Entrepreneurs démarrer leur entreprise envisageant le succès qu’ils souhaitent voir. Mais avoir une bonne idée ne suffit pas. Ce qu’il faut, c’est une feuille de route à long terme avec des jalons commerciaux appropriés. Cela permet de décomposer les objectifs à long terme en objectifs de petite taille.
Grâce à ces jalons, vous obtenez une vue d’ensemble de la situation de votre entreprise et de l’endroit où vous souhaitez vous situer dans un délai donné. Considérez-le comme un principe directeur pour votre entreprise. Il vous donne la direction, la clarté et les moyens de suivre, mesurer et comparer vos progrès.
Dans cet article, nous verrons quels sont les jalons commerciaux, pourquoi ils sont importants et comment vous pouvez les définir pour votre entreprise. Nous partagerons également avec vous six des étapes les plus essentielles du plan d’affaires dont vous avez besoin pour créer votre propre feuille de route.
Que sont les jalons commerciaux et pourquoi en avez-vous besoin ?
Les jalons sont les indicateurs de votre parcours professionnel qui vous aident à identifier le chemin parcouru et ce que vous devez faire pour atteindre vos objectifs. Ils aident à simplifier vos actions en activités quotidiennes gérables et perceptibles.
Rédiger des objectifs SMART et fixer des jalons est essentiel au succès de votre entreprise. Les jalons vous aident à :
- Définissez vos objectifs avec des mesures pertinentes pour suivre les progrès
- Ajuster la trajectoire en cas de déviation
- Prédisez quand vous atteindrez vos objectifs fixés
Les objectifs sans jalons manquent de direction. Et pour pouvoir suivre la bonne direction, vous avez besoin des bonnes stratégies qui suivent la bonne chronologie.
Une feuille de route commerciale, tout comme un plan d’affaires, est un aperçu de votre paysage commercial. Il se compose des étapes que vous devez atteindre pour arriver à destination. Cependant, il n’inclut pas les tâches quotidiennes spécifiques.
Comment créer des jalons de plan d’affaires
Créer des jalons clairs, précis et distincts est essentiel pour atteindre vos objectifs. Un jalon efficace comporte quatre éléments clés :
- Descriptif (Quoi) : Dressez la liste des détails de votre jalon. Par exemple, au lieu d’écrire « augmenter les ventes », vous pouvez écrire « augmenter les ventes de 30 % ». Ajoutez autant de détails que nécessaire pour comprendre vos objectifs.
- Date (quand): Mentionnez une date limite pour la tâche. Sans un, il peut être difficile d’atteindre les objectifs à temps. Établissez un calendrier pour chaque tâche. Cela vous aide à gérer et à accomplir les tâches selon les besoins de votre entreprise.
- Budget (Combien): Avant de commencer une tâche ou un projet, planifiez votre budget et quelle quantité vous souhaitez allouer à chaque tâche. Cela vous aide à rester dans votre budgetéviter le gaspillage et gagner du temps.
- Délégation (Qui): Attribuez la responsabilité aux talents concernés. Assurez-vous de garder une supervision adéquate sur les progrès réalisés pour assurer un résultat cohérent.
Organisez des réunions d’équipe à la fin de chaque mois pour passer en revue les progrès réalisés jusqu’à présent pour atteindre votre prochaine étape. Cela vous aide à rester sur la bonne voie et à faire les ajustements nécessaires en cas de déviation.
6 jalons commerciaux incontournables à atteindre
Inspiré par une brillante idée d’entreprise, vous avez décidé de créer votre société. Vous avez également pris sur vous de créer un plan d’affaires personnaliséacquérir des capitaux, sécuriser tous permis et licenceset autre formalités administratives. Bon travail!
La prochaine étape consiste à vous démarquer de vos concurrents pour établir votre autorité. Une feuille de route bien conçue peut vous aider à y arriver et vous assurer que votre entreprise résiste à l’épreuve du temps.
En gardant cela à l’esprit, voici 6 jalons à inclure dans votre feuille de route commerciale :
Créer un modèle d’affaires sur mesure
UN modèle d’affaires explique comment une entreprise gagne de l’argent; il décrit comment votre entreprise fonctionne pour générer des ventes et revenu. Un modèle d’affaires efficace est simple à comprendre et flexible aux changements de l’environnement des affaires.
Avant de mettre en place le panneau « Oui, nous sommes ouverts », assurez-vous d’effectuer une analyse client. Cela vous aidera à identifier votre public cible et ses points faibles, et à lui vendre des solutions rentables. Plus un problème que vous résolvez est complexe, plus vous pouvez tarifez vos solutions.
Une fois que vous avez recueilli suffisamment de données à partir de votre analyse, vous pouvez personnaliser votre modèle commercial en fonction des tendances prometteuses. Une fois cette étape franchie, commencez à vendre vos offres à vos clients cibles.
Vendez à votre premier client régulier
Une bonne entreprise sait attirer de nouveaux clients, mais une grande entreprise sait les fidéliser. Votre prochaine étape consiste à vendre vos offres à un client régulier, c’est-à-dire un ancien client qui souhaite acheter à nouveau chez vous.
En termes simples, cela signifie inciter vos clients ponctuels à revenir dans votre magasin pour un deuxième achat.
