Avoir des compétences organisationnelles sur votre CV prouve à tout employeur que vous êtes capable de gérer une charge de travail diversifiée et les pressions d’un environnement de travail occupé.
Cependant, lorsqu’il s’agit d’énumérer vos compétences organisationnelles sur votre CV, comment t’y prends-tu ? Dans cet article, je vais vous expliquer les différents types de compétences organisationnelles recherchées par les employeurs et comment les démontrer efficacement sur votre CV.
Compétences organisationnelles essentielles
Voici quelques-unes des compétences organisationnelles essentielles les plus précieuses que la plupart des employeurs recherchent, et des exemples de façons dont vous pouvez incluez-les sur votre CV:
- Coordination – par exemple « Coordonner plusieurs départements et travailler avec des clients de différents secteurs pour créer [project] et atteindre [goal].”
- La prise de décision – par exemple « Nous avons pris la décision d’aller de l’avant avec notre proposition de fusion de départements, ce qui a entraîné une augmentation du chiffre d’affaires de plus de 700 % en un mois. »
- Gestion du temps – par exemple « Toujours respecté les délais du projet tout en gérant une équipe de 12 employés, surmonté les obstacles logistiques pour livrer [project] pour [client] avant la date limite fixée.
- Résolution de problème –par exemple « Était seul responsable du traitement des plaintes de nos clients et clients ; en 15 mois notre taux de satisfaction client est passé de 59% à 87%.”
- Multitâche – par exemple « Était responsable de la gestion des budgets de deux départements; réussi à réduire les frais généraux et à éviter les redondances, tout en travaillant avec des clients dans un rôle de contact direct avec la clientèle. »
- la communication – par exemple « Géré avec succès les commentaires des employés et l’évaluation des performances, ce qui a entraîné une augmentation de la rétention des employés et une amélioration de la productivité du bureau. »
- Souplesse – par exemple « Supervision d’un environnement de bureau rapide, gestion de tâches variées à court terme, tout en étant fréquemment appelé à assumer de nouvelles responsabilités. »
- Adaptabilité – par exemple – « A assumé le rôle proposé de gestion adjointe après 12 mois avec [company]est passé de la gestion d’une équipe de 16 personnes à une équipe de 35 personnes tout en respectant les objectifs de l’entreprise. »
- Collaboration – par exemple « A travaillé avec les ventes et les ressources humaines pour trouver des moyens de réduire les frais généraux sans affecter les budgets des départements, a obtenu une diminution du budget de 3 % tout en évitant les licenciements. »
- Fiabilité – par exemple « A été fréquemment chargé de conclure des accords avec des clients importants et a été appelé à deux reprises pour représenter l’entreprise au plus haut niveau pendant [x] conférence. »
Capacités d’organisation d’équipe
Avoir une organisation d’équipe efficace compétences est essentiel pour participer à une main-d’œuvre fonctionnelle. Voici les compétences d’organisation d’équipe les plus demandées et un exemple de la façon de les utiliser lorsque rédaction de votre CV:
- Leadership– par exemple « Supervisé la fusion de deux branches de l’entreprise, en collaboration avec les chefs d’équipe et les employés de chaque branche afin de soutenir une transition réussie. »
- La gestion des ressources – par exemple « Chargé d’allouer des ressources aux différents départements de l’entreprise sans réduire les budgets, ainsi que de superviser le roulement du personnel. »
- Délégation – par exemple « Dans mon rôle de superviseur adjoint, j’étais chargé d’établir l’agenda quotidien de notre équipe de vente et de déléguer des tâches aux membres de l’équipe appropriés. »
- Négociation – par exemple « A travaillé avec notre siège social pour négocier une augmentation du budget et des initiatives de bonus pour notre équipe de vente, ce qui a entraîné une meilleure rétention des employés, de meilleures performances de vente et un meilleur moral de l’équipe. »
- Donner et recevoir des commentaires – par exemple « Des évaluations semestrielles des performances des employés de l’entreprise, en donnant des commentaires constructifs et en encourageant les suggestions des employés, ont abouti à un lieu de travail plus ouvert et productif. »
- Fixer des objectifs – par exemple « Fixer des objectifs de vente ambitieux alors que l’entreprise a mis ses services en ligne, a réussi à se rapprocher de 0,9 % de nos objectifs de vente au cours du premier trimestre.
