Les femmes leaders de TikTok expliquent comment réussir dans la technologie

Il n’y a pas de cours sur la mobilité professionnelle au collège. Pas de cours parascolaire sur l’obtention d’une promotion ou la négociation d’une augmentation de salaire. Ainsi, lorsque vous entrerez sur le marché du travail, vous devrez acquérir toutes les compétences nécessaires pour gravir les échelons, notamment comment gérer votre temps, obtenir des résultats et vanter vos réalisations, par vous-même. Souvent, ces compétences non techniques sont acquises en observant et en collaborant avec les dirigeants existants de votre entreprise.

Ce type de formation en cours d’emploi est plus facile, même inconscient, lorsque tout le monde au bureau vous ressemble. Pour les femmes dans la technologie, une industrie où les hommes constituent la majorité, il est beaucoup plus difficile de trouver un leader avec qui s’identifier ou quelqu’un qui est prêt à investir son temps et son énergie pour être un mentor. Et plus les femmes progressent dans les entreprises technologiques, plus elles deviennent sous-représentées. En fait, seuls 22 % des postes de direction technologique dans les entreprises du Fortune 500 sont occupés par des femmes.

TIC Tac vise à uniformiser les règles du jeu pour les femmes dans le domaine de la technologie, en jetant les bases pour qu’elles puissent s’épanouir. Les femmes dirigeantes et l’équipe mondiale chevronnée de l’entreprise modélisent le type de représentation qui nous rappelle ce qui est possible. Comme le dit Vanessa Craft, qui supervise le contenu mondial pour les secteurs verticaux du style de vie et de l’éducation, « diverses équipes développent des solutions plus créatives ». Et lorsque les entreprises ne soutiennent pas les femmes, elles doivent faire partie de ces solutions, sinon « elles ne réussiront pas à attirer les meilleurs talents », dit-elle.

Craft est l’une des nombreuses employées qui donnent l’exemple chez TikTok. Nous avons parlé avec elle et deux collègues (l’un basé à Singapour, l’autre en Australie) qui contribuent à façonner l’avenir de l’entreprise, du contenu et des ventes à l’informatique. Découvrez leurs parcours uniques vers le leadership technologique et découvrez comment vous pouvez également le faire.

Ces dirigeants de TikTok prouvent que la diversité des expériences fait de l’entreprise la principale destination de divertissement qu’elle est aujourd’hui. Prenez Craft, qui a travaillé auparavant dans la musique, la mode, le journalisme et en tant que rédactrice en chef d’un magazine féminin canadien. Au début, « j’avais l’impression que ce milieu non traditionnel était une chose négative », dit-elle. « Mais ensuite, j’ai réalisé que mes rôles précédents me préparaient pour n’importe quelle industrie où la communauté est au cœur du travail, car la communauté est quelque chose que j’apprécie fortement. »

En tant qu’éditeur de magazine, il s’agissait de braquer les projecteurs sur le talent créatif au Canada. « TikTok n’est pas si différent », dit-elle. «Au cœur de TikTok se trouvent notre communauté et les personnes sur notre plateforme. J’aide à bâtir une communauté et je suis honoré de mettre en lumière leurs histoires.

Whitney Williams – le chef de file de l’industrie supervisant les comptes des médias et du divertissement en Australie et en Nouvelle-Zélande au sein de l’équipe Global Business Solutions de TikTok – n’était pas non plus issu d’un milieu technologique traditionnel. Elle a étudié le marketing à l’université et a ensuite travaillé dans une agence de médias en démarrage. De là, Williams a déménagé d’Australie à New York pour assumer un rôle de vente dans une startup adtech, qui a ensuite été acquise par une entreprise technologique mondiale. « Ce fut un processus intéressant de passer d’une startup prospère à une entreprise technologique massive et mature », dit-elle.

Quatre ans plus tard, et après la naissance de son premier enfant, Williams et son mari sont retournés à Sydney. « J’étais prête à plonger dans quelque chose de nouveau où je pourrais avoir un grand impact et appliquer ce que j’ai appris aux États-Unis », dit-elle. « Chez TikTok, j’étais ravi de faire partie de l’équipe fondatrice en Australie. »

Son expérience précédente l’a préparée au succès chez TikTok à plus d’un titre. « Avoir l’expérience d’une agence m’a aidé à comprendre le contexte plus large des défis marketing de nos clients, et mon expérience de démarrage m’a préparée au rythme d’hyper-croissance de TikTok », dit-elle.