Voici quelques façons de procéder :
- Personnalisez l’expérience d’achat : Lorsque les clients achètent dans votre magasin, ils laissent une trace d’informations telles que leur âge, leur sexe, leur statut, etc. Ces informations vous aident à comprendre leurs habitudes d’achat, leurs intérêts et leur pouvoir d’achat. Grâce à ces informations, vous pouvez leur offrir une expérience personnalisée lors de leur prochaine visite pour leur donner envie de rester plus longtemps.
- Entretenir la relation client : Les clients achètent des marques dont ils se souviennent. Pour ce faire, vous pouvez les joindre par e-mail, SMS, réseaux sociaux, newsletters, etc. Vous pouvez utiliser ces canaux pour leur faire part d’offres spéciales, leur rappeler des soldes, etc.
- Maintenir une forte présence en ligne : Interagissez avec vos clients sur les plateformes qu’ils utilisent le plus. Créez des publications ciblées et augmentez l’engagement. Résistez aux tactiques de vente exagérées. Au lieu de cela, utilisez des moyens créatifs pour générer des prospects entrants.
- Récompensez la fidélité des clients : Si vous avez la chance d’avoir des clients fidèles, assurez-vous de les récompenser pour leur fidélité. Les récompenses peuvent inclure des remises, des coupons, la livraison gratuite ou démos de produits gratuites. Ceux-ci aideront à diffuser le bouche-à-oreille sur votre marque et à accroître sa notoriété.
Exécuter une stratégie marketing réaliste
Après avoir atteint des clients réguliers, la prochaine étape consiste à multiplier ces chiffres. Nous le faisons en utilisant vigoureusement techniques de marketing stratégique. Rappelles toi, le marketing est le coeur d’une entreprise. C’est un moyen d’établir des relations et de communiquer avec le monde extérieur.
Un bon spécialiste du marketing est ambitieux, mais un spécialiste du marketing intelligent injecte une touche de réalisme dans sa stratégie marketing. Plus vous êtes réaliste, plus vous avez de chances d’atteindre vos objectifs marketing et de promouvoir et vendre avec succès vos offres.
La création d’une stratégie marketing nécessite une rechercher et analyse. Pour ce faire, un bon début consiste à effectuer une analyse SWOT. Gardez un œil attentif sur la croissance de votre secteur, les tendances courantes, les clients et les concurrents.
Le marketing est une pratique d’essais et d’erreurs; ne vous attendez pas à des résultats rapides. Une fois que vous savez ce qui fonctionne, vous pouvez confier vos besoins marketing à une agence de publicité pour gagner du temps.
Bâtir une équipe fiable
Après avoir gagné des clients fidèles et créé une solide plan de marketing, la prochaine étape est de construire une équipe solide. Une équipe aux compétences diversifiées vous aide à générer de nouvelles idées, résoudre des problèmeset faire face aux incertitudes.
Chaque startup commence avec une équipe compacte. Mais au fur et à mesure que vous progresserez, vous aurez besoin de plus de soutien. Assurez-vous que votre équipe est sur la même page et peut gérer les conflits et les opinions différentes.
C’est là qu’un bon RH peut s’avérer utile pour unir les efforts de l’équipe. Assurez-vous de tenir compte des opinions de votre équipe lorsque vous prenez des décisions commerciales importantes et des changements stratégiques.
Augmentez votre réputation dans l’industrie
Avec une équipe fiable en place, votre prochaine étape consiste à rivaliser avec vos rivaux et à gagner en autorité dans votre secteur. Profitez de toutes les opportunités, en ligne et hors ligne, pour diffuser votre marque. Analysez les besoins de vos clients, évaluez ce que font vos concurrentset proposer de meilleures solutions.
Cela vous aidera à faire tourner les têtes, ce qui se traduira plus tard par des ventes. Rédiger des messages d’invitésproposer des séminaires/webinaires gratuits, partenaire avec d’autres marques, utilisez communiqués de presseet le marché sur les médias sociaux.
L’image de marque vous aide à vous démarquer des autres dans votre secteur. Il transmet vos normes à vos clients et les aide à comprendre pourquoi vous êtes un meilleur choix.
Atteindre un objectif de vente défini
Les étapes que vous avez franchies jusqu’à présent sont principalement qualitatives. Pour la dernière étape, vous fixerez un objectif de vente quantitatif associé à une échéance. Cela signifie atteindre un dollar spécifique montant des ventes dans un laps de temps donné.
Souvent après un certain point, croissance de l’entreprise stagne. Pour éviter cela, continuez à créer de nouveaux objectifs ambitieux mais réalisables. Cela garantira une plus grande chance de succès à long terme.
Créez votre feuille de route vers le succès
Démarrer une entreprise s’accompagne de toutes sortes d’obstacles. Certains sont faciles à surmonter, et certains prennent des mois. Quoi qu’il en soit, fixer des jalons vous aide à maintenir une vision claire de l’endroit où vous voulez aller.
Un modèle d’entreprise rentable, des clients fidèles, une stratégie marketing réaliste, une équipe fiable, une bonne réputation et un objectif de vente réalisable, tout se combine pour assurer votre succès à long terme.