- Prioriser les tâches – par exemple « Était responsable de la gestion de la délégation mensuelle des tâches, de l’organisation des réunions et de la planification des évaluations de performance. »
- Construction d’équipe – par exemple « Organisation d’activités de renforcement de l’équipe de l’entreprise, de tables rondes hebdomadaires avec les employés et de retraites annuelles pour renforcer le moral de l’entreprise. »
- Esprit critique – par exemple « Chargé d’examiner les suggestions des employés et les formulaires de commentaires des clients, de sélectionner des suggestions utiles et de les mettre en œuvre dans le flux de travail de l’entreprise. »
- Ecoute et Empathie – par exemple « Nous avons encouragé nos employés à donner fréquemment des commentaires et des suggestions ; ce programme nous a amenés à mettre en place un horaire hybride bureau/travail à domicile qui a augmenté la productivité de l’équipe de 800 %. »
Planification des compétences organisationnelles
Avoir de bonnes compétences organisationnelles en planification est essentiel pour vous assurer de respecter les délais et de remplir vos obligations ; voici quelques exemples de planification des compétences organisationnelles et comment décris les sur votre CV :
- Prévision – par exemple « Nous avons prévu avec précision l’évolution du marché dans notre créneau, décidé d’étendre nos services pour attirer une clientèle plus large ; après une campagne de marketing réussie, a atteint son seuil de rentabilité après seulement 8 mois.
- Budgétisation – par exemple « Responsable de deux petits budgets de service, a réussi à réduire nos dépenses quotidiennes en réduisant le gaspillage et les frais généraux inutiles, ce qui a entraîné une augmentation de 2 % des employés à tous les niveaux. »
- Gestion de projet – par exemple “Supervisé [company] campagne publicitaire avec une équipe de 7 collègues, gestion de la campagne du début à la fin, ce qui a permis à notre équipe de gagner [x business award] et une relation à long terme avec le client.
- La prise de décision – par exemple « Nous avons pris la décision d’étendre notre activité à 3 nouveaux sites, ce qui a entraîné une augmentation des bénéfices de X-% sur 3 ans. »
- Stratégie de développement – par exemple « Nous avons décidé de mettre nos services en ligne et de nous développer dans la publicité sur les réseaux sociaux, ce qui se traduit par un modèle plus durable pour l’entreprise à l’avenir. »
- Planification stratégique – par exemple « Était responsable de l’analyse SWOT et de la recherche de moyens d’augmenter le trafic organique vers notre activité en ligne ; établi des stratégies à long terme qui nous ont aidés à rivaliser avec nos concurrents et à augmenter le trafic de X-%.”
- Détection des tendances – par exemple « Nous avons pris l’initiative de nous diversifier sur les sites de médias sociaux prometteurs avant nos concurrents, ce qui a donné lieu à un monopole en ligne précoce pour notre entreprise. »
- Gestion des délais– par exemple « Mettre en place des initiatives de bonus pour encourager les employés à respecter les délais plus tôt que suggéré ; a entraîné une plus grande satisfaction des clients et une productivité accrue.
- Compétences analytiques – par exemple « Nous avons décidé de suspendre l’expansion de notre succursale en raison de la chute prévue des ventes entrantes, empêchant de nombreux licenciements et des coupes budgétaires. »
Compétences organisationnelles physiques
Avoir de solides compétences organisationnelles physiques prouvera aux employeurs que vous êtes un travailleur efficace et productif qui sera un avantage net pour leur environnement de travail. Voici quelques exemples de compétences organisationnelles physiques clés :
- Analyse du flux de travail – par exemple « A aidé à développer une stratégie pour lutter contre les inefficacités dans une entreprise de plus de 300 employés, réduisant finalement les coûts pour 14 des 17 départements avec un impact minimal sur les employés.
- Logistique – par exemple « Responsable de l’inventaire et des données de stockage de l’entreprise, tout en dirigeant une équipe de X employés chargés de l’expédition internationale. »
- Chaîne d’approvisionnement – par exemple « Nous avons trouvé des moyens de couper les coins ronds dans notre chaîne d’approvisionnement, en travaillant plus directement avec les fournisseurs pour atteindre nos objectifs écologiques définis par notre siège social. »
- Documentation – par exemple « Formation d’une équipe de 14 employés à l’utilisation des logiciels UNIX et PLM, rendant le flux de travail de notre entreprise plus efficace. »
- Inventaire – par exemple « Géré l’inventaire de l’entrepôt tout en dirigeant une campagne réussie pour mettre notre inventaire de stock en ligne et sur un nouveau programme logiciel, facilitant un flux de travail plus facile. »
- Gestion des flux de travail – par exemple « J’ai supervisé une équipe de plus de 30 employés et j’ai décidé de transférer l’intégralité de notre personnel vers le logiciel Nintex, simplifiant ainsi la communication et le flux de travail. »
- Attention au détail – par exemple « Les responsabilités en tant que rédacteur en chef adjoint comprenaient le travail direct avec les rédacteurs, la relecture, l’édition, la recherche d’erreurs historiques et la suggestion de réécriture.
