La section des compétences de votre CV résume les ensembles de compétences pertinentes pour l’emploi. Dans cette section, vous voudrez résumer toutes les capacités que vous utilisez tout au long de votre rôle de réceptionniste médical
Votre section dédiée aux compétences doit contenir six à huit compétences, cependant, lorsque vous utilisez un format de CV fonctionnel, vous pouvez développer trois d’entre elles dans une section distincte.
L’exemple suivant vous montre comment rédiger une section de compétences détaillée pour un format de CV fonctionnel :
Compétences
Accueil des patients
- A maintenu une compréhension de tous les patients, du diagnostic et des besoins en matière de planification.
- Planifier les rendez-vous à la clinique et les procédures auxiliaires et fournir des directives et une aide à l’orientation aux patients et aux visiteurs.
- Accueil du personnel et des patients, réponse à la ligne téléphonique principale donnant une première impression positive de l’institut.
Cette section de compétences détaillées répertorie une compétence clé, l’accueil des patients, et propose des exemples clairs de cette compétence dans l’action professionnelle.
Les réceptionnistes médicaux, comme tous les professionnels, s’appuient sur une combinaison de compétences générales, spécialisées et techniques. Cette liste fournit quelques exemples des compétences les plus courantes incluses dans un CV de réceptionniste médical :
Compétences non techniques faciliter une interaction harmonieuse avec les pairs, les visiteurs et les patients. Les compétences non techniques suivantes sont essentielles pour un réceptionniste médical :
- Compétences personnelles
- Communication (verbale et écrite)
- Priorisation des tâches
- Organisation
- Prise de rendez-vous
- Compétences téléphoniques
- Aide aux patients
- Multitâche
- Adaptation à un environnement clinique dynamique
Compétences techniques sont acquises grâce à une éducation ciblée, une formation et une exposition pratique. Les compétences techniques suivantes se retrouvent dans de nombreux CV de réceptionnistes médicaux :
- Facturation médicale
- Transcription médicale
- Maîtrise du vocabulaire médical
- Tenue du dossier patient
- Saisie des données
- Vérification d’assurance
- Accueil des patients
- Talents cléricaux
- Gestion du cabinet médical
- Connaissance de la politique hospitalière
- Connaissance pratique des systèmes téléphoniques internes.
- Connaissance du fonctionnement des imprimantes, scanners et autres appareils.
Compétences techniques référez-vous à votre degré d’inclinaison technologique et d’utilisation des outils numériques. Un réceptionniste médical peut lister les compétences techniques suivantes :
- Compétences en informatique
- Maîtrise de MS Office (Word, Excel et PowerPoint).
- Formé aux logiciels EMR et EHR des cabinets médicaux.
- Logiciel de planification médicale comme NueMD et Qgenda.
- Familiarité avec les passerelles numériques telles que UPI, Paywave et les cartes de crédit/débit.
Vous pouvez trouver des compétences supplémentaires spécifiques aux réceptionnistes médicaux grâce à notre Créateur de CV. Cet outil de rédaction de CV suggère des compétences spécifiques pour chaque titre de poste unique.
La section des antécédents professionnels documente vos expériences professionnelles accumulées dans l’ordre chronologique inverse, de votre rôle le plus récent au dernier.
Quel que soit le format de CV, chaque entrée dans cette section comprend le titre du poste, le nom de l’entreprise, le lieu et la durée de l’emploi. La combinaison et les CV chronologiques ajoutent des descriptions des responsabilités de chaque poste et de toutes les réalisations dans une liste à puces.
Ces deux exemples de sections sur les antécédents professionnels devraient vous montrer comment rédiger correctement les vôtres :
Mauvais exemple :
Antécédents de travail
Février 2018 – Actuel
Réceptionniste médicale | Soins de santé Crystal Run | Middletown, État de New York
- Planifie les rendez-vous.
- Assure le suivi des dossiers des patients et des feuilles de calcul mises à jour si nécessaire.
- Répond aux appels entrants et sortants.
Cette entrée d’historique de travail manque de détails ou d’exemples spécifiques des tâches cruciales des réceptionnistes médicaux. En tant que tel, il ne parvient pas à partager des qualifications uniques avec les responsables du recrutement et n’est pas susceptible de créer une impression durable.
Bon exemple:
Antécédents de travail
Février 2018 – Actuel
Réceptionniste médicale | Soins de santé Crystal Run | Middletown, État de New York
- Planifié tous les rendez-vous des patients, les visites de suivi et les rappels des rendez-vous à venir.
- Maintien de la confiance des patients et protection des opérations en gardant les informations confidentielles.
- Veiller à ce que tous les nouveaux patients reçoivent les documents nécessaires à leur arrivée, vérifier les références et collecter les co-paiements.
Cet historique de travail comprend des tâches spécifiques et affiche une expertise professionnelle.
Suivez ces conseils pour améliorer davantage votre historique de travail :
- Prioriser les réalisations et les tâches demandées pour les rôles pertinents. Cette attention aux détails peut vous aider à vous présenter comme le meilleur candidat.
- Assurez-vous que la description sous chaque titre de poste indique comment vous avez utilisé les compétences essentielles nécessaires pour le poste.
- Quantifiez vos réalisations et accomplissements, facilitant la visualisation des employeurs et augmentant la valeur de votre candidature.
Éducation
Votre section sur l’éducation résume votre éducation et votre formation formelles en médecine ou en administration. Ces informations comprennent votre diplôme, le nom de l’établissement, le lieu et les dates d’obtention du diplôme. Nous vous conseillons de mentionner le plus haut niveau de diplôme ou diplôme en votre possession.
En plus des diplômes officiels, vous pouvez ajouter des informations spécialisées liées aux tâches médicales et administratives. Par exemple, l’ajout de vos certifications en gestion de base de données, en droit médical et en éthique et en transcription médicale peut vous faire ressembler à un ajout précieux et qualifié à un cabinet médical.
Certifications, licences et sections personnalisées
Bien que ces certifications puissent résider dans votre section éducation, envisagez de créer une section de certification dédiée si vous en détenez deux ou plus. Les certificats suivants peuvent renforcer votre CV de réceptionniste médicale :
Administration du bureau des soins de santé
Cette certification vous rend admissible à effectuer des tâches administratives non cliniques dans un environnement clinique.
Réceptionniste médicale certifiée
Cette certification vous identifie en tant que réceptionniste médical certifié équipé de la prise de rendez-vous, de la gestion téléphonique et de la maintenance des dossiers des patients.
Spécialiste de l’assurance médicale
Vous certifie en tant que spécialiste de la facturation médicale en trois étapes de développement des compétences à partir du niveau d’entrée.
Cette certification peut doter le candidat d’une capacité de transcription, c’est-à-dire convertir la dictée du médecin en rapports médicaux.
Spécialiste certifié des dossiers de santé électroniques (CEHRS)
Cette certification améliore les compétences de maintenance des dossiers électroniques d’un réceptionniste médical.
Les cours suivants peuvent également améliorer votre CV :
- Baccalauréat en administration de la santé
- Codage médical
- Procédure du cabinet médical
- Cours de terminologie médicale
- Gestion de la pratique médicale
Enfin, votre Informations de contact doit inclure votre nom complet, votre ville et votre état de résidence, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail professionnelle.