible revenu dans la communauté et c’est là que j’ai appris de première main la différence que d’avoir des avantages comme la couverture santé fait », dit-elle. « J’aime dire que je n’ai pas choisi les avantages, mais les avantages m’ont choisi. »

Lorsque la pandémie de COVID-19 a commencé, Londono a vu tant de personnes perdre leur emploi et leur couverture à un moment critique où elles en avaient besoin. « Je commençais à douter qu’il y ait des entreprises dans cet espace qui voulaient réellement changer la façon dont nous utilisons les soins de santé pour le mieux », dit-elle.

Puis elle a trouvé Foulée, une startup qui aide les gens à s’inscrire à une assurance maladie abordable, quel que soit leur statut professionnel. En tant que responsable de la réussite des partenaires, Londono travaille avec des organisations pour offrir des avantages aux travailleurs à temps partiel et aux sous-traitants. « C’est très gratifiant de travailler dans une entreprise où mon expertise est utilisée pour avoir un impact positif sur l’industrie de l’assurance maladie », dit-elle.

Ici, Londono explique pourquoi l’expérience du candidat lui a donné envie de travailler chez Stride, sa plus grande fierté depuis qu’elle a rejoint l’entreprise, et la tendance TikTok qui est devenue son activité de prédilection.

L’expérience du candidat est ce qui m’a vendu sur Stride. À chaque entretien, j’ai appris à connaître une personne différente chez Stride et j’ai pu constater à quel point ils étaient fiers de travailler ici. Les entretiens n’étaient pas intimidants ; elles ressemblaient plutôt à des conversations, et je me suis éloignée de chaque étape du processus de plus en plus convaincue que c’était là que je voulais travailler.

Le processus d’intégration a été formidable et probablement l’expérience la plus accueillante que j’ai eue dans n’importe quel nouvel emploi. J’ai été accueilli par des collègues de différents départements. Je me suis sentie embrassée et soutenue, ce qui m’a permis de poser des questions et de tendre la main facilement. Avec tout le soutien que j’ai eu lors de mon intégration, la prise en charge du poste s’est déroulée sans heurts.

Chaque jour est différent! Quand j’étais plus jeune, j’avais toujours peur qu’il me soit difficile de trouver une carrière où je ne m’ennuierais pas.

J’aime aussi apprendre à connaître nos partenaires et collaborer avec eux pour aider leurs employés à prendre en charge leurs soins de santé et leurs finances. Aucune conversation entre partenaires n’est jamais la même et les besoins peuvent varier, mais la mission demeure : l’assurance maladie doit être facilement accessible à tous.

Je supervise et gère nos relations avec les partenaires de petite et moyenne taille. Nous fournissons à nos partenaires tous les atouts et conseils dont ils ont besoin pour aider leurs communautés d’entrepreneurs indépendants et d’employés à temps partiel à accéder à des soins de santé et à des outils financiers abordables. Cela garantit qu’eux-mêmes et leurs familles peuvent rester en bonne santé physique et financière. Nous veillons également à ce que nos partenaires soient informés des dates limites d’inscription ouvertes et des modifications de la réglementation gouvernementale.

Ma plus grande réussite a été de me réengager avec bon nombre de nos partenaires et de les présenter à nouveau à Stride. Mon approche est qu’aucun partenaire n’est trop petit. J’ai découvert leurs effectifs pour voir comment nous pourrions les aider à accéder aux soins de santé et aux outils financiers. Cela a conduit à une collaboration et à une préparation meilleures et continues pour la période d’inscription ouverte actuelle. Cela a également motivé nombre de nos partenaires à faire un effort supplémentaire pour aider leurs travailleurs à accéder à des soins de santé abordables, ce dont je suis vraiment fier. Voir les commentaires des membres est la confirmation que mon travail a fait une différence dans leur vie.

L’écoute et la compréhension du client sont essentielles. Je pourrais donner à chaque partenaire les mêmes informations et atouts. Cependant, un partenaire dans l’économie des concerts est très différent d’un partenaire avec des employés W-2 à temps partiel, et cela s’accompagne de différentes approches pour communiquer avec leur main-d’œuvre. L’opportunité d’écouter et de collaborer avec nos partenaires nous permet d’identifier les tendances changeantes dans le monde des avantages sociaux portables et de mettre en œuvre des changements pour mieux convenir à leur main-d’œuvre.

Notre régime de soins dentaires, qui est couvert à 100 %, est mon préféré. J’avais toujours voulu faire soigner mes dents en grandissant, mais ce n’était pas une dépense que mes parents pouvaient se permettre. Lorsque j’ai découvert combien notre assurance dentaire couvrait pour Invisalign, j’ai finalement opté pour cela. Cela peut sembler drôle, mais le jour où j’ai commencé le traitement Invisalign était vraiment émouvant. Je suis maintenant près de la fin et je ne pourrais pas être plus heureux avec mon sourire ! Avoir non seulement nos soins dentaires, mais aussi nos plans de santé et de vision couverts à 100% me montre à quel point Stride se soucie vraiment de la santé et du bien-être de ses employés.

Ma principale conclusion était que le travail acharné porte ses fruits, même s’il faut beaucoup de temps pour voir les résultats. Parfois, lorsque je faisais du bénévolat, je ne voyais pas de résultats positifs ou de changements tout de suite et cela me faisait douter de mon importance pour la cause. La première fois que j’ai donné du sang pour la Croix-Rouge américaine, je n’y ai pas beaucoup pensé jusqu’à ce que j’apprenne combien de personnes ont bénéficié de mon don. Après cela, j’étais motivé non seulement à continuer à donner, mais aussi à aider à organiser des collectes de sang et à impliquer encore plus de gens. J’ai appris que chaque personne qui fait du bénévolat ou travaille ensemble pour une grande cause est une petite pièce d’un grand puzzle percutant. Il n’y a pas de rôle trop petit – chaque petit geste compte lorsque vous travaillez vers un objectif commun.

Les « Hot Girl Walks » célèbres sur TikTok ! Être entièrement à distance m’a donné l’opportunité de récupérer le temps que j’utilisais auparavant pour faire la navette. Comme beaucoup d’autres, j’avais la fièvre de la cabine pendant la quarantaine, j’ai donc décidé d’utiliser mon nouveau temps libre pour me concentrer sur les soins personnels et rester actif. J’ai déménagé à Miami cette année et j’ai découvert un groupe de femmes de ma région qui planifient des « Hot Girl Walks ». Ce fut une excellente occasion de faire de l’exercice tout en réseautant avec d’autres femmes dans le domaine de la technologie et de se faire des amis.

Il y a eu des moments où j’ai ressenti le syndrome de l’imposteur ou que je n’apportais pas assez à la table. Ce sentiment a enlevé des moments de ma carrière qui auraient dû ressembler à des triomphes, mais au lieu de cela, ils ont été remplis de doute. Je pense que beaucoup de gens, en particulier les femmes, peuvent s’identifier à ce sentiment.

Une fois que j’ai commencé à me rendre compte que mon travail acharné m’a amené là où je suis – que j’ai mérité et que je mérite mon succès – ma vision a changé. Je suis plus confiant, je ne me remets pas en question et je me permets de profiter des victoires. Ce changement de perception m’a motivé à prendre des risques et à viser des objectifs encore plus grands.