Williams, qui a eu son deuxième enfant au début de 2022, applique également les compétences qu’elle a développées en tant que mère pour être un leader. Elle est plus adaptable et capable de pivoter rapidement et efficacement lorsque son équipe est confrontée à des défis hors de leur contrôle. «Avoir deux enfants m’a également aidée à comprendre qu’il n’y a pas deux personnes identiques», dit-elle. « J’essaie de comprendre les besoins spécifiques des membres de mon équipe et ce qui les motive à les mettre en place pour réussir. »

Shushu Luo, qui dirige l’apprentissage automatique chez TikTok à Singapour, a été fascinée par la technologie dès son plus jeune âge et a suivi ses passions pour poursuivre une carrière STEM. Pendant ses études à l’Université nationale de Singapour, « j’ai découvert que l’informatique a un pouvoir incroyable pour résoudre les problèmes commerciaux les plus complexes », dit-elle. « Cela avait le potentiel d’avoir un impact important. »

Après avoir travaillé pour une société de conseil en technologie et une application de transport en ligne, Shushu a trouvé son rythme chez TikTok. Ses rôles précédents, dit-elle, « m’ont préparée à essayer de comprendre comment des concepts tels que l’IA et l’apprentissage automatique pourraient être appliqués et optimisés dans un scénario réel ». Chez TikTok, son expertise approfondie en la matière lui permet de contribuer à un produit mondial qui inspire la créativité et apporte de la joie à plus d’un milliard de personnes. Cela a également permis à Shushu de grandir dans son domaine, de trouver sa voix et de défendre les femmes dans la technologie.

1. Restez curieux.

Le changement est la seule constante dans la technologie, dit Williams, il est donc important d’apprécier le processus d’apprentissage, en particulier dans une entreprise qui se développe à un rythme rapide comme TikTok. « N’ayez pas peur de poser des questions », dit-elle. « Cet état d’esprit de croissance est extrêmement important dans la technologie. »

2. Parlez.

Il est difficile d’être la seule femme dans la pièce, surtout, comme le note Luo, lorsque vous voulez exprimer une opinion impopulaire. Sa solution ? Exprimez-vous quand même et étayez vos idées avec des données chaque fois que possible. « Les données sont factuelles et impartiales », dit-elle. « Lorsque vous présentez des preuves tangibles, il est vraiment difficile pour les autres de s’y opposer. »

Dans les moments où il est difficile de trouver votre voix, un essai peut également être de mise. Shushu se prépare avec des collègues pour des réunions de groupe importantes. « Parfois, j’organise une avant-première avec mon équipe pour partager des idées et offrir des commentaires », dit-elle. « Je vois comment les gens réagissent et ensuite s’adaptent. »

3. Prenez le contrôle de votre voyage.

« J’ai appris que vous ne devriez pas attendre la permission de faire quelque chose si votre rôle ne l’exige pas », déclare Craft. « Les femmes doivent communiquer clairement lorsqu’elles veulent avoir l’opportunité de faire un projet extensible ou d’être promues. » Pour y arriver, organisez des conversations régulières avec votre responsable afin qu’il soit au courant de vos aspirations et de vos objectifs de carrière personnels dès le départ.

Williams convient que vous devriez toujours vous défendre et vous mettre en valeur. « Il n’y a pas de mal à échouer », dit-elle, « alors continuez à aller de l’avant et levez toujours la main lorsque des opportunités se présentent. »

4. Construisez votre réseau, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de votre entreprise.

Tout le monde a besoin de soutien pour faire carrière. Mais il ne s’agit pas seulement de trouver des personnes à qui s’adresser pour obtenir des conseils. « Construire un réseau de pairs est particulièrement important lorsque vous êtes jeune et que vous débutez », dit Luo. « Vous pourriez être confronté à des défis similaires, et vous pouvez échanger des idées et grandir ensemble. »

Luo suggère également de se connecter avec ceux qui occupent des postes plus élevés. « Parlez à vos managers », dit-elle. « Essayez de comprendre leurs expériences et leurs parcours de vie afin de pouvoir les référencer à mesure que vous grandissez. »

Cependant, une relation solide avec votre gestionnaire ne se limite pas au mentorat. « Le plaidoyer est encore plus puissant », dit Craft. « Vous voulez quelqu’un qui vous recommande réellement pour un projet ou vous pousse à avancer pour quelque chose même si vous n’êtes pas dans la pièce. »

5. Parlez de vos réalisations.

Les femmes sont plus susceptibles d’hésiter à faire leur propre promotion, mais cette approche ne vous aidera pas à obtenir une promotion. « Il est très important que vous ne minimisiez pas vos réalisations ou que vous ne les gardiez pas pour votre bilan de fin d’année », déclare Craft. « Vous devez vous assurer que votre impact sur l’entreprise est connu en trouvant des moyens créatifs de faire référence au travail que vous et votre équipe avez effectué. »

6. Considérez votre carrière comme un marathon, pas comme un sprint.

Williams reconnaît que de nombreuses femmes craignent de prendre du temps pour fonder une famille, car cela pourrait faire dérailler leur carrière. « C’est un vrai défi que beaucoup de femmes prennent leur rythme de travail au travail et s’arrêtent ensuite pour s’occuper d’un bébé », dit-elle. Williams encourage les parents à se sentir plus autonomes et à se rappeler qu’ils peuvent tout accomplir, même si cela prend plus de temps. « Et ne vous comparez pas aux autres et au temps qu’ils ont mis pour arriver là où ils sont », dit-elle.