Avis Lewis est une passionnée de fitness. Elle enseigne la Zumba, le Pilates, le camp d’entraînement et les cours de remise en forme, et ces dernières années, elle voulait ajouter le cyclisme à sa routine. Ainsi, en novembre 2020, lorsque son employeur, la société de cybersécurité Réseaux de Palo Alto— a commencé à offrir à tous les employés 1 000 $ à dépenser pour leur santé et leur bien-être, elle a acheté un vélo de montagne.
« Je n’aurais probablement jamais dépensé cet argent de ma poche », déclare Lewis, responsable du programme de services professionnels qui travaille pour l’entreprise depuis janvier 2020.
L’allocation annuelle fait partie du programme FLEXBenefits de l’entreprise et peut être utilisée pour tout ce qui favorise un mode de vie sain, comme les abonnements à une salle de sport, les billets de concert, les visites au spa, les abonnements aux applications de conseil, l’équipement et les voyages.
« Ce n’est pas un avantage global », explique Lewis, qui est basé à Dallas et travaille à distance. « Cela me donne l’occasion de voir comment je peux m’améliorer ou me déstresser, ou ce dont j’ai besoin pour m’assurer d’avoir un équilibre travail-vie personnelle. »
FLEXBenefits n’est qu’un avantage dans le cadre plus large de l’entreprise FLEXWORK initiative, qui est conçue pour permettre aux employés de décider de ce dont ils ont besoin pour s’épanouir au travail et à la maison. Il comprend également FLEXLearn, un programme d’apprentissage personnalisable axé sur le développement de carrière et l’avancement au sein de l’entreprise.
Voici un aperçu de la manière dont Palo Alto Networks utilise FLEXBenefits et FLEXLearn pour soutenir les employés dans leur travail et leur vie personnelle et favoriser une culture de confiance dans le processus.
Donner aux salariés les moyens de prendre en main leur bien-être
FLEXBenefits permet aux employés de faire des folies sur eux-mêmes, explique Yumei Peterson, un directeur principal du développement commercial qui a utilisé cet avantage pour acheter un tapis roulant et payer son adhésion à un studio de pilates.
« C’est une période où je me contente de tout fermer et je peux simplement me concentrer », explique Peterson, mère de deux adolescents qui travaille dans l’entreprise depuis près de six ans. « Cela ressemble à un tel cadeau. »
Sofia Dona, responsable de la sûreté et de la sécurité au siège social de Palo Alto Networks à Santa Clara, en Californie, déclare que créer des souvenirs avec ses trois enfants, âgés de six, quatre et quelques mois, est sa priorité. Elle a utilisé ses FLEXBenefits pour emmener ses enfants à Disneyland, acheter des laissez-passer saisonniers pour le zoo local et acheter une plaque chauffante extérieure pour organiser des fêtes de famille. Elle a également acheté un nouvel ordinateur portable, des écouteurs antibruit et des abonnements à des applications de bien-être.
« C’est libérateur de savoir que l’entreprise se soucie non seulement du travail que nous produisons, mais aussi de nous en tant qu’individus », dit-elle. « Les avantages créent des employés plus heureux et plus fidèles qui travaillent plus dur pour une entreprise où ils savent qu’ils sont appréciés. »
Dona apprécie également que l’organisation tienne compte des commentaires des employés. Alors que Palo Alto Networks propose une liste de FLEXBenefits approuvés, la société demande des suggestions pour des éléments supplémentaires à couvrir. Elle dit que des grils extérieurs, des fours à pizza et des plaques chauffantes ont été ajoutés après qu’elle et quelques collègues l’ont suggéré.
Offrir des opportunités d’apprendre et de progresser
Grâce à FLEXLearn, Palo Alto Networks propose des cours sur une variété de sujets, y compris les compétences en leadership, la gestion des conflits et la communication, tous visant à donner aux employés un moyen tangible et personnalisable d’atteindre leurs objectifs professionnels. Les gens peuvent également recevoir des certifications dans certains des produits de l’organisation et participer à des programmes de mentorat.
Lewis remercie FLEXLearn de l’avoir aidée à obtenir une promotion. Elle s’est jointe à l’entreprise en tant que gestionnaire de projet, mais après avoir suivi des cours de perfectionnement en leadership et réseauté avec un mentor, elle est passée à son poste actuel de gestionnaire de programme.
« Cela m’a donné la chance », déclare Lewis, ajoutant qu’elle prévoit de s’inscrire à d’autres cours et espère continuer à progresser au sein de l’organisation.
Peterson a aidé à piloter certains des cours FLEXLearn ; elle a suivi une formation de facilitatrice, a créé du contenu et a fourni des commentaires sur la façon dont il pourrait être amélioré. « J’ai vraiment apprécié l’ouverture aux commentaires, le désir d’améliorer les programmes et l’agilité de l’entreprise à donner suite aux suggestions », déclare Peterson, qui a suivi un cours sur les neurosciences de l’inclusion et de l’appartenance, ce qui l’a aidée à mieux comprendre comment les gens penser et agir.
« FLEXLearn montre que le leadership au sein de l’entreprise se soucie vraiment de la croissance de l’individu », déclare Dona, qui a pu étudier le leadership sous pression et la gestion du changement.
Créer une culture de soutien qui donne la priorité aux employés
Grâce à des programmes tels que FLEXBenefits et FLEXLearn, Palo Alto Networks a renforcé l’idée que les employés doivent avoir la flexibilité de répondre à leurs besoins uniques comme ils l’entendent. Et en leur donnant la possibilité de personnaliser leurs avantages, l’entreprise a pu renforcer sa culture.
« L’entreprise choisit de responsabiliser et de faire confiance aux employés », déclare Peterson. « Cela compte pour moi. Vous voulez être habilité et digne de confiance pour prendre des décisions.
Les programmes créent un sentiment de communauté et une culture de soutien, ce qui est crucial à mesure que l’entreprise continue de croître. « La culture n’est pas quelque chose qui peut être poussée du haut vers le bas », dit-elle. « C’est être entouré de gens qui vivent ces valeurs jour après jour. Chaque personne doit y contribuer. »
Le travail devrait être une expérience enrichissante, dit Lewis. Les avantages personnalisés offrent aux gens le soutien dont ils ont besoin, tant au travail qu’à la maison, et créent une relation de respect mutuel entre l’employé et l’employeur.
« C’est une rue à double sens », dit-elle. « Vous me faites suffisamment confiance pour choisir les avantages dont j’ai besoin, et je ferai de mon mieux pour vous. »
Mis à jour le 22/09/2022