Il est très courant que différentes entreprises écrivent des e-mails à leurs clients et clients. La communication entre les personnes et les entreprises est cruciale pour un marketing et des ventes efficaces.
Si vous dirigez une entreprise et que votre travail consiste à fournir des produits ou des services à différents clients et clients, vous pourriez recevoir un e-mail d’une personne intéressée par l’achat de vos services ou produits. Cependant, les gens ne prennent pas une décision rapide sans tenir compte du prix. Par conséquent, ils vous écrivent une lettre ou un e-mail et vous demandent de donner le devis.
C’est un courrier électronique que vous écrivez lorsque vous répondez à une demande de devis. Lorsqu’une entreprise reçoit une demande de devis, elle est tenue de rédiger un e-mail de réponse.
Lorsque vous travaillez en tant que fournisseur, vous devez toujours être prêt à écrire un e-mail de réponse, car il est très courant que les fournisseurs reçoivent des demandes de devis et rédigent ensuite une réponse.
Assurez-vous de vous souvenir des points suivants lorsque vous répondez à une demande de devis :
- Lisez toujours attentivement l’e-mail ou la lettre de demande afin d’être en mesure d’écrire une réponse si nécessaire par le destinataire.
- N’essayez pas d’utiliser un langage technique dans l’e-mail qui ne soit pas facilement compréhensible par le destinataire.
- Assurez-vous de ne fournir que les détails qui ont été demandés par le client ou le client.
Lisez l’exemple d’e-mail ci-dessous pour votre compréhension :
Exemple d’e-mail 1 :
À:
De:
Objet : Réponse à une offre de prix pour [X]
Monsieur respecté,
Récemment, nous avons reçu un e-mail de votre part dans lequel vous nous demandiez de partager le devis des services que nous fournissons pour votre projet à venir. Tout d’abord, nous sommes ravis de voir votre intérêt pour nos produits et services et c’est un grand honneur pour nous de pouvoir vous fournir le devis.
Notre société a reçu de nombreux e-mails dans lesquels on nous a demandé de donner le devis. De plus, de nombreux clients nous ont approchés pour leurs services et nous ont envoyé des propositions. Nous examinons actuellement leurs propositions et, par conséquent, pour le moment, nous n’avons pas proposé de devis définitif. Il nous faudrait au moins une semaine pour décider quelle offre nous convient le mieux et correspond à notre niveau d’intérêt.
Vous êtes priés de faire preuve de patience car nous vous répondrons dans une semaine ou plus avec le devis. Pour plus d’informations, vous pouvez me contacter et obtenir de l’aide.
Merci encore une fois de considérer notre entreprise pour votre précieuse entreprise. Nous aimerions vous servir avec nos meilleurs services.
Salutations.
Exemple d’e-mail 2 :
À:
De:
Objet : Réponse à une offre de prix
Monsieur respecté,
Nous sommes heureux d’avoir reçu votre demande de devis pour nos services.
Veuillez trouver ci-dessous la liste des produits et services et leur prix que nous leur proposons :
Liste des produits | Prix de chaque produit à l’unité | spécification |
Ici, je voudrais vous dire que nous offrons un rabais de 30% à nos nouveaux clients et offrons également un rabais de 10% à nos clients réguliers. Nous aimons reconnaître les personnes qui restent fidèles à notre marque et lui font confiance.
C’est un grand honneur pour nous de vous envoyer le devis car nous espérons que nous pourrons travailler les uns avec les autres et nous servir mutuellement de la meilleure façon possible. Nous vous assurons que vous ne serez jamais déçu par notre service. Notre devis est négociable. Vous pouvez négocier avec nous chaque fois que cela est nécessaire.
Si vous avez des questions sur votre recherche, n’hésitez pas à nous contacter et à nous faire part de vos préoccupations. Vous pouvez nous contacter pendant notre horaire de bureau de 4 h à 15 h. Merci encore une fois de nous avoir considéré pour ladite offre de prix et de nous avoir écrit un e-mail. Nous nous réjouissons de votre aimable réponse et nous espérons que le devis indiqué vous convient.
Salutations,
Nom de l’expéditeur
Désignation de l’expéditeur dans l’entreprise.