- L’application de la politique – par exemple « J’étais chargé de superviser le passage de notre entreprise au travail hybride, où j’étais chargé de consigner les heures de travail, de superviser les réunions en ligne et de gérer la paie. »
- Productivité – par exemple « Mise en place d’initiatives de bonus mensuels pour notre équipe de vente, entraînant une productivité accrue et une augmentation de 600 % des ventes. »
- Compétences administratives – par exemple « Responsable de la formation des nouveaux employés et des stagiaires aux logiciels de notre entreprise, notamment Microsoft Office et G-suite. »
Quelles sont les compétences organisationnelles?
Organisationnel Les compétences décrivent un ensemble de compétences transférables qui vous permettent de prendre des dispositions et de vous préparer – qui sont essentielles sur le lieu de travail. En fin de compte, ils vous fournissent les moyens de rester au top de votre charge de travail et vous assurer d’avoir une vue d’ensemble de votre flux de travail.
Les compétences organisationnelles comprennent une bonne gestion du temps, la capacité de respecter les délais, la flexibilité et travail en équipe. Les compétences organisationnelles peuvent être divisées en quatre catégories : les compétences organisationnelles essentielles, les compétences organisationnelles d’équipe, les compétences organisationnelles physiques et les compétences organisationnelles de planification.
Avoir de bonnes compétences en organisation reflète également à quel point vous pouvez travailler à la fois de manière indépendante et au sein d’une équipe : elles démontreront si vous êtes capable de travailler sans supervision tout en étant capable de fonctionner et de prospérer dans un groupe occupé.
Pourquoi les compétences organisationnelles sont-elles importantes?
Les compétences organisationnelles sont importantes pour tout lieu de travail fonctionnel : si vous ne respectez pas les délais, si vous travaillez en retard ou si vous ne communiquez pas avec votre équipe, la qualité globale de votre travail en souffrira, tout comme le succès de votre entreprise ou organisation.
De plus, avoir de grandes compétences organisationnelles est essentiel pour progresser dans votre carrière et être un leader potentiel dans votre domaine : les bons leaders doivent être capables de planifier, déléguer, programmer et communiquer au sein de grandes équipes pour atteindre des objectifs communs.
Avoir de bonnes capacités d’organisation est également important pour vous en tant qu’employé : vous gérerez mieux votre charge de travail, respecterez toujours vos délais et contribuerez positivement au bon fonctionnement de votre entreprise ou organisation.
Comment inclure des compétences organisationnelles sur votre CV
Lorsqu’il s’agit d’inclure des compétences organisationnelles sur votre CV, celles-ci peuvent être répertoriées à deux endroits : vous pouvez énumérer certaines de vos compétences organisationnelles clés dans votre Profil CV / déclaration personelleet la section « compétences de base » de votre CV, en veillant à n’inclure que ce qui est pertinent pour le poste.
Vous pouvez également utiliser l’espace où vous écrivez sur votre parcours professionnel : vous pouvez développer vos compétences organisationnelles lorsque vous écrivez sur vos anciennes tâches et responsabilités dans vos rôles précédents.
Dans votre profil CV
En ajoutant vos compétences organisationnelles à votre profil, un recruteur peuvent voir immédiatement que vos compétences correspondent au profil du candidat qu’ils recherchent. Vous pouvez ajouter vos compétences organisationnelles à votre CV dans les éléments suivants format:
Dans vos travaux
Vous avez également la possibilité de montrer vos compétences organisationnelles lors de la rédaction de vos anciennes descriptions de poste. Cela fournit au recruteur une preuve tangible que vous êtes compétent dans les compétences que vous prétendez avoir :
Ce qu’il faut éviter
Plutôt que de simplement prétendre « J’ai des compétences organisationnelles », sur votre CV, soyez précis sur vos compétences et donnez des exemples concrets. N’oubliez pas d’adapter vos compétences organisationnelles spécifiques au poste pour lequel vous postulez : par exemple, si vous postulez pour un le management rôle où vous dirigerez une grande équipe, démontrez vos compétences en matière d’organisation d’équipe avec des exemples pertinents d’équipes que vous avez gérées.