Chez MediaCom, vous pouvez faire en sorte que le travail « travaille » pour vous

Les amis de XiaoLi Guo lui demandent souvent comment elle jongle avec sa fille de 2 ans tout en travaillant à temps plein en tant qu’associée de recherche rémunérée pour une agence de médias. MédiaCom.

« Je reviens toujours à la flexibilité dont je dispose », dit-elle. « C’est la seule façon dont j’ai pu gérer le fait d’être une mère pour la première fois sans garde d’enfants tout en travaillant à domicile. »

Le travail à distance est la routine de Guo depuis début 2020 en raison de la pandémie. Peu de temps après, elle est partie en congé de maternité; Lorsqu’elle est revenue en septembre de cette année-là, elle dit que son responsable comprenait incroyablement son besoin d’horaires flexibles en tant que nouveau parent qui se remettait dans le rythme du travail.

Cette flexibilité a permis à Guo et à son mari, qui travaille également à domicile, de passer un temps précieux avec leur fille, sans manquer aucun de ses jalons et de continuer à faire progresser leur carrière. Guo a en fait reçu une promotion à son poste actuel en décembre 2020.

MediaCom s’engage à offrir à ses employés un environnement de travail hybride qui s’adapte à l’endroit et à la manière dont les gens travaillent le mieux. Alors que beaucoup les entreprises demandent à leurs équipes de retourner au bureaul’approche de MediaCom n’est pas un palliatif, c’est un must pour recruter et retenir des talents ayant des besoins professionnels différents.

Soutenir la santé et le bien-être des employés

Kevin McFadden, directeur associé du développement commercial de MediaCom, est vivre avec le psoriasis et dit que le travail à domicile lui a donné la flexibilité de mieux prendre soin de son état.

« Je pense qu’en général, pour les personnes qui font face à des maladies auto-immunes, cela peut être vraiment honteux, et votre qualité de vie peut en diminuer », dit-il. « Le travail à distance offrait plus d’intimité pour faire face à la maladie et m’a permis de passer plus de temps à la maison. »

McFadden, qui travaille dans l’entreprise depuis cinq ans, affirme que ses gestionnaires ont été très ouverts et qu’ils ont compris son besoin d’une approche flexible. Bien qu’il travaille principalement à domicile, il est allé au bureau plusieurs fois au cours des derniers mois.

L’environnement de travail flexible favorise la confiance entre les équipes et maintient les lignes de communication ouvertes. Pour McFadden, cela s’est traduit par un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, car il est capable de mieux prendre soin de sa santé pendant la journée tout en continuant à travailler, ni l’un ni l’autre.

« Cela me donne envie de travailler plus fort et mieux quand je travaille », ajoute-t-il. « Je trouve que ne pas être obligé d’être dans un bureau cinq jours par semaine, neuf à 10 heures par jour, cela me donne la liberté d’explorer vers laquelle je gravite naturellement. »

Fournir du temps de bureau, mais ne pas l’exiger

Certains employés de MediaCom préfèrent cependant travailler au bureau. Le responsable de compte Imran Ismail, qui travaille dans l’entreprise depuis huit ans, affirme que le fait d’aller au bureau offre la structure qu’il préfère.

Rassembler de petits groupes en toute sécurité pour résoudre des problèmes, avoir des discussions créatives et socialiser sont des éléments qu’il apprécie dans le temps passé au bureau.

Pourtant, il apprécie la flexibilité du travail hybride. Il est au bureau environ trois jours et travaille à distance le reste de la semaine.

Cela lui a permis de passer plus de temps avec ses parents, qui vivent à environ 150 miles de New York, où Ismail est basé. Pendant la pandémie, il a vécu avec eux pendant plusieurs mois.

En tant que chef d’équipe, Ismail affirme que l’approche hybride actuelle l’a rendu plus compatissant et empathique envers les besoins des autres employés. « Je pense que cela nous a vraiment permis d’élargir les définitions de la communication, du service client et de la stratégie marketing pour inclure la façon dont nous travaillons dans le cadre du produit », dit-il.

Ismail dit que l’entreprise adopte un autre niveau de flexibilité – cela va au-delà du lieu et du moment où quelqu’un travaille. Les employés sont encouragés à trouver de meilleures façons de faire les choses et à acquérir de nouvelles compétences.

« Nous réévaluons ce que nous considérons comme la sagesse conventionnelle, et cela a été vraiment bénéfique car cela nous a permis de tout examiner pour l’améliorer », dit-il.

Favoriser la croissance de carrière

Le lieu de travail flexible de MediaCom va au-delà du travail à domicile ou pendant les heures qui répondent le mieux aux besoins personnels des employés. L’agence propose une programme de mobilité interne cela ouvre également la voie à des carrières flexibles. Les employés peuvent progresser dans l’entreprise en changeant de rôle, d’équipe ou même d’agence, tout en acquérant de nouvelles compétences.

Timothy Meador a récemment été transféré à MediaCom d’une autre agence GroupM en tant que responsable de la planification sur un nouveau compte. En tant que natif de Géorgie, Meador dit qu’il ressentait un lien personnel avec le fait de travailler avec la marque emblématique, et MediaCom lui a donné une promotion pour déménager.

Le transfert vers MediaCom a été un processus si transparent que Meador « est simplement passé d’une porte à l’autre », dit-il. « C’était très facile et je suis très content de la façon dont tout s’est passé. »

Meador ajoute : « C’est quelque chose qui se démarque vraiment à propos de MediaCom et avoir cette flexibilité intégrée est vraiment attrayant à long terme. »

Permettre aux employés de prendre n’importe quoi

Le bien-être des employés est un élément crucial de la stratégie de MediaCom sur le lieu de travail. L’entreprise fournit des ressources et un soutien concernant la santé mentale, le travail à distance, les relations avec les clients, la gestion d’équipes à distance et le temps passé au bureau (si les employés le souhaitent).

Se sentir soutenu fait fonctionner la flexibilité, et c’est stimulant, dit Guo.

Elle ajoute que cela lui a appris à communiquer plus efficacement, à rester organisée, à relever les défis de front et à être créative et innovante dans sa façon d’aborder son travail.

« Cela m’a donné un nouveau sentiment de confiance que je suis capable de continuer à travailler à domicile et d’être productif pendant ma journée et de prendre soin de mon enfant », dit Guo. « Cela m’a appris qu’il n’y a rien que je ne puisse pas assumer. »

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